O documento discute as tendências globais de falsificação de mercadorias e as estratégias de proteção de marcas. A falsificação movimenta anualmente US$ 522 bilhões mundialmente e afeta diversos setores nos EUA e Brasil, causando perdas de empregos e arrecadação. Novas tecnologias de segurança como códigos, hologramas e tintas especiais podem ajudar a autenticar produtos e inibir falsificações.
2. A DIMENSÃO DO PROBLEMA
DAS FALSIFICAÇÕES
• MUNDO: A Interpol (Polícia Internacional) revela que a falsificação de
mercadorias tem sido o crime mais lucrativo do mundo e movimenta
anualmente US$ 522 bilhões, superando o tráfico de entorpecentes
(US$ 360 bilhões).
• USA: US$ 250 bilhões e 750 mil empregos (Dados FBI).
Farmacêutica: US$ 32 bilhões
Software: US$ 34 bilhões
Roupas e Calçados: US$ 12 bilhões
Automobilística: US$ 12 bilhões
Motion Picture: US$ 6,1 bilhões
CD’s Artísticos: US$ 4,6 bilhões
• FEDERAL AVIATION ADMINISTRATION: 2% das 26 milhões de peças
de avião instaladas a cada ano são pirateadas.
• WORLD HEALTH ORGANIZATION: 10% dos remédios comprados em
farmácias e 14% dos remédios comprados via internet são pirateados.
Em alguns países em desenvolvimento aproximadamente 60%.
(Dados AMCHAM)
3. OS EFEITOS DA PIRATARIA NO SETOR
FONOGRÁFICO BRASILEIRO (1997 a 2005)
• POSTOS DE TRABALHO DIRETO: diminuição de 50%
• ARTISTAS CONTRATADOS: diminuição de 50%
• Nº DE PDV’s FECHADOS: 3.500 unidades.
• LANÇAMENTOS DE PRODUTOS NACIONAIS: diminuição de 44%
• ESTIMATIVA DE PERDA DE ARRECADAÇÃO EM IMPOSTOS EM FUNÇÃO
DA PIRATARIA: R$ 500 milhões anuais.
• Nº DE EMPREGOS PERDIDOS NO SETOR: 80 Mil (gravadoras, fabricantes,
comércio varejista etc).
(Dados ABPD)
4. APREENSÕES REALIZADAS NO BRASIL EM 2008
• BEBIDAS: 427 mil garrafas - (R$ 6,9 milhões).
• CIGARROS e SIMILARES: 112.107.983 maços – (R$ 66 milhões).
• MEDICAMENTOS: 411 mil unidades – (R$ 4,8 milhões).
• BRINQUEDOS: 2,7 milhões de unidades – (R$ 11,7 milhões).
• CALÇADOS: 264 mil unidades – (R$ 19 milhões).
(dados Receita Federal)
5. PESQUISA DE OPINIÃO:
MERCADO INFORMAL E PIRATARIA
• Em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Recife não houve alteração na
freqüência de compras. As pessoas continuam mantendo os mesmos
hábitos de compra no mercado informal/ pirataria.
• 73% da população pesquisada em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e
Recife “compra sempre”, “as vezes” ou “já comprou”. Somente 3 em cada 10
brasileiros NUNCA comprou.
• Na classe A 45% dos entrevistados sabem diferenciar o produto pirata do
original.
• “Tenho vergonha e costumo não contar para ninguém quando compro um
produto pirata”. 57% DISCORDAM.
(Dados AMCHAM)
6. PESQUISA DE OPINIÃO:
MERCADO INFORMAL E PIRATARIA
48% dos compradores julgam que os produtos piratas estão se sofisticando.
27 24
31 29
38
28
18
19 26
20
20
33 36
29
27 23
29
5 5 5
7 6
7
4 5 2
4 6
4
14
8
12
19
12 712
SP + RJ + BH São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte Recife Brasil
Aumentado muito Aumentado um pouco Não tem mudado
Diminuído um pouco Diminuído muito NS/ NOP
(Dados AMCHAM)
Sofisticação dos
produtos
Sofisticação dos
produtos
48
7. PESQUISA DE OPINIÃO:
MERCADO INFORMAL E PIRATARIA
41% dos entrevistados no Brasil percebeu que aumentou a fiscalização.
27 32
20
26 25 23
20
13
22
18 18
29
25
35
30
25 31
7
7
8
9
8
10
10 9
14
7
20 10
10
4 8
18
7 68
SP + RJ + BH São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte Recife Brasil
Aumentado muito Aumentado um pouco Não tem mudado
Diminuído um pouco Diminuído muito NS/ NOP
14170 7694 4662 1814 1105 128.419
41
(Dados AMCHAM)
Fiscalização para inibir este tipo de
comércio
Fiscalização para inibir este tipo de
comércio
8. MERCADOS ATINGIDOS NO BRASIL
• Software
• Fonográfico
• Brinquedos
• Eletroeletrônicos
• Vestuário
• Autopeças
• Combustíveis
• Farmacêutico
• Bebidas e Tabaco
9. CONSEQUÊNCIAS DA PIRATARIA
• Destruição da imagem da marca.
• Perdas monetárias consideráveis (Receitas de vendas e impostos).
• Serviço de garantia em produtos falsificados.
• Ações indenizatórias por perdas e danos.
10. DIRETRIZES PARA SEGURANÇA NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
A) Análise dos Riscos.
B) Segurança Física.
C) Controle de Acesso.
D) Segurança do Pessoal Envolvido.
E) Treinamento e Conscientização do Pessoal.
F) Procedimentos de Segurança do Produto.
G) Segurança na Documentação e Registros dos Processos.
H) Segurança no Sistema de Informação.
I) Investigação de Incidentes / Tratamento de Não-Conformidades.
J) Segurança nos Parceiros (Terceiros, Fornecedores, Distribuidores etc).
K) Segurança no Transporte.
L) Gerenciamento de Crises e de Produtos Acidentados.
O PAPEL DO GERENCIAMENTO DA
CADEIA DE SUPRIMENTOS
11. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
NÍVEIS DE SEGURANÇA:
• PRIMEIRO NÍVEL:
ABERTA – Visível pelo público em geral.
• SEGUNDO NÍVEL:
SEMI-FECHADA – Visível com detectores simples usados por
inspetores, caixas e agentes.
• TERCEIRO NÍVEL:
FORENSE – Para uso por especialistas das entidades emissoras.
• FALSIFICAÇÃO: A reprodução de um objeto, com a intenção de fazê-lo parecer
AUTÊNTICO.
• ALTERAÇÃO: A modificação de um objeto, com a intenção de que o mesmo se
passe por INVIOLADO, com o mínimo risco de ser detectado.
FALSIFICAÇÃO E ALTERAÇÃO
12. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Primeiro Nível)
HOLOGRAFIA SELOS
PERSONALIZADOS
TINTA REATIVA À
TEMPERATURA
RELEVO TALHO DOCE
(INTAGLIO)
TINTA IRIDESCENTE RASPADINHA CÓDIGO 2D MARCA D’ÁGUA
13. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Primeiro Nível)
TINTA REATIVA A METAL ESTRUTURA DESTRUTÍVEL
TINTA COLORSHIFT
(OPTICALLY VARIABLE INK)
MICROFILAMENTOS
TINTA REATIVA À LUZ
(FOSFORESCENTE, FOTOCROMÁTICA)
14. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Segundo Nível)
TINTA REATIVA LUZ UV
(MONOFLUORESCENTES, BIFLUORESCENTES)
TINTA REATIVA
LUZ IR
TINTA REATIVA
TEMPERATURA
MICROTEXTO TINTA REATIVA À CANETA
15. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Segundo Nível)
TINTA REATIVA À ÁGUA
TINTA METAMÉRICA (COR VARIA
COM ILUMINANTES DIFERENTES) CÓDIGO 2D
(DECODIFICADA POR LEITOR)
IMAGEM ESCONDIDA
DECODIFICADA POR LENTE
ESTRUTURA DESTRUTÍVEL SELO QUE TRANSFERE
ADESIVO/ TINTA PARA A SUPERFÍCIE
Luz UV 254 Luz UV 365
16. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Segundo Nível)
TINTA REATIVA À SOLVENTE
(ALCOOL, HIPOCLORITO, ACETONA, ACETATO)
TINTA REATIVA À LUZ POLARIZADA
17. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
AUTENTICIDADE (Terceiro Nível)
“DNA” - NANOMATERIAL NA TINTA “DNA” - NANOMATERIAL NO SUPORTE
“DNA” - NANOMATERIAL NO ADESIVO RFID CÓDIGOS RASTREÁVEIS
18. SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURANÇA
INSUMOS DE SEGURANÇA
(MATERIAL DO SUPORTE, TINTAS) EQUIPAMENTOS DE
IMPRESSÃO/ PRODUÇÃO
ETIQUETADORAS MULTIFUNCIONAIS DETECTORES ESPECÍFICOS
19. OPORTUNIDADES COM NOVAS TECNOLOGIAS
INVIOLABILIDADE
SELOS PERSONALIZADOS
TAMPER EVIDENT
TAMPER SEAL SELOS VOID
LACRES INCORPORADOS
À EMBALAGEM
ESTRUTURAS DESTRUTÍVEIS
TAMPER EVIDENT RFID CÓDIGO 2D
20. Case: Glyquin
NECESSIDADE DO CLIENTE: Rotulagem e aplicação do lacre em uma só operação.
SOLUÇÃO:
1) Rótulo com lacre termoencolhível incorporado.
23. Case 2: Etiqueta com Código
Rastreável Invisível
1) Etiqueta impressa com código rastreável.
24. Case 2: Etiqueta com Código
Rastreável Invisível
2) Aplicadora de etiquetas com leitora dos códigos e sistema de
separação das embalagens para embarque.
25. Case 2: Etiqueta com Código
Rastreável Invisível
3) No campo as embalagens são rastreadas por leitores portáteis,
verificando a autenticidade do produto.
26. FATORES IMPORTANTES QUE DEVEM SER
CONSIDERADOS NA PROTEÇÃO DA MARCA:
• O objeto deve ser reconhecido/julgado autêntico pelos diferentes agentes de
verificação:
- Público em Geral.
- Fiscais, caixas e inspetores.
- Especialistas da Marca.
• Para efetiva proteção, e inibir a falsificação, o objeto ou marca deve incorporar:
- Elementos à Prova de Alterações (Manuseio, Tempo, Clima).
- Elementos à Prova de Violação.
- Elementos de Origem Controlada.
- Elementos de Tecnologia Exclusiva (Taylor Made).
- Elementos Não-Replicáveis Facilmente.
- Combinação de Múltiplos Elementos de Segurança.