Tietämyksenhallinta osana organisaation toimintaa - hallintaa vai hämmennystä
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
2 j'aime•1,345 vues
Tutkimusryhmä käsitteli tiedon ja osaamisen hallintaa Suomen 50 suurimman yrityksen organisaatiossa. Kiinnostuksen kohteena oli, miten teorian ja käytännön tietämyksenhallinnan käsitteet kohtaavat? Miten systemaattista tietämyksenhallinta on organisaatioiden strategiassa ja toteutuksessa? Millaisia ovat organisaation tiedon- ja osaamisenhallinnan prosessit, ja kuinka teknologiaa hyödynnetään? Mitä haasteita tiedonhallinnassa kohdataan, ja miten tietämyksenhallinta on muuttunut suomalaisissa eri toimialojen suuryrityksissä 10 vuoden aikana? Lisätiedot: Hannele Väyrynen, NOVI tutkimuskeskus
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Tietämyksenhallinta osana organisaation toimintaa - hallintaa vai hämmennystä
Similaire à Tietämyksenhallinta osana organisaation toimintaa - hallintaa vai hämmennystä (20)
Plus de Novi Research Center
Plus de Novi Research Center (9)
Tietämyksenhallinta osana organisaation toimintaa - hallintaa vai hämmennystä
- 1. TUTKIMUKSEN RAHOITTAJINA TYÖSUOJELURAHASTO JA TTY NOVI -TUTKIMUSKESKUS TIETÄMYKSENHALLINTA OSANA ORGANISATION TOIMINTAA – HALLINTAA VAI HÄMMENNYSTÄ
- 3. 27.11.2014 3 ESITYS • Tutkimuksen tausta • Tiedon ja osaamisen johtaminen – haasteet ja ongelmat • Tutkimus NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 4. 2002—2003 vastaava tutkimus puhelinhaastattelulla Suomen 50 suurinta yritystä – Talouselämä 5/2013 Talouselämä 500 –selvitys 2014 kesä-syyskuu web-pohjainen kyselytutkimus + paperilomakkeet 27.11.2014 4 TUTKIMUKSEN TAUSTA NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 5. - liiketoimintatiedon hallinta (Business Intelligence) - tietopääoman hallinta (Intellectual Capital Management) 27.11.2014 5 KM JA KONTEKSTI Tietämyksenhallinta organisaatiossa (Knowledge management) Osaamisen hallinta organisaatiossa (Competence management) Tietojohtaminen NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 6. KM - HAASTEET JA ONGELMAT Epävarmuus (uncertainty) Tosiasioita koskevan informaation puute - kuilu Monimutkaisuus (complexity) Asioiden ja ilmiöiden riippuvuudet - kimput Tulkinnan ja ymmärtämisen vaikeus - kokemus 27.11.2014 Epäselvyys ( equivocality) Monitulkintaisuus (ambiguity) Tulkinnat subjektiivisia - poissulku NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 7. SISÄINEN TIETO JA HYÖDYNTÄMINEN Onko toimivat prosessit tai tietojärjestelmät Työntekijöiden Organisaatiotasojen Projektien kesken Kuka omistaa tiedon? TIEDON JA OSAAMISEN SUOJAAMISEN PROSESSIT Tekninen tietoturvataso TIETÄMYKSEN HALLINNAN SYSTEMAATTISUUS NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH 27.11.2014
- 8. AIKARESURSSIT Tiedon prosessointi SISÄINEN TIETO Ajantasaisen tiedon helppo löytäminen Käytännöstä oppiminen ULKOINEN TIETO Uudet tuotteet ja palvelut Tieto kilpailijoista ja markkinoista VERKOSTOITUMINEN Prosessit? NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH 27.11.2014 TIEDONVAIHTO
- 9. TAVOITE STRATEGIALÄHTÖINEN TIETÄMYKSENHALLINNAN KEHITTÄMINEN 9 % SELITTÄÄ tietämyksenhallinnan systemaattisuuden vaihtelusta Strategian laatimisprosessin määrittely Strategialähtöinen henkilöstön kehittäminen Strategiasta käytävä keskustelu Henkilöstökyselyt 8 % tunsi strategian hyvin 48 % tunsi jokseenkin hyvin 40 % oli epävarma Sovitut käytännöt ja tietojärjestelmät tiettyihin toimintoihin? Organisaation tehokkuudesta ja kyvykkyyden kehittymisestä ei tietoa MERKITYKSELLISTÄMINEN VUOROVAIKUTUS STRATEGIASTA KESKUSTELU NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH 27.11.2014
- 10. STRATEGIA Tarpeellisuus? SISÄISEN TIEDON HYÖDYNTÄMINEN? HENKILÖSTÖN AIKATAULUT? HENKILÖSTÖRESURSSIEN HALLINTA? SOPIVAT JA INTEGROIDUT MUUTOSVASTARINTA? TEKNOLOGIAT? KESKUSTELU ERI NÄKÖKULMISTA EDESAUTTAA STRATEGIAAN SITOUTUMISTA NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH 27.11.2014
- 11. VERTAILU VUODEN 2002 TUTKIMUKSEEN MIKÄ ON MUUTTUNUT? • Tiedon ja osaamisen johtamisen systemaattisuus vakiintunut • Parhaiten teknologiaa hyödyntävät prosessit ja ulkoinen viestintä • Käsitteistö hajanaisempaa, kohdistunut funktioihin • Innovointi – parantunut kyky tuotteistaa ja ennakoida • Tuottavuus – päällekkäisyyksien vähentäminen ja prosessien virtaviivaistaminen • Henkilöstön hyvinvointi – tasavertaisuus 6.11.2014 NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 12. • Sisäistä tietoa ja osaamista ei osata hyödyntää riittävästi • Innovoinnissa ja osaamisen kehittämisessä tietojärjestelmien tuomaa hyötyä ei käytetä tehokkaasti • Uusien ja poislähtevien työntekijöiden tiedon ja osaamisen hyödyntäminen • Onko ICT-järjestelmiin panostettu tehokkaasti ja niiden hyödyntäminen jäänyt opettelun asteelle? • HR – kokonaisnäkemyksen hahmottaminen ja tuki prosesseille? …MIKÄ EI? 6.11.2014 NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH
- 13. MAGNETIC Toni Enström & kumpp. 2011, Aalto University
- 14. LISÄÄ SISÄLTÖÄ TIETOJOHTAMISESTA JA AIHEALUEEN TUTKIMUKSESTA: Twitter: @Noviresearch ja @tietojohtaminen Slideshare: http://www.slideshare.net/Noviresearch YouTube: http://youtube.com/noviresearch Tietojohtamisen tutkimuskeskus NOVIn kotisivut https://www.tut.fi/novi/ NOVI RESEARCH CENTER TUT.FI/NOVI TWITTER: @NOVIRESEARCH 6.11.2014