Contenu connexe
Similaire à Kommunikation verbessern mit Spracherkennung (6)
Plus de Nuance Healthcare EMEA (20)
Kommunikation verbessern mit Spracherkennung
- 1. Meine Stimme ist
meine Medizin!
Milko Jovanoski
Nuance Communications
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 1
- 2. © 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 2
Der Wandel der Zeit
Arztpraxis 1950er Maihingen –
© Rieser Bauernmuseum Maihingen
Experience the future of wearable technology
- Philips Healthcare & Google Glass
- 3. Was hat sich nicht
verändert?
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 3
- 5. 7-year old girl’s drawing published in JAMA, June 20, 2012, Vol 307, No. 23, Thomas G. Murphy, MD
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 5
http://jama.jamanetwork.com/article.aspx?articleid=1187932
- 6. Qualitäts-sicherung
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 6
Was bedeutet
das für Ärzte
und ihr Team?
Zeitdruck
Kostendruck
Dokumentation
Software
Patienten-zufriedenheit
CHANGE & IT
Patienten-sicherheit
- 7. Man kann nicht nicht kommunizieren
Paul Watzlawick
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 7
- 8. Kommunikation…
...ist ein komplexer Prozess!
Sprechen
Hören
Sehen
Gestikulieren
Verstehen
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 8
- 10. „…die Überwindung von Schnittstellen
stellt eine enorme Herausforderung dar.“
Transparenzdefizit
Kommunikationsdefizit
Kooperationsdefizit
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 10
- 12. © 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 12
Dokumentation
ohne Spracherkennung
KIS
ePA
- 13. Das Erkennen von Sprache…
…ist komplex
Der Mensch
Schon im frühem Alter lernen wir zu
verstehen
Ein Dialekt oder “neue“ Sprache können wir
schnell erlernen und verstehen
Die Maschine
Muss diesen Prozess erlernen
Kein Glück - Eine Ingenieurleistung
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 13
- 14. Das Erkennen von
Sprache
Ist das Erwarten von Sprache
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 14
- 16. © 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 16
Die Herausforderung
Sprache verändert sich stetig
Aussagen teilweise nur aus Kontext erschließbar
Worte mit mehreren Aussprachen (Homographie)
„sie rasten“ (ruhen) – „sie rasten“ (schnell fahren)
Gleich gesprochen – andere Schreibweise (Homophone)
„Bild malen“ – „Kaffee mahlen“
Mehrdeutigkeiten
„Wir helfen den armen Vögeln.“ - „Blumento Pferde.“
- 17. …und noch ein paar Herausforderung
Verschiedene Sprachen mit unterschiedlichster Grammatik
Jeder Mensch spricht auf andere Art und Weise.
in Abhängigkeit von z.B. Stimmung oder
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 17
Gesundheitszustand
Variabilität
- 19. SPRECHEN
Wörter pro Minute
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 19
JedeMinute zählt
TIPPEN
Wörter pro Minute
- 20. Dokumentation
mit integrierter Spracherkennung
Direkte Datenerfassung mit Spracherkennung
in dem führenden Praxis-Informationssystem
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 20
- 21. © 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 21
Der Beweis
Tippen (10 Finger, aber kein Profi) Spracherkennung (trainiert)
50s
32s
- 24. Medizinische Befunde / Berichte ?
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 24
Patient
- 25. Meine Stimme ist
meine Medizin.
@voice4health
© 2002-2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Page 25