1. Daniel Jesús López Vega
Ana Ruiz Bernal
“Health Coaching
(HeCo) en el
seguimiento de
personas con
enfermedad crónica”

2. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Es un instrumento orientado a ayudar a establecer al
profesional sanitario y a la persona con problemas de salud
crónicos de forma simple y sistemática un “mapa de ruta”
que guíe el proceso cuyo objetivo es empoderar a la
persona, identificando los recursos personales y
comunitarios de su entorno para afrontar el automanejo de
su enfermedad (adherencia al tratamiento y estilos de vida
saludables), mejorando su calidad de vida y fomentando la
independencia con respecto a los servicios sanitarios.
Plan Personalizado de Cambio (PPC):

3. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
El PPC se construye a través
de tres pasos y teniendo en
cuenta un clima empático que
permita a la totalidad de
agentes implicados en la
acción de cambio desarrollar
positivamente todos sus
recursos.
Modelo 4E:
Elegir
objetivos y
priorizar
Empoderar
Evaluar
Empatizar

4. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Empatizar
Podemos definir la empatía como “El conjunto de
constructos que incluyen los procesos de ponerse en el
lugar de la otra persona y respuestas afectivas y no
afectivas”. La visión integradora del concepto propone
que la empatía se compone de aspectos cognitivos y
afectivos. La empatía se ha mostrado como una
capacidad esencial en la relación terapéutica.

5. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Empatizar
Carl Rogers fue un
psicólogo humanista que
relacionó la efectividad
del terapeuta con estas
cualidades que, por sí
mismas tenían capacidad
de generar salud y
cambios de forma
aislada de cualquier
proceso o tecnología
terapéutica.
Congruencia: que se caracteriza por la
capacidad de presentar un alto grado de
honestidad en la relación
Respeto:
aceptación
incondicional por
la otra persona y
por sus
circunstancias
Empatía:
capacidad de sentir
y entender lo que
vive la otra
persona

6. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Evaluar
Una vez realizado el
diagnóstico de la
enfermedad, o siendo éste
conocido, se evalúan los
diferentes aspectos
relacionado con los hábitos
de automanejo que el
paciente utiliza para
afrontar la enfermedad y sus
síntomas.

7. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Para la evaluación de los diferentes
aspectos descritos en el PPC se
deben priorizar aquellos
instrumentos baremados y
aceptados por la comunidad
científica priorizando la facilidad de
aplicación. También se puede elegir
entrevista estructuradas o
semiestructuradas realizadas al
efecto.
Evaluar

8. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Elegir y Priorizar Objetivos
Esta fase constituye un paso esencial en el
proceso. En ella se trata de elegir los
objetivos de forma consensuada. El
proceso puede verse facilitado siguiendo
un modelo preestablecido y negociando las
prioridades. Para ello seguiremos el
modelo GROW-SMART.

9. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Elegir y Priorizar Objetivos
GOALS-METAS
¿Qué deseas conseguir?
Objetivos: SMART
REALITY-REALIDAD
¿Qué sucede?
Diagnóstico: ¿Quién,
cuándo, dónde, cuánto...?
OPTIONS-
POSIBILIDADES
¿Qué puedes conseguir?
Generar alternativas:
analizar, elegir, costo-
beneficio
WILL-VOLUNTAD
¿Qué harás?
Plan de Acción:
¿Qué, cómo, cuándo,
cuánto, dónde, quién,
apoyos?

10. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Elegir y Priorizar Objetivos: SMART
Objetivos
S:
Specific-Específico
M:
Measurables-Medibles
A:
Attainable -Alcanzable
R:
Realistic-Realista
T:
Timely-Temporal

11. Curso Atención Integrada a Pacientes con Enfermedades Crónicas
“Health Coaching (HeCo) en el seguimiento de personas con enfermedad crónica”
Empoderar
Se establece una distinción entre el empoderamiento para la salud del individuo
y el de la comunidad.
• El empoderamiento para la salud individual se refiere principalmente a la
capacidad de la persona para tomar decisiones y ejercer control sobre su
vida personal.
• El empoderamiento para la salud de la comunidad supone que las personas
los actúen colectivamente con el fin de conseguir una mayor influencia y
control sobre los determinantes de la salud y la calidad de vida de su
comunidad, siendo éste un importante objetivo de la acción comunitaria
para la salud.