G.Calidad

1. 5. LIDERAZGO
Dirección de Calidad Educativa

2. 5.1 Liderazgo y compromiso
• Generalidades.
• Enfoque al cliente.
5.2 Política de la calidad
• Establecimiento de la Política de Calidad
• Comunicación de la Política de Calidad.
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
5. LIDERAZGO

3. 5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
5.1.1. Generalidades
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso respecto al SGC:
- Responsabilidad y obligación de RENDIR CUENTAS de la eficacia del SGC
- Estableciendo política y objetivos
- Integración de los requisitos del SGC
- Promover el enfoque de procesos y pensamiento basado en riesgo.
- Asegurando los recursos necesarios
- Comunicando la importancia del SGC eficaz y conformidad de los
requisitos.
- Logro de los resultados
- Comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas
- Promoviendo la mejora
- Apoyando otros roles pertinentes de la dirección

4. 5.1.2 Enfoque al Cliente
Satisfacción
Cliente
8.2.1
Requisitos
Legales y reglamentarios
Riesgos y oportunidades
que puedan afectar
al P/S
La alta Dirección debe demostrar liderazgo y compromiso asegurándose
de que se determinan:

5. 5.2.1. Establecimiento de
la Política de la Calidad
5.2.2. Comunicación de
la Política de la calidad
Establecer
Implementar
Mantener
•Adecuada al propósito
•Marco para los objetivos
•Compromiso de cumplir
requisitos
•Compromiso de mejora continua
Disponible y mantenerse como
información documentada
Comunicarse, entenderse y
aplicarse
Estar disponible a las partes
interesadas pertinentes
5.2. Política

6. 5.3 Roles, Responsabilidades y autoridades en
la organización.
• Asignar responsabilidad y autoridad para:
• Asegurar que el SGC es conforme
• Procesos generar salidas previstas
• Informar sobre el desempeño y OM
• Promueve el enfoque al cliente
• Integridad del SGC se mantiene ante los cambios
Debe Asegurarse Comuniquen y
Entiendan