Eetu Karppasen esitys CMAD2014 tilaisuudessa 27.1.2014 aiheella Mielipidevaikuttajat ja sosiaalinen media (Pivon ja Okimo Clinicin selvitykset).
Okimo Clinic: http://www.okimoclinic.com
CMAD: http://www.cmad.fi
2. Okimo Clinic on strateginen
sosiaalisen median toimisto
•
Okimo Clinic auttaa organisaatioita
toimimaan sosiaalisessa mediassa
strategisesti ja faktoihin pohjaten.
•
Okimo Clinic on Marketing Clinicin
tytäryhtiö ja toimii tiiviissä
yhteistyössä sen kanssa.
•
Marketing Clinic Groupilla on
kokonaisuudessaan yli 40
konsulttia
OSLO
HELSINKI
STOCKHOLM
COPENHAGEN
3. Eetu Karppanen (@kyyjonssoni)
•
Sosiaalisen median konsultti ja
verkkokauppayrittäjä
•
Aiemmin työskennellyt myynnin ja digitaalisen
liiketoiminnan kehitysprojektien parissa.
•
•
Intohimoinen sosiaalisen median käyttäjä
Kiinnostunut miten digitalisoituminen muuttaa
liiketoimintaa ja ihmisten henkilökohtaista
elämää.
4. Pivo on älylompakko
puhelimessasi
•
Kertoo tilitapahtumat reaaliaikaisesti
ilman avainlukulistan kanssa
sähläämistä.
•
Näyttää ostohistoriasi ja mihin käytät
rahaa mahdollistaen paremman
taloudenhallinnan.
•
Ensimmäisessä vaiheessa Pivo toimii
vain OP-verkkopalvelutunnuksilla.
www.pivolompakko.fi
6. •
•
•
•
Selvityksen taustat
Tukevia markkinointitoimenpiteitä
sisältömarkkinoinnin muodossa
Käytiin läpi kesä-elokuussa 2013 yli 300
Thought Leaderin sosiaalisen median tilit ja
niiden käyttö.
Kannustaa, opettaa ja inspiroida
Tarkoituksena tarjota asiantuntijoille työkaluja
sosiaalisen median käyttöönottoon ja
toiminnan kehittämiseen
8. Sosiaalinen media ja mielipidevaikuttajat
Mielipidevaikuttajien on hyvä olla läsnä sosiaalisessa mediassa mm. seuraavista
syistä:
•
•
•
•
•
•
Oman tiedon kasvattaminen: Sosiaalisen median palvelut tarjoavat hyviä
oppimismahdollisuuksia ja keskustelufoorumeita.
Verkostoituminen: Sosiaalisen median avulla voidaan olla vuoropuhelussa
relevanttien sidosryhmien kanssa.
Asiantuntijuuden lunastaminen: Tuomalla esiin relevantteja oman alan kannalta
kiinnostavia sisältöä ja mielipiteitä, voidaan saavuttaa mielipidevaikuttajan asema.
Asiakaspalautteen kerääminen: Olemalla läsnä siellä missä asiakkaat ja muut
sidosryhmät ovat, voidaan nopeasti saada tietoa siitä, miten oma tai yrityksen
tuote tai brändi näkyy.
Oman liiketoiminnan kasvattaminen: Olemalla läsnä sosiaalisessa mediassa,
voidaan omista tuotteista ja palveluista kertoa omalle verkostolle.
Nopea reagointi: Sosiaalinen media mahdollistaa nopean reagoinnin esimerkiksi
kriisitilanteissa.
9. Miten organisaatio voi tukea asiantuntijaa
sosiaalisessa mediassa?
Mitä organisaatio kykenee tekemään omien asiantuntijoidensa eteen:
•
•
•
•
Koulutus ja tuki: Auttaa asiantuntijoita ymmärtämään ja toimimaan eri sosiaalisen median
kanavissa.
Työkalujen tarjoaminen: Tarjota ja antaa pääsy asiantuntijoille relevantteihin sosiaalisen
median palveluihin sekä tarjota heille välineet, joilla he voivat olla läsnä sosiaalisessa
mediassa.
Verkostoitumisen auttaminen: Linkittää työntekijöitä toisiinsa sekä yrityksen sivuilta heidän
sosiaalisen median tileihinsä. Jakaa omien asiantuntijoiden sisältöjä organisaation tileissä.
Organisaation viestin esiintuominen eri sosiaalisen median palveluissa yhtenäisesti:
Kirkastaa omaa viestintää ja jakaa työntekijöille viesti organisaatiosta, jonka he voivat jakaa
www.linkedin.com/in/guykawasaki/
omissa sosiaalisen median tileissään.
•
Sisällöntuotanto: Tarjota asiantuntijoille sisältöjä jaettaviksi.
10. •
•
Muita trendejä:
Asiantuntijat ovat siirtyneet bloggaamaan
ulkopuolisille alustoille, kuten Forbes,
LinkedIn ja Quora.
Huomattavaa, että henkilöt kiinnostavat
organisaatioita enemmän.
www.linkedin.com/influencer/2484700-Guy-Kawasaki
Mikko
Hyppönen,
F-‐Secure
/
CRO
64
000
seuraajaa
Twi7erissä
www.linkedin.com/in/guykawasaki/
twitter.com/mikko
F-‐Securen
yrityssivut
28
000
seuraajaa
Twi7erissä
vs.
twitter.com/FSecure
12. •
•
•
•
•
Selvityksen taustat
Tukevia markkinointitoimenpiteitä
sisältömarkkinoinnin muodossa
Suunnattiin ensisijaisesti lifestyle- ja
muotibloggaajille
Selvitettiin kesä-elokuussa 2013 sadan
kansainvälisesti suositun bloggaajan
sosiaalisen median tilit ja niiden käyttöä.
Tarkoituksena kannustaa, opettaa ja inspiroida
Konkreettinen opas suomalaisille bloggaajille
siihen, että he voivat ottaa mallia ja kehittää
omaa toimintaansa.
14. Sosiaalinen media ja bloggaajat
Bloggaajan on hyvä olla läsnä sosiaalisessa mediassa mm. seuraavista syistä:
•
•
•
•
•
Trafiikin lisääminen omaan blogiin: Olemalla läsnä sosiaalisessa mediassa,
voidaan tavoittaa lukijoita myös muissa kanavissa.
Verkostoituminen: Sosiaalisen median avulla voidaan olla vuoropuhelussa
lukijoiden, brändien ja muiden bloggajien kanssa.
Vuorovaikutus: Olemalla läsnä siellä missä omat lukijatkin ovat, voidaan
nopeasti saada palautetta ja käydä keskustelua eri aihepiirin asioista.
Sosiaalinen media tukemassa blogin sisältöjä: Jokainen sosiaalisen median
kanava tarjoaa erilaisen ympäristön, jossa voidaan esimerkiksi jakaa kuvia tai
nopeita videoklippejä, joita ei itse blogipostaukseen laittaisi. Esimerkkinä
Instagramin ruokapostaus tai nopea videoklippi muotinäytöksestä.
Nopea reagointi: Sosiaalinen media mahdollistaa nopean reagoinnin
esimerkiksi jos blogissa on teknisiä ongelmia.
15. Wendy’s Lookbook
Blogia ylläpitävällä Wendy Nguyenilla on eri sosiaalisen
median tileillään yhteensä yli 1,2 miljoonaa seuraajaa/
tykkääjää.
!
Hyödyntää monikanavaisesti eri sosiaalisen median
palveluita mm.
•
•
•
Instagram: Hyödyntää Instagramin kuvia aktiivisesti myös
Facebookissa. Käyttää merkintöjä esimerkiksi
vaatebrändien osalta.
http://www.wendyslookbook.com/
Twitter: Käyttää mainintoja esimerkiksi
yhteistyökirjoituksiensa osalta. Kiittää ja reagoi lukijoiden
kommentteihin.
Pinterest: Pinnaa blogissaan olevia asukuvia omaan
boardiin.
http://instagram.com/wendyslookbook
16. Zoella
Blogia pitävä Zoe käyttää YouTubea aktiivisesti
vloggaukseensa ja hyödyntää näitä myös aktiivisesti bloginsa
puolella. Lontoossa asuvalla Zoella on YouTubessa yli 3,6
miljoonaa tilaajaa ja videoilla yli 125 miljoonaa näyttökertaa.
Hyödyntää ammattimaisesti videoitaan:
•
•
•
•
Käyttää videokommentteja (annotations)
Linkittää kuvauksessa blogipostaukseen, muihin
videoihinsa sekä muihin sosiaalisen median tileihinsä
(Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Keek)
www.youtube.com/user/zoella280390
Kertoo kuvauksessa mainitut tuotteet, käytetyt meikit,
videossa olleet vaatteet sekä kosmetiikan
Lisäksi perustanut toisen kanavan (MoreZoella), jonne lataa
myös videoita, jotka ovat menneet pieleen tai joiden
sisältö ei ole suoraan sidoksissa blogiin.
www.youtube.com/user/MoreZoella/