SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
Фактори ризику для споживача
під час відвідування вітчизняних автозаправних комлексів
Київ - 27.09.2018 р.
Київські АЗК:
Що заправляють?
Чим годують?
Що продають?
Якіcть послуг що надають?
Партнери проекту
Громадські організації
«Союз споживачів України»
«Міжнародна Академія Стандартизації»
Експертні організації проекту
Українське представництво міжнародної інспекційної компанії
«SGS Ukraine» - відбір зразків нафтопродуктів та дослідження
скрапленого газу
Експертні організації проекту
Дослідження якості придбаних зразків бензину та дизельного палива
проводилось паралельно у двох акредитованих лабораторіях:
Випробувальний центр ПАТ «УКРТАТНАФТА»
Випробувальний центр ПММ ВАТ «Концерн ГАЛНАФТОГАЗ»
Арбітражна організація
Арбітражні дослідження двох зразків нафтопродуктів проводились
в лабораторії «Інституту нафти і газу» (Польща, м. Краків)
Хто потрапив до моніторингу
Мережеві АЗС на території м. Київ та Київської області.
Моніторинг проведений у період 1-3 серпня 2018 року.
Що досліджували
• Якість нафтопродуктів – бензин, дизельне паливо, скраплений газ.
• Перевірка повноти наливу нафтопродуктів з ПРК та доступність цієї
послуги для споживача.
• Відповідність маркування нафтопродуктів та наявність документів
на нафтопродукти у Куточку споживача.
• Наявність простроченої продукції у торгівельному залі АЗК.
• Дотримання вимог чинного законодавства про безпечність харчових
продуктів під час їхньої реалізації.
Якість нафтопродуктів
Забраковано один зразок бензину за показником «Октанове число»
Якісні характеристики палива
Бензин
Якість нафтопродуктів
Забраковано один зразок ДП за показником «Температура спалаху»
Показник безпечності
Дизельне паливо
Арбітражні дослідження
Результати досліджень, які були поставлені під
сумнів представниками ринку, були повторно
перевірені шляхом випробування арбітражних зразків
у незалежній лабораторії «Інституту нафти і газу»
(Польща, м. Краків)
Арбітражні дослідження
Незалежною лабораторією
ПІДТВЕРДЖЕНО
НЕВІДПОВІДНІСТЬ
палива вимогам, що до
нього висуваються
Скраплений газ
Чинні нормативні документи за якими продається скраплений газ на АЗС
Скраплений газ
Чинні нормативні документи на скраплений газ для автомобілів
Скраплений газ
Скраплений газ за ДСТУ 4047-2001 не
призначений для використання в автомобілях
Якість нафтопродуктів
Забраковано три зразка газу за наступними показниками:
«Наявність сірководню», «Вміст загальної сірки», «Залишок після випаровування».
Показники якості та екологічної безпечності.
Скраплений газ
Контрольний пролив
В порушення п.37 Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами
(затверджені Постановою КМУ від 20.12.1997 р №1442)
ВІДМОВИЛИ У ПРАВІ НА БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОЛИВ
ПЕРЕШКОДЖАЛИ ПРОВЕДЕННЮ
ПРОЛИВУ НАВІТЬ ЗА УМОВИ ОПЛАТИ
Контрольний пролив
Виявлено недолив
Контрольний пролив
Виявлено недолив
Відповідність документів
Порушення у маркуванні, прострочені сертифікати, не повні
комплекти документів
Прострочена продукція
Виявлено велику
кількість продукції
термін придатності якої
сплив від 1 до 3 років
Прострочена продукція
Виявлено харчову продукцію термін придатності якої сплив
(печиво, чіпси, цукерки) та продукцію без належного маркування
(автомобільне мастило) щодо кінцевої дати реалізації
Наявність реєстрації
Державний реєстр потужностей операторів ринку
харчової продукції
Згідно зі статтею 25 Закону України «Про основні принципи та вимоги до
безпечності та якості харчових продуктів» державній реєстрації підлягають
потужності з виробництва та/або обігу харчових продуктів, на які не вимагається
отримання експлуатаційного дозволу.
Порядок проведення державної реєстрації потужностей, який визначає процедуру
державної реєстрації потужностей, які використовуються на будь-якій стадії
виробництва та/або обігу харчових продуктів, затверджено наказом Міністерства
аграрної політики та продовольства України від 10.02.2016 №39.
Державна реєстрація потужностей проводиться в територіальних органах
Держпродспоживслужби за місцем знаходження потужностей і є одним з
головних обов’язків операторів ринку.
Зареєстровано
Перевірені АЗС мережі UPG зареєстровані в державному реєстрі
потужностей операторів ринку харчової продукції, проте неалежного
контролю за дотриманням вимог за обігом харчової продукції немає
Не зареєстровані
Перевірені АЗС відсутні в державному реєстрі
потужностей операторів ринку харчової продукції
але здійснюють її реалізацію
Припинено реєстрацію
Перевірені АЗС мережі WOG припинили діяльність як оператори ринку
харчової продукції але продовжують їх реалізацію
Кваліфікація персоналу АЗС
Неприпустимі факти нехтування безпекою споживачів
Узагальнені результати
Висновки
• Якість бензину та дизельного палива в мережевих АЗС покращилась у
порівнянні з попередніми дослідженнями.
• Ринок скрапленого газу, як палива для автомобілів, потребує посилення
контролю з боку держави та впорядкування нормативного забезпечення.
• Все ще присутні порушення з боку операторів ринку стосовно маркування
традиційного палива, а ринок скрапленого газу взагалі не має вимог щодо
маркування цього виду автомобільного палива, що створює передумови
для введення споживача в оману стосовно якісних характеристик газу.
• Масове ігнорування вимог ЗУ «Про основні принципи та вимоги до
безпечності та якості харчових продуктів» в частині реалізації харчової
продукції без відповідної реєстрації.
• Виявлено факти реалізації продукції термін придатності якої
закінчився близько 3 років тому.
Дякуємо за увагу!
Олег Цільвік
Виконавчий директор
Міжнародної Академії Стандартизації
interstandardacademy@gmail.com
Максим Несміянов
Виконавчий директор
Союзу споживачів України
cuukraine@gmail.com

Contenu connexe

Plus de Oleg Tsilvik

Consumer protection forum 2019: E-commerce
Consumer protection forum 2019: E-commerceConsumer protection forum 2019: E-commerce
Consumer protection forum 2019: E-commerceOleg Tsilvik
 
E-commerce in Ukraine 14.03.19
E-commerce in Ukraine 14.03.19E-commerce in Ukraine 14.03.19
E-commerce in Ukraine 14.03.19Oleg Tsilvik
 
Trade forum july 2018
Trade forum july 2018Trade forum july 2018
Trade forum july 2018Oleg Tsilvik
 
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18Oleg Tsilvik
 
Present forum consumer protection 2018
Present forum consumer protection 2018Present forum consumer protection 2018
Present forum consumer protection 2018Oleg Tsilvik
 
E-commerce in Ukraine 2018
E-commerce in Ukraine 2018E-commerce in Ukraine 2018
E-commerce in Ukraine 2018Oleg Tsilvik
 
Сement in Ukraine 2017
Сement in Ukraine 2017Сement in Ukraine 2017
Сement in Ukraine 2017Oleg Tsilvik
 
Ситуация на рынке молочной продукции
Ситуация на рынке молочной продукцииСитуация на рынке молочной продукции
Ситуация на рынке молочной продукцииOleg Tsilvik
 
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018Oleg Tsilvik
 
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016Oleg Tsilvik
 
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015Present fuel quality monitoring system 26.05.2015
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015Oleg Tsilvik
 
Мониторинг качества нефтепродуктов
Мониторинг качества нефтепродуктовМониторинг качества нефтепродуктов
Мониторинг качества нефтепродуктовOleg Tsilvik
 
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015Oleg Tsilvik
 
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015Consumers Union of Ukraine - Cement 2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015Oleg Tsilvik
 

Plus de Oleg Tsilvik (15)

Consumer protection forum 2019: E-commerce
Consumer protection forum 2019: E-commerceConsumer protection forum 2019: E-commerce
Consumer protection forum 2019: E-commerce
 
E-commerce in Ukraine 14.03.19
E-commerce in Ukraine 14.03.19E-commerce in Ukraine 14.03.19
E-commerce in Ukraine 14.03.19
 
Trade forum july 2018
Trade forum july 2018Trade forum july 2018
Trade forum july 2018
 
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18
GFEI in Ukraine presentation for Moldova 10.07.18
 
Present forum consumer protection 2018
Present forum consumer protection 2018Present forum consumer protection 2018
Present forum consumer protection 2018
 
E-commerce in Ukraine 2018
E-commerce in Ukraine 2018E-commerce in Ukraine 2018
E-commerce in Ukraine 2018
 
Сement in Ukraine 2017
Сement in Ukraine 2017Сement in Ukraine 2017
Сement in Ukraine 2017
 
Smartphone 2017
Smartphone 2017Smartphone 2017
Smartphone 2017
 
Ситуация на рынке молочной продукции
Ситуация на рынке молочной продукцииСитуация на рынке молочной продукции
Ситуация на рынке молочной продукции
 
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018
Gfei in Ukraine, Odesa 14.03.2018
 
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016
GFEI in Ukraine NWG 29.01.2016
 
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015Present fuel quality monitoring system 26.05.2015
Present fuel quality monitoring system 26.05.2015
 
Мониторинг качества нефтепродуктов
Мониторинг качества нефтепродуктовМониторинг качества нефтепродуктов
Мониторинг качества нефтепродуктов
 
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 28.05.2015
 
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015Consumers Union of Ukraine - Cement 2015
Consumers Union of Ukraine - Cement 2015
 

Risk fuel stations 2018

  • 1. Фактори ризику для споживача під час відвідування вітчизняних автозаправних комлексів Київ - 27.09.2018 р. Київські АЗК: Що заправляють? Чим годують? Що продають? Якіcть послуг що надають?
  • 2. Партнери проекту Громадські організації «Союз споживачів України» «Міжнародна Академія Стандартизації»
  • 3. Експертні організації проекту Українське представництво міжнародної інспекційної компанії «SGS Ukraine» - відбір зразків нафтопродуктів та дослідження скрапленого газу
  • 4. Експертні організації проекту Дослідження якості придбаних зразків бензину та дизельного палива проводилось паралельно у двох акредитованих лабораторіях: Випробувальний центр ПАТ «УКРТАТНАФТА» Випробувальний центр ПММ ВАТ «Концерн ГАЛНАФТОГАЗ»
  • 5. Арбітражна організація Арбітражні дослідження двох зразків нафтопродуктів проводились в лабораторії «Інституту нафти і газу» (Польща, м. Краків)
  • 6. Хто потрапив до моніторингу Мережеві АЗС на території м. Київ та Київської області. Моніторинг проведений у період 1-3 серпня 2018 року.
  • 7. Що досліджували • Якість нафтопродуктів – бензин, дизельне паливо, скраплений газ. • Перевірка повноти наливу нафтопродуктів з ПРК та доступність цієї послуги для споживача. • Відповідність маркування нафтопродуктів та наявність документів на нафтопродукти у Куточку споживача. • Наявність простроченої продукції у торгівельному залі АЗК. • Дотримання вимог чинного законодавства про безпечність харчових продуктів під час їхньої реалізації.
  • 8. Якість нафтопродуктів Забраковано один зразок бензину за показником «Октанове число» Якісні характеристики палива Бензин
  • 9. Якість нафтопродуктів Забраковано один зразок ДП за показником «Температура спалаху» Показник безпечності Дизельне паливо
  • 10. Арбітражні дослідження Результати досліджень, які були поставлені під сумнів представниками ринку, були повторно перевірені шляхом випробування арбітражних зразків у незалежній лабораторії «Інституту нафти і газу» (Польща, м. Краків)
  • 12. Скраплений газ Чинні нормативні документи за якими продається скраплений газ на АЗС
  • 13. Скраплений газ Чинні нормативні документи на скраплений газ для автомобілів
  • 14. Скраплений газ Скраплений газ за ДСТУ 4047-2001 не призначений для використання в автомобілях
  • 15. Якість нафтопродуктів Забраковано три зразка газу за наступними показниками: «Наявність сірководню», «Вміст загальної сірки», «Залишок після випаровування». Показники якості та екологічної безпечності. Скраплений газ
  • 16. Контрольний пролив В порушення п.37 Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами (затверджені Постановою КМУ від 20.12.1997 р №1442) ВІДМОВИЛИ У ПРАВІ НА БЕЗКОШТОВНИЙ ПРОЛИВ ПЕРЕШКОДЖАЛИ ПРОВЕДЕННЮ ПРОЛИВУ НАВІТЬ ЗА УМОВИ ОПЛАТИ
  • 19. Відповідність документів Порушення у маркуванні, прострочені сертифікати, не повні комплекти документів
  • 20. Прострочена продукція Виявлено велику кількість продукції термін придатності якої сплив від 1 до 3 років
  • 21. Прострочена продукція Виявлено харчову продукцію термін придатності якої сплив (печиво, чіпси, цукерки) та продукцію без належного маркування (автомобільне мастило) щодо кінцевої дати реалізації
  • 22. Наявність реєстрації Державний реєстр потужностей операторів ринку харчової продукції Згідно зі статтею 25 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» державній реєстрації підлягають потужності з виробництва та/або обігу харчових продуктів, на які не вимагається отримання експлуатаційного дозволу. Порядок проведення державної реєстрації потужностей, який визначає процедуру державної реєстрації потужностей, які використовуються на будь-якій стадії виробництва та/або обігу харчових продуктів, затверджено наказом Міністерства аграрної політики та продовольства України від 10.02.2016 №39. Державна реєстрація потужностей проводиться в територіальних органах Держпродспоживслужби за місцем знаходження потужностей і є одним з головних обов’язків операторів ринку.
  • 23. Зареєстровано Перевірені АЗС мережі UPG зареєстровані в державному реєстрі потужностей операторів ринку харчової продукції, проте неалежного контролю за дотриманням вимог за обігом харчової продукції немає
  • 24. Не зареєстровані Перевірені АЗС відсутні в державному реєстрі потужностей операторів ринку харчової продукції але здійснюють її реалізацію
  • 25. Припинено реєстрацію Перевірені АЗС мережі WOG припинили діяльність як оператори ринку харчової продукції але продовжують їх реалізацію
  • 26. Кваліфікація персоналу АЗС Неприпустимі факти нехтування безпекою споживачів
  • 28. Висновки • Якість бензину та дизельного палива в мережевих АЗС покращилась у порівнянні з попередніми дослідженнями. • Ринок скрапленого газу, як палива для автомобілів, потребує посилення контролю з боку держави та впорядкування нормативного забезпечення. • Все ще присутні порушення з боку операторів ринку стосовно маркування традиційного палива, а ринок скрапленого газу взагалі не має вимог щодо маркування цього виду автомобільного палива, що створює передумови для введення споживача в оману стосовно якісних характеристик газу. • Масове ігнорування вимог ЗУ «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» в частині реалізації харчової продукції без відповідної реєстрації. • Виявлено факти реалізації продукції термін придатності якої закінчився близько 3 років тому.
  • 29. Дякуємо за увагу! Олег Цільвік Виконавчий директор Міжнародної Академії Стандартизації interstandardacademy@gmail.com Максим Несміянов Виконавчий директор Союзу споживачів України cuukraine@gmail.com