Hoy estamos asistiendo a un renacimiento aunque el 99% ni se da cuenta. La conquista del espacio, internet y las neurociencias están cambiando nuestro mundo. Y hablamos hoy de economía del conocimiento. Las empresas están siempre mas valorizado por sus activos intangibles como el conocimiento organizacional. Que implica todo eso para las empresas? Esta introducción permite entender en las grandes lineas de que se trata el "Knowledge Management".

1. GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Olivier De Schutter - Knowledge Manager
olideschutter@gmail.com - +57 322 538 69 19

3. LA ECONOMÍA DEL
CONOCIMIENTO

5. 1. EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO GENERA UNA SUMA POSITIVA
2. EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTO NO ES INSTANTÁNEO
3. LA COMBINACIÓN DE CONOCIMIENTO NO ES LINEAL
K(a^b) > K(a) ^ K(b)

6. La única ventaja competitiva sostenible es la
capacidad de aprender más rápido que la
competencia.

7. … que la
organización sabe
… que la
organización no sabe
No sabes...
Si sabes...
DIFUSIÓN INNOVACIÓN
RETENCIÓN APRENDIZAJE

8. Tácito
Explícito
DOCUMENTO HABILIDAD
METODO
TALENTOCONTACTO
EXPERIENCIA

9. 2. Enfoques
4. Grupos
1. Auditoria 5. Procesos
7. Eventos
6.
Visualización
3. Entrevistas
8.
Herramientas

10. Auditoria

11. Psychologica
l Safety
Time for
reflection
Appreciation
of differences
Openness to
new ideas
Experimentat
ion
Info.
Collection
Analysis
Education
and training
Info. transfer
Leader
Openness
Nuestra Empresa 72 58 72 74 59 61 69 70 65 78
Dpto Operación 69 58 74 76 63 62 73 63 64 76
Benchmark Median 76 64 90 50 71 80 71 80 71 76
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
Resultadoen%
Audit de Aprendizaje Organizacional

12. © Straits Knoweldge

13. Enfoques

14. 100.000.000.000… correos enviados todos los días.
Y solo 1/7 es realmente importante!

15. COMUNIDAD DE PRACTICA
COMUNIDAD
PRACTICA
AREA

16. Proactive
Problem-Solver
Can See the Big
Picture
Culturally
Sensitive
Born teacher
Sense of Humor and
Ability for
Storytelling
Shares Knowledge
and Communicates
effectively
Well-respected
in Own Department
Helpful &
Approachable
Networks across the
Organization
Positive thinker
KNOWLEDGE CHAMPIONS

17. Entrevista

19. OBSERVANTES
EXPERTOS

20. Grupos

23. Procesos

24. PLANIFICACIÓN
ACCIÓN
BARAAR

26. Visualización

28. ACOPLAMIENTO
NEURAL
REFLEJO
DOPAMINA
ACTIVIDAD
DEL CORTEX
STORYTELLING

29. Eventos

30. Herramientas

31. 0
5
10
15
20
25
30
35
Email Marketing
SEO
Affiliate MarketingSocial Media
Public Relations
MATRIZ DE HABILIDADES
Jorge Maria

32. COMO IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE KM?

33. CULTURA
HERRAMIENTA

34. Cual es el retorno
sobre inversión?

35. Se puede medir el ROI por
encuestas y tendencias de los
KPI en termino de…
Ahorro de
tiempo
Aumento de
producción
Aumento de
calidad
Aumento de
ventas
Reducción
de costos
Compromiso
Aumento de
networking

37. HABLEMOS
© Olivier De Schutter