1. O documento descreve o projeto "Marias", uma iniciativa social que conecta trabalhadoras domésticas desempregadas com clientes em busca de serviços domésticos. 2. O projeto visa resolver ineficiências no mercado de trabalho, aproximando a oferta e a procura e promovendo a confiança entre as partes. 3. Dados financeiros mostram que o projeto está cumprindo seus objetivos de geração de emprego e renda para as trabalhadoras de forma sustentável.

1. Iniciativa
8 FEVEREIRO 2013. LEÇA DA PALMEIRA. AEP
Projeto Marias
Estratégia Europa 2020: Oportunidade para o Setor de Economia Social, Sim ou Não?
Miguel Toscano | Coordenador do Domínio de Economia Social do projeto Oportunidade2020
Gustavo Brito| Social Lab da Fundação EDP

2. Um negócio social ao serviço da
criação em larga escala de emprego
formal e condigno no seio de
comunidades desfavorecidas
Leça da Palmeira
8 de Fevereiro de 2013

3. Cova da Moura, Abril de 2010
Serviços domésticos
Oferta
• Desemprego / emprego
muito parcial e precário
• Mas talento: separar Causa: mercado ineficiente
trigo do joio • Assimetria de informação
• Complexidade de processos
Sintoma: mercado sub-óptimo
• Volume abaixo do potencial • No “topo da pirâmide”:
pressão profissional
• Regime informal e/ou ilegal sobre a vida familiar
• Pesquisa “da” solução
difícil e frustrante
Procura
3

4. Cova da Moura, Abril de 2010
Serviços domésticos
Oferta
• Desemprego / emprego
muito parcial e precário
• Mas talento: separar
trigo do joio
• No “topo da pirâmide”:
pressão profissional
sobre a vida familiar
• Pesquisa “da” solução
difícil e frustrante
Procura
4

5. Resolução de ineficiências
5

6. Caçar talentos
Confiança
“Uma por todos, todas por uma”
Meritocracia
6

7. • Encontrar talento
desempregado
• Solução sistemática
para ineficiência do
Alto
mercado de
trabalho
Will
• Treinar e motivar
trabalhadoras ainda
não preparadas
Baixo
para o mercado
Baixo Alto Seria projeto social
importante, mas não
Skill negócio viável – pelo
menos neste modelo
7

8. 8

9. Resolução de ineficiências
1. Encontrar a oferta com a procura
Aproximando e promovendo a confiança
9

10. Resolução de ineficiências
1. Encontrar a oferta com a procura
Aproximando e promovendo a confiança
10

11. Resolução de ineficiências
1. Encontrar a oferta com a procura
Aproximando e promovendo a confiança
11

12. Resolução de ineficiências
2. Fazer do cumprimento da lei algo simples
Tomando a perspectiva do cliente:
• Condições legalmente pré-validadas
• Só tem que se assinar
• Faz-se um só pagamento
• Comprovativos por email
12

13. O Projeto é… algo novo
É Não é
• Agilizar a relação cliente- • Gerir uma rede de
empregada trabalhadoras
• Promover e alavancar o • Ser uma empresa de
empowerment limpezas
13

14. Os serviços do Projeto não são necessariamente caros
14

15. Os serviços do Projeto não são necessariamente caros
15

16. Os serviços do Projeto não são necessariamente caros
16

17. “Pensar como uma empresa, agir como uma ONG”
17

18. Os números
18

19. Modelo de breakeven
Fee retido pelo Projeto em cada mês
2.750 €
Custos fixos:
2.500 €
2,600 € / mês
* 12 meses 2.250 €
2.000 € Subsidiação até ao
breakeven: Breakeven:
1.750 € 67 Marias
~31,000 €
1.500 € 182 clientes
1.250 €
Receita própria
1.000 € (fee do projeto)
750 €
500 €
250 €
0€
Jan-12
Jan-13
Abr-13
Nov-11
Mar-12
Abr-12
Nov-12
Nov-13
Out-11
Jul-12
Set-12
Out-12
Mar-13
Jul-13
Set-13
Out-13
Fev-12
Mai-12
Fev-13
Mai-13
Ago-12
Ago-13
Jun-12
Jun-13
Dez-11
Dez-12
Crescimento em cada mês, ao longo de 24 meses:
• 7.6 clientes, 2.8 Marias
• 110 € de receita própria, 1.830 € de volume de negócios
19

20. Resultados financeiros – cumprimento face ao objetivo
Período de operação: até Janeiro-2013 (primeiros 13 meses)
Fee retido pelo Projeto em cada mês
2.750 €
Projeção
2.500 €
Real
2.250 €
2.000 €
1.750 €
1.499€
1.500 €
1.237€ 100%
1.250 €
1.000 € 97% 106%
750 €
500 € 415€
250 € 365€ 58%
0€
Abr-13
Abr-12
Nov-11
Nov-12
Nov-13
Out-11
Mar-12
Jan-12
Jul-12
Set-12
Out-12
Jan-13
Jul-13
Set-13
Out-13
Fev-12
Mai-12
Fev-13
Mar-13
Mai-13
Jun-12
Ago-12
Jun-13
Ago-13
Dez-11
Dez-12
# Marias 14 15 34 41
# clientes 25 28 69 84
20

21. Evolução do volume de negócios
Período de operação: até Janeiro-2013 (primeiros 13 meses)
Volume de negócios do Projeto em cada mês
27.500 € 25.880€
25.000 € 21,138
22.500 € Volume de negócios
20.000 € acumulado nos últimos
11 meses:
17.500 €
15.000 €
176.995€
12.500 €
10.000 € Volume de negócios
anual em breakeven:
7.500 €
5.000 €
~575.000€
2.500 €
0€
Mar-12
Mar-13
Nov-11
Abr-12
Nov-12
Abr-13
Nov-13
Out-11
Set-12
Out-12
Set-13
Out-13
Jan-12
Jul-12
Jan-13
Jul-13
Fev-12
Mai-12
Fev-13
Mai-13
Jun-12
Ago-12
Jun-13
Ago-13
Dez-11
Dez-12
21

22. Volume de negócios acumulado: decomposição
Período de operação: até Janeiro-2013 (primeiros 13 meses)
Analisado a seguir
Volume de negócios acumulado nos últimos 11 meses 176.995 €
Contribuições para a Segurança Social 25,839 € (14%)
Pagamentos à Seguradora 3,151 € (2%)
Remuneração das Marias (a 14 meses) 137,601 € (78%)
Receita própria do Projeto 10,404 € (6%)
Lucro 0€
Modelo orientado à maximização do rendimento das “Marias”
“Injeção” de137,601€ em famílias economicamente vulneráveis – e em tempo de crise!
Integração socioeconómica pela promoção da meritocracia (talento e trabalho) – e não
pelo assistencialismo
22

23. Contextualização do impacto obtido
Rendimentos líquidos auferidos num mês (Outubro-2012)
Distribuição de Marias de acordo com o rendimento líquido auferido em Out-2012
Rendimento a 12 meses, líquido de Segurança Social (e, na esmagadora maioria dos casos, de IRS)
26% 26%
Outrubro-2012 24%
Massa salarial
16,413 €
Número de Marias
34 12%
Massa salarial média
483€ 6% 6%
≤ 150€ 150€ -300€ 300€ -450€ 450€ -600€ 600€ -750€ > 750€
Marias mais recentes, ainda com Marias com disponibilidade e mérito
horário por preencher podem auferir até 860 € / mês
Marias a part time no Projeto, como (sobretudo se optarem por vários
complemento de rendimento clientes em regime horário)
23

24. Contextualização do impacto obtido
Situação das Marias à entrada do Projeto Sobretudo quando se
tratam de empresas
(e não tanto clientes
particulares)
72% desempregadas, Trabalho
em média há 9 meses e formal3
nenhuma com acesso ao 128 € (18%)
subsídio de desemprego Rendimento anual Rendimento
líquido por adulto Marias
28% empregadas Trabalho
parcialmente equivalente 727 € +
informal
2.010 € + (100%)
285 € (39%)
Agregado familiar
médio de 2.06 adultos Média nacional: Rendimento Apoios
equivalentes1 11.083 €
familiares sociais4
Dimensão cresce para 1º decil:
3.032 €
1.283 € 314 € (43%)
2.22 ao considerar
dependentes residentes
no estrangeiro2
1 Adulto equivalente: escala OCDE que atribui peso de 1 ao primeiro adulto, 0,5 aos restantes adultos, e 0,3 a cada criança dentro do agregado
2 Atribuído peso de 0.15 para os familiares dependentes residentes no estrangeiro
3 Definido como tal quando existe contrato, pagamento de salário a 14 meses e contribuições para a Segurança Social
4 Abono de Família (AF) e Rendimento Social de Inserção (RSI)
Fonte: Inquérito a 33 Marias em Setembro-2012; INE; PORDATA 24

25. Contextualização do impacto obtido Média das Marias à entrada no
Projeto
Quantificação do “antes” e do “depois” do Projeto
Média das 10 Marias que, em
Out-2012, se encontravam no
Projeto há pelo menos 6 meses
Rendimento Rendimento % desse rendimento Saldo mensal para
líquido mensal1 líquido horário que é formal2 a Segurança Social3
472 € 6,6 €
26 €
100%
4,2 €
123 € 31%
-49 €
Rendimentos auferidos antes do Projeto vs. Rendimentos auferidos exclusivamente no Projeto
Mais trabalho, mais bem pago, e formal
De beneficiárias a contribuintes líquidas, pelo seu trabalho e mérito
1 Rendimento a 12 meses, líquido de Segurança Social (e, na esmagadora maioria dos casos, de IRS)
2 Definido como tal quando existe contrato, pagamento de salário a 14 meses e contribuições para a Segurança Social
3 Definido como: (Contribuições para a Segurança Social resultantes do trabalho) – (Apoios sociais recebidos: AF, RSI, etc.) 25

26. O futuro
26

27. Marias
Modelo de crescimento na Grande Lisboa
Ilha de recrutamento e gestão
de recursos humanos (RH)
Hub central de gestão
comercial e financeira
…
Porto
Lisboa
Buraca &
Damaia
Alta de Lisboa
Brandoa
(…)
1 hub central
10 ilhas de recrutamento com divisão equilibrada dos territórios-alvo
1,500 Marias:
• Market share: ~2.3%
• Top 0.1% ranking de empregabilidade de empresas em Portugal
~12.2 M€ de volume de negócios anual
Crescimento gradual: por etapas, ano após ano
27

28. www.oportunidade2020.eu
Estratégia Europa 2020:
Oportunidade para o Setor de Economia Social, Sim ou Não?
1.ConceçãoOportunidade 2020
O Projeto Desenvolvimento Motivador
2. A Estratégia Europa 2020
3. Objetivos do Seminário
Embaixadores 2020
Parceiros de Valorização
Miguel Toscano | Coordenador do Domínio de Economia Social | Seminário Empresas Sociais | Leça da Palmeira | 8 de fevereiro 2013

29. www.oportunidade2020.eu
Empresas Sociais
Enquadramento Legal, Modelos e Impactos
na Sustentabilidade do 3.º Setor
Farol de Leça, Praias de Matosas e de Leça da Palmeira, Portugal