Události (eventy) jsou v Google Analytics často opomíjené. Připravil jsem proto inspirující tipy na zajímavé události, které nasazuji, měřím a vyhodnocuji. Věděli jste například, že můžete měřit jako událost i zkopírování textu z vašeho webu? Dozvíte se také, jak interpretovat události z pohledu businessu.

1. Tipy na zajímavé události pro
Google Analytics
Přednášející: Bc. Zbyněk Hyrák

2. Události (Events)
• Interakce uživatele s obsahem
• Pomáhají nám pochopit chování uživatelů uvnitř webu
• Můžeme zjistit, které prvky na webu jsou úspěšnější
• Lze je nasadit na konfigurátory (nakonfigurujte si automobil vašich snů)
• Je nutné je předem nastavit na vybrané prvky
 Za pomoci nástroje Google Tag Manager a datové vrstvy
(dataLayeru)
 Do dataLayeru pošlete název eventu

3. Události
• Například:
 Kliknutí na banner uvnitř webu
 Kliknutí na jakékoliv tlačítko
 Kliknutí na e-mail či telefonní číslo
 Překlikávání uživatele mezi variantami
 Měření odchozích prokliků (odchod z webu za pomoci odkazu
umístěného v obsahu)
 Stažení PDF ceníku
 Hloubka rolování stránky
 Zkopírování textu z webu
 Široké využití pro jakoukoliv interakci

4. Mikro-konverze z událostí
• Využijte naplno Google Tag Manager
• Posílejte mikro-konverze nejen do Google Analytics,
ale i do reklamních systémů
• Tipy na mikro-konverze z událostí:
 Kliknutí na e-mail, nebo zkopírování e-mailu
 Kliknutí na telefonní číslo
 Stažení PDF ceníku
 Stažení e-booku či katalogu
 Zobrazení montážního návodu (B2B segment)

5. Přehled
Nejčastější události
• Které nejčastější interakce provádějí na webu vaši návštěvníci?

6. Co mne zajímá u Událostí?
• Jaká událost nastala (její název)?
• Co se stalo u konkrétní události (akce události)?
 Jaká položka či tlačítko bylo prokliknuté
 Na jakou jinou doménu odešli návštěvníci z webu
• Na jaké stránce se tato událost stala (štítek)?
 V GTM si posílám do Google Analytics {{Page Path}}

7. Proklik v menu
• Zjistěte, jaké položky v menu jsou nejvíce
proklikávané
• Je nějaká položka či sekce v menu zcela zbytečná?
• Neměli bychom přehodnotit pořadí položek v menu?

8. Hloubka rolování stránky
(Scroll Depth)
• Dorolovali uživatelé stránku až úplně dolů?
• Které stránky jsou více „čtené“?
• Pozor na kumulaci dat

9. Scroll Depth

10. Přidání do košíku
a smazání košíku
• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce
• Jaké produkty uživatelé přidávají do košíku?
• Jaké produkty uživatelé mažou z košíku?

11. Přidání do košíku
a smazání košíku
• Akce události: Přidání do košíku/Smazání z košíku
• Štítek: Název produktu, který uživatel přidal/smazal z košíku
 Proměnná z datové vrstvy: ecommerce.add.products.0.name
 Proměnná z datové vrstvy: ecommerce.remove.products.0.name
• Hodnota: Cena přidaného/smazaného produktu do/z košíku
 Proměnná z datové vrstvy: ecommerce.add.products.0.price
 Proměnná z datové vrstvy: ecommerce.remove.products.0.price

12. Platba a doprava

13. Platba a doprava
• Je třeba mít aktivované Enhanced Ecommerce
• Jakou kombinaci platby a dopravy volí uživatelé?
• Ve štítku si posílám název vybrané dopravy či platby:
 Proměnná z datové vrstvy: ecommerce.checkout_option.actionField.option

14. Prokliknutí banneru na webu
• Ideální pro měření carouselů, bannerů na webu atd.
• Nasaďte Enhanced Ecommerce událost:
promotionClick
• Do Google Analytics si z GTM posílám ve štítku:
 {{ID prokliknutého banneru}} - {{Název prokliknutého
banneru}}
 Proměnné z dataLayeru:
1. ecommerce.promoClick.promotions.0.id
2. ecommerce.promoClick.promotions.0.name

15. Stažení PDF souboru
• Podrobný návod najdete zde:
 https://www.optimalizovany-web.cz/nastaveni-udalosti-v-
nastroji-google-tag-manager/

16. Odchozí proklik

17. Zkopírování textu z webu
• Skvělý návod od Daniela Carlboma najdete zde:
 https://dcarlbom.com/google-tag-manager/event-tracking-gtm-when-visitor-
copies-text-from-page/
• Videonávod:
 https://www.youtube.com/watch?v=zSBmCaJKffg
• Důležité je nasazení „Listeneru“

18. Zkopírování textu z webu

19. Závěr
• Události skvěle obohatí webovou analytiku o data, jak se
návštěvníci chovají na vašem webu
• Nasaďte zajímavé události, které vám pomohou odpovědět na
nejrůznější otázky
• Zjistěte, zda návštěvníci klikají na banner, čtou články na vašem
blogu, stahují si vaše PDF soubory, klikají na e-mail a telefon atd.
• A hlavně všechno měřte!

20. Děkuji za pozornost
Přednášející: Bc. Zbyněk Hyrák