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Facebookマーケティング
- 2. 自己紹介
大崎充博 おおさき みつひろ
株式会社シティネット
osaki@city-net.jp
https://www.facebook.com/mitsuhiro.osaki
経歴
北海道の動物関係の専門学校
海洋哺乳類の言語研究にカナダの無人島へ。
しばらく行って帰ってくると学校が倒産
ITへ転身。
製造業SEからコンサル会社立ち上げ、現在はシティネットをメインに、
医療従事者のコワーキングスペース「RyomaBase」の運営など、非営利団体
の運営に多数関わる。
村の集会所 地区長
モノノフ
- 3. 株式会社シティネット
高知県南国市蛍が丘
1999年創業
主な取引先
高知県、自治体、金融系、鉄道会社 他
主力商品
Active Site(自治体向けCMS)、HP作成
業務改革アプリケーション、kintone開発
ITコンサルティング
仮想化、AWSを使用したオンプレ移行、災害対策
大学との研究事業
and more
- 21. •[データ元: App Ape Analytics (国内約3万台のAndroid端末を分析)/アクティブ数はApp Ape 推定による ]
•男女年代別比率:そのアプリの対象期間における所持ユーザーのうち、男女×年代でみたときの各世代の割合
- 35. HPとFBの比較
ホームページ Facebookページ
初期投資 30万~ 0円~
更新頻度 数週間~数ヶ月 毎日~数週間
情報発信の主体 企業 ファン主体
情報発信のタイプ 一方通行 双方向、共有・拡散型
流入経路 検索エンジン 検索エンジン+タイムライ
ン
ターゲット 目的をもったユーザー 既存顧客、潜在顧客
期待できる効果 問い合わせ、
売上向上
認知度、信頼度、
想起率、売上向上
広告機能 外部サービスを利用 広告、クーポン機能等
SNSに特化した
機能を持つ
- 36. FB個人ページ Facebookページ
初期投資 0円 0円~
登録 本人のみ登録(実名) 本人以外で登録可能
友達 5000人まで
友だちになった人の個
人ページに「いいね」や
書き込みができる
友達申請はできない
ページに「いいね」を押してく
れた人は「ファン」として扱わ
れる。ファンの人数は無制限
閲覧 FBにログインしている人
のみ閲覧可能
FBにログインしていない人も
閲覧可能
管理 本人のみ 複数人で管理が可能
広告機能 無し 広告、クーポン機能等SNS
に特化した機能を持つ
SEO対策 無し。Google等の検索
にひっかかりにくい
SEO効果有り。Google等の
検索対象になる。
- 56. FBページ作成のポイント⑧
設定の見直し
一般
公開範囲:公開する
ビジター投稿:写真と動画の投稿を許可
レビュー:ビジターにこのページのレビューを許可する。
メッセージ:ページにメッセージボタンを配置して・・・
タグ付け:管理者以外のみ許可
国別・年齢別制限:なし
ページの役割
他のユーザーに編集を許可する場合に設定
- 59. 投稿ルール
投稿担当者 :人格、非人格、キャラクター
口調、絵文字 :ポリシー、ターゲットによる
投稿頻度 :1日1回-多くても3回程度
投稿のタイミング:通勤時間(7-9)、お昼休み(11-13)、
就業前後(14-18)、就寝前(21-23)
コメントへの返信:
ポジティブなコメント
コメントを返す(返信)、いいねを押す。
対応に迷うコメント
1次回答をする。あえて無視をする。
ネガティブなコメント
コメントを返す(返信)、個別対応(メッセージ)、ブロ
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