SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  50
Effectieve Communicatie van informeren  tot co-creëren
’ Hoe communiceer ik in de ontwikkeling en uitvoering van beleid zo effectief mogelijk met mijn burgers en andere belanghebbenden en welke communicatie-middelen en methoden zet ik daarvoor in?’
Waarom Wij hebben uit de krant moeten vernemen dat de gemeente door wil gaan met het kappen terwijl in eerdere gesprekken met de gemeente werd aangegeven dat de waarde van het groene karakter van de wijk werd ingezien
Misschien waren er wel voorstanders aanwezig in de bomvolle zaal maar zij lieten zich niet horen. Applaus vulde keer op keer de ruimte zodra er weer een argument tegen de nieuwbouw was opgesomd.
‘ Dit is gebeurd zonder overleg en zonder de gevolgen voor de stad bij de financiering in te calculeren’.  ‘ Er had toch ten minste met ons over gepraat moeten worden’, vindt wethouder Marc Jan Ahne van de Gemeente Deventer. ‘Maar wij zitten niet aan tafel
We willen in elk project maximale participatie van onze burgers citaat college Hof van Twente
Hyves Water schap 2.0 Twitter
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vind de burger dat ze voldoende wordt betrokken bij de plannen van de gemeente?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Een Goed  begin,  het halve  werk
Het kiezen  van een  Rake   communicatie strategie
De stappen (de RAAK-methode) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De stappen ,[object Object]
Hoe beoordeelt het publiek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De stappen ,[object Object],Hoe kies je een passende communicatiestrategie?
Het model
Het model - Veel betrokken spelers  - Verschillende perspectieven/belangen. - ‘Next practice’- oplossingen zijn nodig. - Gevoelig onderwerp - Een lange voorgeschiedenis
Het model ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het model ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het model ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Praktijkcases Woonruimte voor GGZ-cliënten in twee wijken
3-Wat zijn de communicatie-doelgroepen?
De stappen ,[object Object],[object Object],[object Object]
5-Wat zijn de passende communicatie-methoden en instrumenten?
Wil “de burger” eigenlijk wel bijdragen?
 
[object Object],[object Object]
Wanneer wil “de burger” bijdragen?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Vragen?
Participatie is  een middel,  geen doel!
Motieven voor participatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mate van participatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mate van participatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Coproduceren en meebeslissen vereist lef van projectleider en de politiek Durf jij je nek uit te steken?

Contenu connexe

Tendances

Burgerparticipatie samen sterker
Burgerparticipatie samen sterkerBurgerparticipatie samen sterker
Burgerparticipatie samen sterkerTwittercrisis
 
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongeren
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongerenppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongeren
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongerenVereniging Vlaamse Jeugddiensten
 
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015David Kok
 
Vertrouwen inburgers
Vertrouwen inburgers Vertrouwen inburgers
Vertrouwen inburgers Twittercrisis
 
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntEnquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntBart Litjens
 

Tendances (8)

Burgerparticipatie samen sterker
Burgerparticipatie samen sterkerBurgerparticipatie samen sterker
Burgerparticipatie samen sterker
 
Discussienota Inspiratielab Zwolle
Discussienota Inspiratielab ZwolleDiscussienota Inspiratielab Zwolle
Discussienota Inspiratielab Zwolle
 
Burgerparticipatie
BurgerparticipatieBurgerparticipatie
Burgerparticipatie
 
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongeren
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongerenppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongeren
ppt sessie 5 - omgaan met discriminatie en racisme onder jongeren
 
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015
Gastcollege Haagse Hogeschool 29-09-2015
 
Vertrouwen inburgers
Vertrouwen inburgers Vertrouwen inburgers
Vertrouwen inburgers
 
Participedia
Participedia Participedia
Participedia
 
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor KabinetsstandpuntEnquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
Enquete doe-democratie voor Kabinetsstandpunt
 

En vedette

Presentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenPresentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenOvercom
 
Presentatie raak schalkhaar
Presentatie raak schalkhaarPresentatie raak schalkhaar
Presentatie raak schalkhaarOvercom
 
What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016Andrew Chen
 
The Outcome Economy
The Outcome EconomyThe Outcome Economy
The Outcome EconomyHelge Tennø
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your BusinessBarry Feldman
 

En vedette (6)

Presentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenPresentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creeren
 
Presentatie raak schalkhaar
Presentatie raak schalkhaarPresentatie raak schalkhaar
Presentatie raak schalkhaar
 
Opening Doors with Open Source
Opening Doors with Open SourceOpening Doors with Open Source
Opening Doors with Open Source
 
What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016
 
The Outcome Economy
The Outcome EconomyThe Outcome Economy
The Outcome Economy
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
 

Similaire à Presentatie raak schalkhaar

Presentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenPresentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenMenno Beker
 
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creeren
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co CreerenPresentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creeren
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creerenbindje
 
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
Groningen   conceptnota sociale media jul 2013Groningen   conceptnota sociale media jul 2013
Groningen conceptnota sociale media jul 2013KING
 
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOtto Thors
 
Burgerparticipatie gemeente Westvoorne
Burgerparticipatie gemeente WestvoorneBurgerparticipatie gemeente Westvoorne
Burgerparticipatie gemeente WestvoorneHein Albeda
 
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van Wallinga
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van WallingaOverheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van Wallinga
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van WallingaReinierOvertoom
 
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactie
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactieWanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactie
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactieBart Litjens
 
Werkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefWerkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefTwittercrisis
 
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundeInteractieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundetesspoppe
 
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...ejschreurs
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30Arnout Ponsioen
 
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017David Kok
 
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014Partners+Pröpper
 
Presentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichtenPresentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichtenHein Albeda
 
Social Digital Trends Presentatie Onderzoek
Social Digital Trends Presentatie OnderzoekSocial Digital Trends Presentatie Onderzoek
Social Digital Trends Presentatie OnderzoekFleishman-Hillard
 
Presentatie onderzoek social media
Presentatie onderzoek social mediaPresentatie onderzoek social media
Presentatie onderzoek social mediaDavid Kok
 
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale media
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale mediaVereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale media
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale mediaTwittercrisis
 

Similaire à Presentatie raak schalkhaar (20)

Presentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creerenPresentatie raak, van informeren tot co creeren
Presentatie raak, van informeren tot co creeren
 
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creeren
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co CreerenPresentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creeren
Presentatie Raak, Van Informeren Tot Co Creeren
 
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
Groningen   conceptnota sociale media jul 2013Groningen   conceptnota sociale media jul 2013
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
 
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
 
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
 
Burgerparticipatie gemeente Westvoorne
Burgerparticipatie gemeente WestvoorneBurgerparticipatie gemeente Westvoorne
Burgerparticipatie gemeente Westvoorne
 
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van Wallinga
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van WallingaOverheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van Wallinga
Overheidcommunicatie & Sociale Media - Danielle van Wallinga
 
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactie
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactieWanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactie
Wanneer werkt participatie? Een ontwikkelmodel voor inspraak en interactie
 
Werkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefWerkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatief
 
UT en Saxion studenten OIF Enschede 04-06-10
UT en Saxion studenten OIF Enschede 04-06-10UT en Saxion studenten OIF Enschede 04-06-10
UT en Saxion studenten OIF Enschede 04-06-10
 
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundeInteractieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
 
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...
Masterthesis Bewonersparticipatie In De Netwerksamenleving En De Meerwaarde V...
 
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
MySociety NL Anno 2010 Versie 2, 2007-10-30
 
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017
Impressie netwerkbijeenkomst raadscommunicatie 22 juni 2017
 
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014Interview over opgaven gestuurd werken   burgmeestersblad - december 2014
Interview over opgaven gestuurd werken burgmeestersblad - december 2014
 
Presentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichtenPresentatie teugels en tegenwichten
Presentatie teugels en tegenwichten
 
Social Digital Trends Presentatie Onderzoek
Social Digital Trends Presentatie OnderzoekSocial Digital Trends Presentatie Onderzoek
Social Digital Trends Presentatie Onderzoek
 
Rapport deel-je-rijk
Rapport deel-je-rijkRapport deel-je-rijk
Rapport deel-je-rijk
 
Presentatie onderzoek social media
Presentatie onderzoek social mediaPresentatie onderzoek social media
Presentatie onderzoek social media
 
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale media
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale mediaVereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale media
Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) - sociale media
 

Presentatie raak schalkhaar

  • 1. Effectieve Communicatie van informeren tot co-creëren
  • 2. ’ Hoe communiceer ik in de ontwikkeling en uitvoering van beleid zo effectief mogelijk met mijn burgers en andere belanghebbenden en welke communicatie-middelen en methoden zet ik daarvoor in?’
  • 3. Waarom Wij hebben uit de krant moeten vernemen dat de gemeente door wil gaan met het kappen terwijl in eerdere gesprekken met de gemeente werd aangegeven dat de waarde van het groene karakter van de wijk werd ingezien
  • 4. Misschien waren er wel voorstanders aanwezig in de bomvolle zaal maar zij lieten zich niet horen. Applaus vulde keer op keer de ruimte zodra er weer een argument tegen de nieuwbouw was opgesomd.
  • 5. ‘ Dit is gebeurd zonder overleg en zonder de gevolgen voor de stad bij de financiering in te calculeren’. ‘ Er had toch ten minste met ons over gepraat moeten worden’, vindt wethouder Marc Jan Ahne van de Gemeente Deventer. ‘Maar wij zitten niet aan tafel
  • 6. We willen in elk project maximale participatie van onze burgers citaat college Hof van Twente
  • 7. Hyves Water schap 2.0 Twitter
  • 8.  
  • 9.
  • 10. Vind de burger dat ze voldoende wordt betrokken bij de plannen van de gemeente?
  • 11.
  • 12. Een Goed begin, het halve werk
  • 13. Het kiezen van een Rake communicatie strategie
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 19. Het model - Veel betrokken spelers - Verschillende perspectieven/belangen. - ‘Next practice’- oplossingen zijn nodig. - Gevoelig onderwerp - Een lange voorgeschiedenis
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Praktijkcases Woonruimte voor GGZ-cliënten in twee wijken
  • 24. 3-Wat zijn de communicatie-doelgroepen?
  • 25.
  • 26. 5-Wat zijn de passende communicatie-methoden en instrumenten?
  • 27. Wil “de burger” eigenlijk wel bijdragen?
  • 28.  
  • 29.
  • 30. Wanneer wil “de burger” bijdragen?
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.  
  • 38.  
  • 39.  
  • 40.  
  • 41.  
  • 42.  
  • 43.
  • 44.
  • 46. Participatie is een middel, geen doel!
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. Coproduceren en meebeslissen vereist lef van projectleider en de politiek Durf jij je nek uit te steken?