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Instituto universitario tecnológico de la administración industrial
Ampliación altos Mirandinos
Carrera: publicidad y mercadeo
Materia: Medios publicitarios
Sección: 292-B1
Profesor: Jesús Cordovez
INTRODUCCION A LOS MEDIOS PUBLICITARIOS
Autor:
Overlin Fernández
23.625.084
Overlin23@gmail.com
Los Teques, 29 de septiembre del 2021
2
INDICE
INDICE....................................................................................................................................... 2
INTRODUCCION........................................................................................................................ 3
COMUNICACIÓN....................................................................................................................... 4
PUBLICIDAD.............................................................................................................................. 5
COMUNICACIÓN PUBLICITARIA............................................................................................... 6
FUERZA DE VENTAS.................................................................................................................. 8
MERCHANDISING ................................................................................................................... 10
MEDIOS DE COMUNICACIÓN................................................................................................. 11
MEDIOS CONVENCIONALES ................................................................................................... 14
MEDIOS NO CONVENCIONALES............................................................................................. 15
PUBLICIDAD ATL..................................................................................................................... 16
PUBLICIDAD BTL ..................................................................................................................... 17
PUBLICIDAD TTL...................................................................................................................... 19
CAMPAÑA PUBLICITARIA....................................................................................................... 20
PLAN DE MEDIOS.................................................................................................................... 22
¿COMO HACER UN PLAN DE MEDIOS?.................................................................................. 23
CONCLUSION .......................................................................................................................... 27
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................................. 28
ANEXOS................................................................................................................................... 29
3
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo, Podremos definir que La publicidad es una forma
de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un
producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de
propaganda.
Al preparar una campaña de publicidad el experto en Marketing tiene que
marcarse un objetivo definido y comprender el segmento del mercado con el
que desea contactar. La publicidad bien diseñada conduce a un mejor
conocimiento del producto, la marca o la empresa.
El uso de la publicidad no es un tema reciente, pues desde hace ya algunos
años la publicidad siempre ha sido de gran ayuda a las empresas para llegar
hasta dónde están sus consumidores y establecer un contacto más directo con
ellos, Utilizando los medios de comunicación como radio, televisión, revistas,
folletos, internet y un sin fin de estrategias para llegar a su público.
El objetivo primordial de la publicidad es externar a los clientes que tenemos
algo que ofrecer y que ese algo es de interés y satisfará una necesidad. La
publicidad hoy en día es muy versátil ya que es utilizado no sólo por las
empresas, sino también se llega a utilizar en campañas políticas, eventos,
causas sociales y a un sin fin de cosas.
4
COMUNICACIÓN
Es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes
entre un emisor y un receptor.
En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes
elementos:
el código, que es el lenguaje empleado,
el canal de comunicación, que es el medio usado,
el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación,
el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original, y
la retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer
mensaje.
El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los
seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan
relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.
La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes maneras:
verbal, utilizando un lenguaje o idioma, o no verbal, valiéndose de gestos,
lenguaje corporal o signos no lingüísticos.
Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión
entre dos puntos. Por ejemplo, el medio de transporte que realiza la
comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación (las
telecomunicaciones).
Sus objetivos son: Informar, Persuadir, Motivar o Entretener.
5
PUBLICIDAD
Es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a conocer sus
productos a la sociedad. Su principal herramienta son los medios de
comunicación, estos son tan diversos y tienen tanta expansión e impacto en el
público que son fundamentales para el comercio en general. Si un producto no
es publicitado, difícilmente las personas lo conocerán y se referirán a él como
algo recomendado y de buena calidad respecto a su área de utilidad
específica. El objetivo principal de todo anuncio publicitario es lograr la venta
de bienes y productos.
La publicidad trata de una serie de estrategias que permiten ofertar y dar a
conocer las bondades y ventajas de consumir un producto, bien o servicio de
alguna empresa en concreto. Esta irá dirigida a un público específico, conocido
como público meta o target.
Sus objetivos son diversos, como, por ejemplo, que la sociedad conozca un
producto, promocionarlo, hacer que este tenga un lugar de preferencia entre
el público, dar a conocer su nueva imagen. Cabe destacar que términos como
publicidad y propaganda, si bien son similares, no significan lo mismo, pues el
segundo se refiere a la promoción de una causa de manera subjetiva o parcial.
6
COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
La comunicación publicitaria persuade y alienta a las personas a tomar una
acción en particular. Esta es importante porque versa a las personas sobre las
diferentes cosas que el negocio tiene para ofrecer.
Los anuncios también muestran las ventajas, características y valores de un
determinado producto. La acción puede ser compra o participación. Uno de los
resultados de la publicidad es cambiar el comportamiento comercial de las
personas.
Por lo tanto, es importante que los anunciantes se comuniquen con los
consumidores. Marketing y comunicación' es una frase que muestra todas las
partes del proceso de marketing de una empresa.
Esto implica el servicio al cliente y la investigación. La mayoría de las
empresas utilizan la investigación de mercado para comprender a su cliente.
La comunicación publicitaria es el acto de usar signos, símbolos e imágenes
para transmitir un mensaje, dar sentido o intercambiar información. Además,
implica dar información sobre un determinado producto y servicio.
Por lo que representa una forma muy poderosa de comunicación.
Existe una relación entre publicidad y comunicación porque las empresas no
pueden publicitar sin comunicarse.
Las relaciones entre los dos están en la audiencia, el desarrollo del mensaje,
los métodos de comunicación y el servicio al cliente, y cuando una empresa
los usa correctamente, puede afectar las compras y los ingresos.
7
El Código de Ética de AANA define una comunicación publicitaria o de
marketing como:
Cualquier material que se publique o difunda utilizando cualquier medio o
actividad que realice en nombre de un anunciante o comercializador:
Sobre el cual el anunciante o comercializador tiene un grado razonable de
control, y
Que llama la atención del público de una manera calculada para promover u
oponerse directa o indirectamente a un producto, servicio, persona,
organización o línea de conducta,
Y no incluye:
Etiquetas o empaques para productos
Informes corporativos que incluyen mensajes de asuntos públicos corporativos
en comunicados de prensa y otras declaraciones de los medios, informes
anuales, declaraciones sobre asuntos de política pública y similares
En el caso de los medios de difusión, cualquier material que promueva un
programa o programas para ser transmitidos en ese mismo canal o estación.
8
FUERZA DE VENTAS
La fuerza de ventas es todos los recursos humanos y materiales que las
empresas utilizan para vender. O sea, son los equipos enfocados en vender
los productos o servicios de una empresa.
Vender es, sin lugar a dudas, el principal desafío de cualquier empresa. Por
suerte el Marketing avanzó mucho en la era digital y hoy podemos
actualizarnos conceptualmente consultando en internet.
El gran concepto que acapara la atención del momento es Fuerza de Ventas.
¡Acompáñanos y aprende más sobre ese tema!
Pensar en fuerza de ventas es hacer referencia a todos los recursos humanos
y materiales que las empresas utilizan para vender. Al tratarse de ventas, lo
común es que los empresarios motiven a sus equipos a trabajar por metas,
por lo que la fuerza de ventas se encuentra enfocada en alcanzarlos.
En otras palabras, la fuerza de ventas es un factor fundamental, puesto que
las empresas viven de sus ganancias y vender es vital para continuar con la
producción de productos o la prestación de servicios.
La fuerza de ventas juega un papel principal dentro de cualquier empresa ya
que sin ventas las compañías no sobreviven. No importa qué tan atractivo o
novedoso pueda ser un producto, si éste no se vende de manera adecuada,
difícilmente podrá comercializarse y presentar beneficios.
Pensemos a gran escala: muchas personas consideran que el trabajo de
ventas puede hacerlo cualquiera y que, por lo tanto, toda persona puede dar
resultados como un excelente vendedor, la realidad es que esto no es cierto.
La fuerza de ventas trabaja bajo el supuesto de que los vendedores son el
primer contacto humano de las personas con la empresa, por lo que son piezas
clave para la orientación a la hora de comprar, prestándole especial atención
a la localización de los perfiles adecuados.
9
La fuerza de ventas crea el entrenamiento y lleva la organización de sus
vendedores, así como de las diversas estrategias de marketing en pro de la
efectividad.
Existen dos clases de fuerza de ventas:
Según la esencia de los recursos:
Recursos humanos comprende al personal de los diversos equipos de ventas.
Recursos materiales: comprende las herramientas utilizadas para la
comercialización de los productos como el CRM o la atracción de leads o
clientes.
Según la acción del servicio:
Interna: aquí el equipo de ventas es parte de la compañía.
Externa: la empresa opta por contratar otras empresas externas para la venta
o atracción de clientes.
La fuerza de ventas es prioridad dentro de una empresa, puesto que de ella
dependen todas aquellas estrategias que utilizará una empresa para
posicionarse en el mercado e incrementar sus ingresos.
La fuerza de ventas se enfoca en todos los sentidos, tanto a nivel físico con
puntos de venta y equipos de vendedores, así como uso de tecnologías como
CRM y estrategias de mercadotecnia.
Otro factor que debemos considerar es que, en la actualidad, ya no es
suficiente solo contar con un equipo de vendedores, sino que también
debemos contar con estrategias de Marketing Digital.
La tecnología ha cambiado, totalmente, el proceso de ventas y estar a la
vanguardia es esencial para las compañías que desean triunfar.
10
MERCHANDISING
El conjunto de operaciones efectuadas dentro del PDV, que tiene como
objetivo colocar el producto correcto, en la cantidad correcta, con el precio
correcto, en el tiempo correcto, con una presentación visual impecable y dentro
de una exposición correcta.
Es decir, son todos los esfuerzos que se destinan a que el shopper valore el
producto.
La definición anterior es utilizada por teóricos como Kotler, uno de los autores
más consolidados del Marketing.
Básicamente, el merchandising se podría definir como el conjunto de técnicas
que se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la
manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor,
satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del consumidor.
El merchandising, como se le conoce hoy, se intensificó con el surgimiento del
autoservicio en los Estados Unidos en la década de treinta.
En esa época, las antiguas tiendas con mostradores comenzaron a darse
cuenta del éxito que tenían los estantes. La mercancía expuesta era mucho
más comprada que las que no eran expuestas, dándole inicio a las
investigaciones en el área.
Pasaron muchos años para que los primeros supermercados comenzaran a
aparecer. El merchandising se hacía entonces para destacar toda la
mercancía, hasta la disposición y promoción de un producto.
Es la planificación y la operacionalización de actividades que se realizan en
establecimientos comerciales, principalmente en tiendas al por menor y
autoservicios, como parte del complejo mercadológico de los bienes de
consumo, teniendo como objetivo exponerlo o presentarlo de manera
adecuada para crear impulsos de compra en la mente del consumidor o
usuario, haciendo que todas las operaciones en los canales de marketing sean
más rentables.
11
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Un medio de comunicación es un sistema técnico utilizado para poder llevar
a cabo cualquier tipo de comunicación. Este término refiere normalmente a
aquellos medios que son de carácter masivo, es decir, aquellos que brindan
información o contenidos a las masas, como la televisión o la radio.
Sin embargo, existen medios de comunicación que no son masivos sino
interpersonales. Los medios interpersonales son aquellos que facilitan la
comunicación entre las personas, por ejemplo: el teléfono.
Los individuos y las comunidades acceden a los diferentes medios masivos de
comunicación para tener material informativo que describa, explique y
analice datos y acontecimientos de diversos tipos (políticos, económicos,
sociales o culturales) a nivel local o mundial. A su vez, los individuos acceden
a los medios interpersonales para comunicarse entre individuos o grupos.
Los medios de comunicación han tenido un rol preponderante dentro del
desarrollo humano y de las sociedades. Su principal objetivo ha sido ofrecerse
como canal a través del cual las personas se comunican u obtienen
información.
Por un lado, los medios de comunicación interpersonales han permitido que
las personas puedan comunicarse entre sí sorteando distancias. Con el correr
de los años y gracias a los desarrollos tecnológicos, los medios lograron poner
en contacto a personas de diferentes partes del mundo, no solo a través de la
voz sino también con imagen. Los medios de comunicación modernos
permiten comunicarse a través del planeta en tiempo récord.
Por su parte, los medios masivos de comunicación tienen una gran variedad
de funciones: informar, entretener, formar opinión, educar. Son canales a
través de los cuales se transmite una determinada información que se busca
que el público conozca.
12
Los medios de comunicación se pueden clasificar según su alcance en:
Medios de comunicación interpersonal. Son aquellos medios o canales a
través de los cuales se da un intercambio de información dentro de la esfera
privada. Por ejemplo: el teléfono, el fax.
Medios de comunicación social o medios masivos de comunicación. Son
aquellos medios que alcanzan a un gran número de la población y transmiten
información de carácter público. A su vez, se clasifican según el medio o
soporte que utilizan para la transmisión de la información.
Los medios masivos de comunicación se clasifican en:
Medios audiovisuales. Son aquellos medios cuyos mensajes pueden ser
simultáneamente vistos y escuchados. Se basan en dispositivos tecnológicos
que emiten imágenes y sonidos con el fin de transmitir la información, como,
por ejemplo: la televisión y el cine. La televisión tuvo su aparición en los años
30 y es el medio con mayor índice de público a nivel mundial. Los
telespectadores de todo el mundo reciben la señal de esta herramienta
informativa en tiempo real, en vivo o diferido. Casi cualquier acontecimiento
mundial puede ser transmitido con imagen y sonido a todas partes del mundo.
Medios radiofónicos. Es un medio que se basa exclusivamente en
información trasmitida bajo formato sonoro. Requiere un proceso de
producción mucho más sencillo que la televisión. La principal limitación tiene
que ver con el alcance de la onda, ya que la distancia geográfica imposibilita
la transmisión o afecta la calidad de sonido. En las últimas décadas, ha habido
un desarrollo de radios online y contenidos auditivos como podcasts cuyo
proceso de producción es radiofónico y luego se distribuye de manera digital.
Medios impresos. Está formado por todas aquellas publicaciones que
contienen una información a ser transmitida como las revistas,
periódicos, magazines, folletos y panfletos. En la actualidad, por el elevado
costo de producción y la intromisión de Internet, estos medios se encuentran
en declive.
13
Hoy el público obtiene medios más inmediatos a la hora de informarse y
muchas publicaciones se adaptan a la nueva era digital ofreciendo sus
contenidos en la web.
Medios digitales. Surgidos en la década de 1980, estas “nuevas tecnologías”
han logrado expandirse con masividad. A través de Internet, la información
llega de manera simple e inmediata a un gran porcentaje de la población
mundial. Los medios digitales utilizan como soporte computadoras personales,
celulares, tablets y otro tipo de dispositivos móviles, a través de los cuales se
transmite información con una rapidez que aventaja a cualquier otro medio
masivo de comunicación. La información llega en segundos a miles de
personas. Los medios digitales cumplen la función de informar y entretener.
Algunos medios tradicionales se han ido adaptando a la realidad digital de este
siglo, por lo que es posible encontrar contenidos televisivos y radiofónicos de
manera online.
14
MEDIOS CONVENCIONALES
Son los medios que tradicionalmente se han usado para las
inserciones publicitarias. Históricamente acumulaban un total de
inversión mayor al de los medios no convencionales.
Prensa: se convirtió en un soporte masivo desde su aparición. Los periódicos
y revistan atraen a un público muy definido, por lo que a muchas empresas les
interesa anunciarse en papel.
Radio: también es un medio publicitario muy eficaz. Este medio congrega a
un gran número de público a diario.
Cine: Es quizá el medio convencional con menor inversión, sin embargo,
muchas empresas optan por la publicidad en cine, especialmente comercios
locales.
Internet: La publicidad convencional no solo es aquella que se fija en los
medios tradicionales, también son los mensajes publicitarios que, aunque no
lleven vigentes décadas, han conseguido llegar a un público masivo. Internet
ha pasado en pocos años de ser un medio residual para la publicidad, a ser
uno de sus pilares fundamentales. La publicidad en internet crece año a año,
de hecho, es la que más crece, y por lo tanto atrae a un número de público
mayor temporada tras temporada.
Televisión: Es quizá el medio tradicional por excelencia. Por una parte,
congrega a una audiencia muy elevada, sin embargo, su capacidad de
segmentación suele ser baja, salvo en algunos casos.
Publicidad exterior: es otro de los soportes convencionales tradicionales,
produce una cantidad de impactos difícilmente superable, además es
excelente para segmentar al público geográficamente. Los carteles exteriores
de publicidad se utilizan desde hace siglos, y son muchas las empresas que
siguen confiando en este soporte, y que ven año a año cómo su inversión
retorna.
15
MEDIOS NO CONVENCIONALES
Es aquella que se realiza en soportes no tradicionales, que gracias a las
nuevas tecnologías y/o a sus altas dosis de creatividad, permite llegar a una
cantidad moderada de gente, a un coste relativamente bajo, y de una forma
mucha más personalizada (e impactante) que con los medios convencionales.
Para comunicar con el público tenemos que tomar muchas decisiones
estratégicas. Una de ellas es cómo vamos a hacer llegar el mensaje de modo
que consigamos el máximo nivel posible de eficacia. Cuando el conjunto de
personas al que se quiere llegar es muy numeroso, es preciso contar con
intermediarios, los medios de comunicación, que faciliten la conexión entre la
organización y su público.
La llamada publicidad no convencional es la que no se basa en la fórmula
publicitaria pura de comprar espacio en los medios (prensa, radio, televisión...)
para insertar un mensaje, sino en otras posibilidades que conocemos por sus
propios nombres:
Marketing promocional
Marketing directo
Publicidad en el lugar de venta
Merchandising
Emplazamiento de producto y bartering
Patrocinio
Presencia institucional
Publicity
Hace unas cuantas décadas el presupuesto de comunicación de las empresas
se destinaba prácticamente íntegro a los medios masivos, es decir, a la
publicidad. Hoy en día la publicidad no convencional ocupa un lugar tanto o
más importante que la publicidad convencional.
16
PUBLICIDAD ATL
Es la que se orienta a comunicar en medios de difusión masivos, y está
indicada para productos y servicios de un target bastante amplio por lo que lo
ideal es establecer una estrategia de amplio alcance que llegue a todos.
Este tipo de acciones se plantean para campañas de posicionamiento,
nacionales e internacionales que aparecen en televisión, internet, radios,
periódicos y revistas especializadas o generales, de forma tal que todas las
personas las puedan ver por diferentes medios.
En la publicidad ATL el mensaje se hace llegar de manera directa, rápida y
efectiva para impactar en el momento o a mediano plazo. Su empleo es
básicamente para casi cualquier producto o servicio de uso común. En donde
veamos un comercial de televisión o una valla en la vía lo tenemos más claro,
esta publicidad es ideal para posicionar una marca de vehículos, aerolínea,
alimentos y bebidas, entre otras.
Ventajas
amplia cobertura que se consigue para la promoción. Se llega a numerosos
canales que gozan de una gran audiencia. Gracias a esto, se consigue una
alta penetración por parte del anunciante
desventajas.
La puesta en marcha de esta estrategia supone un alto coste de producción a
las compañías debido a las tarifas del mercado.
le des personificación de los consumidores con la marca debido a la nula
segmentación del público objetivo. Debido a esto, se puede llegar a dañar las
susceptibilidades de diferentes grupos sociales que no se vean representados
con el producto.
17
PUBLICIDAD BTL
Las acciones BTL consisten en comunicar de formas no masivas y
orientadas a un target específico al cual se desarrolla una idea. El elemento
sorpresa, la ocasión y la creatividad son puntos claves de estas
estrategias que conectan uno a uno con el consumidor; y además hay que
crear los canales para comunicar el mensaje deseado.
Un reto del BTL, además de sorprender, es hacerlo en combinación con la
disposición del público a recibir información. Es aquí donde nace la
importancia de la ocasión o el sentido de la oportunidad; estas acciones son
conocidas como experiencias de marca, que gracias a la creatividad aplicada
y el lugar seleccionado (en base al target) los consumidores pueden crear
conexiones emocionales más directas con la marca, porque la viven de una
forma especial en la que fue diseñada para ser vivida.
En general, diferencian al BTL de la publicidad ATL en la innovación, pero esto
no es tan cierto porque para medios masivos hay propuestas increíblemente
creativas; basta con ver un comercial del SuperBowl para saber de qué hablo.
Quizás una diferencia clave del BTL es que, como comunicación más
personalizada, requiere feedback para medir su efectividad en tanto que en el
ATL se mide el alcance del mensaje. Por eso ahora en BTL integran más
la interacción como parte del plan.
Las acciones BTL pueden ser aplicadas a productos o servicios que quieren
enseñar algo al consumidor. Un ejemplo es en lanzamientos de productos para
dar a conocer el sabor de una nueva bebida o comida, o mostrar un uso de
algo completamente nuevo. También son efectivas para crear impacto social
o hacer reflexionar a partir de algo innovador. Asociaciones de protección
ambiental como Greenpeace usan mucho este tipo para profundizar
emociones entorno a su mensaje.
18
En cuanto al medio, es cualquier parte donde pueda generar impacto, la calle,
el transporte público, etc. y aunque no usan un gran medio de difusión se
viralizan porque llaman la atención.
Ventajas
Las campañas son segmentadas y cuantificables. Se pueden implementar
con otro tipo de estrategias BTL e incluso complemento de campañas ATL
(Campañas integrales Omnicanal).
Tienen un bajo costo de implementación a comparación con campañas ATL.
Este costo depende mucho del tipo de activación que se desee implementar
y los recursos a utilizar, si lleva tecnología o no y la magnitud de montaje a
realizar.
Es versátil en cuanto al uso de medios ya que son medios no masivos. Es
ideal para probar diferentes formas de comunicación e incluso integrar con
campañas en redes sociales.
Los resultados son normalmente de corto plazo. Igual, depende mucho del
tipo de resultado que se esté deseando obtener y del tiempo de duración de
la campaña que se desee implementar.
Es una excelente forma de sobresalir por encima de la competencia. Realizar
activaciones con estrategias BTL han hecho que marcas como Coca-Cola
saquen provecho sobre su competencia.
Desventajas
Normalmente, son estrategias pensadas a corto plazo, máximo 1 mes de
experiencia. Esto afecta la duración y por ende el impacto sea también a
veces corto (lo ideal es buscar viralizar las experiencias en redes sociales
para darles un mayor alcance).
El radio de alcance es muy inferior al que se puede obtener por estrategias
ATL. Esto se debe a que no utiliza medios masivos de comunicación.
19
PUBLICIDAD TTL
Esta otra variante es una forma integrada del BTL con el ATL, con el fin
de alcanzar a más personas y generar conversaciones con ellos. No solo dirigir
un mensaje sino también recibir el feedback del mismo.
La mayor ventaja de esta estrategia es que es integral, con gran alcance y
eficiencia en respuestas. Es una forma de hacer llegar el mensaje por distintas
maneras, como un plan 360° de comunicaciones on-line y off-line; y al mismo
tiempo personalizar para cada target.
La publicidad TTL es ideal para integrar por ejemplo un comercial de TV con
una acción posterior de parte de espectadores, por ejemplo, hacer un anuncio
con invitación a disfrutar de una experiencia como una prueba de producto o
alguna acción en contacto directo con el cliente.
Ventajas
Hace llegar el mensaje de tu marca a la audiencia por medio de las distintas
formas de comunicación (online y offline), y a su vez logra un alcance
personalizado.
Aumenta aceleradamente el índice de conversiones de tu negocio.
Te permite optimizar el alcance de tu creatividad e ingenio, llamando la
atención a nivel masivo.
Te otorga la posibilidad de interactuar directamente con muchos de los
consumidores, logrando hacer contacto a nivel personal.
Su rapidez de difusión en las redes es mayor
Te ayuda a optimizar los recursos y a maximizar la inversión.
Impacta, proporciona recuerdos de la marca y motiva a la compra.
20
CAMPAÑA PUBLICITARIA
Una campaña publicitaria es una estrategia específicamente
diseñada y ejecutada en diferentes medios para obtener objetivos de
notoriedad, ventas y comunicación de una determinada marca, usando
la publicidad.
Aunque muchos emprendedores piensan que hacer una campaña de
publicidad es simplemente crear un anuncio, se equivocan por completo. Para
que la publicidad obtenga los mejores resultados es imprescindible una buena
organización desde el principio.
Si estás pensando en la posibilidad de que tu negocio tenga una campaña de
publicidad específicamente diseñada para él, te recomendamos que contactes
con especialistas en la materia. Una agencia de publicidad online
específicamente orientada al marketing en Internet es tu mejor opción. Solo de
esa manera conseguirás los resultados esperados.
Además, optimizarás el presupuesto y accederás a las métricas relativas a la
evolución de las acciones.
El objetivo de la campaña. Aunque casi siempre que se piensa en objetivos se
piensa en ventas, lo cierto es que existen muchas otras fórmulas de enfocar la
publicidad. Si bien las más habituales son captación de nuevos clientes,
lanzamiento de nuevos productos, y promoción de productos disponibles;
también se puede crear una campaña publicitaria para lograr mayor
notoriedad, o para asociar una marca a determinados sentimientos o
emociones. Sea cual sea el tuyo, es importante tenerlo claro antes de seguir
avanzando.
21
Si bien la idea de campaña publicitaria tiene mucho que ver con el trabajo de
diseñadores y creativos de empresas publicitarias, el mismo también se
relaciona de manera intrínseca con disciplinas tales como la psicología. Esto
es así ya que es importante reconocer cuestiones tales como el estado de
ánimo, los proyectos, los intereses, los deseos de la persona o grupo de
personas a las que se apela de modo de que la recepción del producto o
servicio sea satisfactoria.
Normalmente, las campañas publicitarias encuentran un sinfín de espacios en
las cuales tomar lugar, pero son sin duda alguna los medios de comunicación
los que cumplen el rol más importante: periódicos, publicidades gráficas,
revistas, radio, televisión e internet son generalmente consumidos por una
parte importante de la población y esto acerca el producto o servicio a un
número infinitamente mayor que lo que se lograría a partir de la
recomendación o del boca a boca. Elementos tales como el mensaje (implícito
o explícito), los colores, el diseño o formato, la creatividad, los elementos que
puedan generar sensación de pertenencia o de identificación al público, son
todas cuestiones que se cuidan profundamente para que el resultado sea el
buscado.
22
PLAN DE MEDIOS
El plan de medios es la planificación estratégica en el ámbito de la
comunicación y el marketing que realizamos para realizar campañas o
acciones que nos ayuden a llegar a nuestro público objetivo.
consiste en la búsqueda y definición de las plataformas en las que se debe
promocionar una marca, un producto o un servicio. Este plan establecerá la
mejor combinación de medios posible para lograr los objetivos de la campaña
de marketing de una empresa.
Para conseguir este objetivo será necesaria una planificación y definición de
estrategias y acciones.
Pero sobre todo será importante elegir los medios correctos para llevarlas a
cabo.
Por lo tanto, un plan de medios será la herramienta que va ayudar a tu negocio
a definir e identificar bien a tu público objetivo, canal, medios y plazos para
implantar campañas de éxito.
Es decir, acciones encaminadas a la consecución de los objetivos marcados.
23
¿COMO HACER UN PLAN DE MEDIOS?
pasos esenciales que debes seguir para elaborar un buen plan de medios
Define tus objetivos
¿Qué pretendes conseguir con tu plan de medios?
Darte a conocer.
Crear imagen de marca.
Fidelizar a tus clientes.
Promocionar un determinado producto.
Esta decisión condicionará los pasos siguientes de tu plan. Debes hacer una
investigación a fondo y asegurarte de que todo el equipo está de acuerdo en
lo básico, antes de seguir con el plan de medios.
2. Análisis del target
Un plan de medios trata de impactar con su mensaje a un determinado público
objetivo o target, que es susceptible de comprar un determinado producto o
servicio. Por tanto, es fundamental la correcta definición del target para que
nuestro plan de medios tenga éxito. Debemos responder a las preguntas
¿dónde se encuentra?, ¿cómo es? y ¿cómo y dónde consume?
Asegúrate de definir el público objetivo lo más completamente posible con
datos demográficos y geográficos, edad, sexo…debes saber cómo piensan,
cómo se comportan y cómo consumen los medios de comunicación.
Puedes utilizar análisis estadísticos poblacionales de diversas fuentes e
instituciones, que te ayudarán a focalizar y optimizar los futuros esfuerzos en
publicidad.
24
3. Estrategia
Ahora que tienes tus objetivos y tu target definido es necesario desarrollar
una estrategia para cada objetivo. Debes definir “qué” se debe comunicar y
“cómo” comunicarlo. Puedes maximizar el impacto de tu plan de medios,
verificando que utilizas cada plataforma a un nivel efectivo antes de
aumentar tu plan con otro medio.
4. Medios
Según tu público objetivo deberás elegir entre medios offline (prensa, radio,
televisión, directorios, vallas, etc.) y online (buscadores, portales, redes
sociales, boletines, etc.). La mejor opción es utilizar una combinación de
ambos canales.
5. Canales
Dentro de cada medio, existen muchas opciones de canales que debes
comparar y valorar. Para ello puedes pedirles que te envíen los datos
básicos sobre su audiencia, difusión, calendario editorial, tarifas, formatos,
condiciones, etc.
En este sentido es conveniente para cada tipo de medio o categoría: prensa,
radio, TV, Cine, on-line, revistas… tener en cuenta la clasificación que
queramos darle internamente. Asigna tres criterios (de acuerdo al briefing y a
la estrategia publicitaria de la empresa) que los canales de esa categoría
deben cumplir:
Selección: aspectos a concretar como la penetración del medio, los niveles
de cobertura, la segmentación geográfica, las posibilidades comerciales
(encartes, suplementos, especiales.) …
Periodicidad: si queremos impactar en momentos puntuales o no, medios de
contenido o tirada diaria, mensual, quincenal, bimensual…
25
Formatos: en función de la partida presupuestaria y el tipo de campaña, si se
van a marcar formatos convencionales o formatos especiales, si se busca la
notoriedad o el ajuste presupuestario…
6. Define los formatos
Busca los formatos que mejor se adapten a tus objetivos y presupuesto.
Generalmente, los formatos publicitarios más visibles y complejos son los más
costosos. A menudo es más importante la posición y la creatividad del anuncio,
que su tamaño.
7. Asigna un presupuesto
Debes hacer un presupuesto cerrado que incluya todos los medios que
emplearás para tu plan de medios. Fija un presupuesto y una cantidad para
cada medio de comunicación, así te asegurarás de tener todo bajo
control. Negocia con cada medio y obtén las mejores tarifas, pueden hacerte
un descuento por la contratación anticipada, o por la larga duración de la
campaña.
8. Diseña un calendario/ timing
Ahora que ya conoces los canales, medios y formatos, decide las fechas y la
periodicidad de las inserciones.
Es importante analizar y tener en consideración el periodo de tiempo de
duración de la campaña, en que meses se desarrollará, si hay o no fiestas
locales, nacionales…si hay períodos especiales como por ejemplo las rebajas,
si es temporada alta, media o baja; si es temporada de alta rotación de ventas
o de baja rotación…
Estas variables; sumadas a las variables propias del sector en el que
operemos y las variables propias de la empresa; ligadas a las características
del target y a la selección de medios, nos ayudará a definir los días óptimos
26
en los que lanzaremos los impactos de los diferentes medios para lograr la
máxima cobertura, afinidad, número de impactos y retorno posible.
9. Análisis del plan
Uno de los puntos más importantes del plan de medios es saber si los
esfuerzos han dado sus frutos. Debes analizar los resultados, al final de la
campaña y durante la misma, para poder cambiar y rectificar cosas que no
estén funcionando. Haz un seguimiento de cada uno de los canales
contratados para conocer la efectividad de cada formato. En caso que no
funcionen o no lleguen al objetivo marcado, se debe tratar de optimizar y tomar
decisiones para mejorar los resultados marcados.
27
CONCLUSION
Podemos decir que, la publicidad es un medio de transmitir información
por parte de las empresas a su mercado objetivo. Sin embargo, más allá de
sólo transmitir un mensaje o una idea, las campañas publicitarias tienen otro
propósito, el cual es establecer un vínculo emocional con el consumidor, es
decir; que el cliente se conecte con el mensaje presentado, si se logra esto, es
más probable desarrollar una lealtad hacia la marca lo que a la larga se traduce
en beneficios a la organización.
Entonces, el fin verdaderamente importante de la publicidad es no solo
posicionar la marca, sino también de cierta forma inspirar y proyectar valores,
ideologías, costumbres para que los consumidores se sientan identificados, es
algo así como un tipo de educación no estructurada.
La publicidad tiene una capacidad increíble para llegar a las masas, sea cual
sea el medio utilizado o el tipo, la publicidad puede llegar a influir de manera
impresionante a las masas y propiciar el comportamiento deseado de las
mismas. Por eso es que en la actualidad la publicidad se ha utilizado en
muchos ámbitos, ya no sólo en el ámbito de negocios sino también en el
ámbito social por ejemplo para concientizar a las personas sobre el medio
ambiente, el maltrato animal, la violencia, la discriminación; en el ámbito de la
salud por ejemplo en las campañas contra la obesidad, el consumo de tabaco
o alcohol; en las cuestiones políticas por ejemplo en las campañas políticas,
en los informes de actividades de un gobierno; inclusive los gobiernos utilizan
la publicidad para fomentar el turismo.
28
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Páginas web:
- www.monografías.com
- www.wikipedia.com
- Planificación de medios. (05 de 04 de 2013). Planificación de medios.
Obtenido de https://planificacionmedios.com/2013/05/04/publicidad-de-
respuesta-directa/
-Taveras, O. (s.f.). Obtenido de
http://biblioteca.duoc.cl/bdigital/admi/lapromo.pdf
-Thompson, I. (junio de 2010). Marketing Intensivo. Obtenido de
http://www.marketingintensivo.com/articulos-promocion/que-es-
promocion.html
- http://www.merca20.com/publicidad-tradicional-vs-publicidad-electronica/
29
ANEXOS
30

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Medios publicitarios y su importancia

  • 1. Instituto universitario tecnológico de la administración industrial Ampliación altos Mirandinos Carrera: publicidad y mercadeo Materia: Medios publicitarios Sección: 292-B1 Profesor: Jesús Cordovez INTRODUCCION A LOS MEDIOS PUBLICITARIOS Autor: Overlin Fernández 23.625.084 Overlin23@gmail.com Los Teques, 29 de septiembre del 2021
  • 2. 2 INDICE INDICE....................................................................................................................................... 2 INTRODUCCION........................................................................................................................ 3 COMUNICACIÓN....................................................................................................................... 4 PUBLICIDAD.............................................................................................................................. 5 COMUNICACIÓN PUBLICITARIA............................................................................................... 6 FUERZA DE VENTAS.................................................................................................................. 8 MERCHANDISING ................................................................................................................... 10 MEDIOS DE COMUNICACIÓN................................................................................................. 11 MEDIOS CONVENCIONALES ................................................................................................... 14 MEDIOS NO CONVENCIONALES............................................................................................. 15 PUBLICIDAD ATL..................................................................................................................... 16 PUBLICIDAD BTL ..................................................................................................................... 17 PUBLICIDAD TTL...................................................................................................................... 19 CAMPAÑA PUBLICITARIA....................................................................................................... 20 PLAN DE MEDIOS.................................................................................................................... 22 ¿COMO HACER UN PLAN DE MEDIOS?.................................................................................. 23 CONCLUSION .......................................................................................................................... 27 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................................................. 28 ANEXOS................................................................................................................................... 29
  • 3. 3 INTRODUCCION En el siguiente trabajo, Podremos definir que La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda. Al preparar una campaña de publicidad el experto en Marketing tiene que marcarse un objetivo definido y comprender el segmento del mercado con el que desea contactar. La publicidad bien diseñada conduce a un mejor conocimiento del producto, la marca o la empresa. El uso de la publicidad no es un tema reciente, pues desde hace ya algunos años la publicidad siempre ha sido de gran ayuda a las empresas para llegar hasta dónde están sus consumidores y establecer un contacto más directo con ellos, Utilizando los medios de comunicación como radio, televisión, revistas, folletos, internet y un sin fin de estrategias para llegar a su público. El objetivo primordial de la publicidad es externar a los clientes que tenemos algo que ofrecer y que ese algo es de interés y satisfará una necesidad. La publicidad hoy en día es muy versátil ya que es utilizado no sólo por las empresas, sino también se llega a utilizar en campañas políticas, eventos, causas sociales y a un sin fin de cosas.
  • 4. 4 COMUNICACIÓN Es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos: el código, que es el lenguaje empleado, el canal de comunicación, que es el medio usado, el contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación, el ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original, y la retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer mensaje. El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse. La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes maneras: verbal, utilizando un lenguaje o idioma, o no verbal, valiéndose de gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos. Por eso, el término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre dos puntos. Por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre dos ciudades o los medios técnicos de comunicación (las telecomunicaciones). Sus objetivos son: Informar, Persuadir, Motivar o Entretener.
  • 5. 5 PUBLICIDAD Es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a conocer sus productos a la sociedad. Su principal herramienta son los medios de comunicación, estos son tan diversos y tienen tanta expansión e impacto en el público que son fundamentales para el comercio en general. Si un producto no es publicitado, difícilmente las personas lo conocerán y se referirán a él como algo recomendado y de buena calidad respecto a su área de utilidad específica. El objetivo principal de todo anuncio publicitario es lograr la venta de bienes y productos. La publicidad trata de una serie de estrategias que permiten ofertar y dar a conocer las bondades y ventajas de consumir un producto, bien o servicio de alguna empresa en concreto. Esta irá dirigida a un público específico, conocido como público meta o target. Sus objetivos son diversos, como, por ejemplo, que la sociedad conozca un producto, promocionarlo, hacer que este tenga un lugar de preferencia entre el público, dar a conocer su nueva imagen. Cabe destacar que términos como publicidad y propaganda, si bien son similares, no significan lo mismo, pues el segundo se refiere a la promoción de una causa de manera subjetiva o parcial.
  • 6. 6 COMUNICACIÓN PUBLICITARIA La comunicación publicitaria persuade y alienta a las personas a tomar una acción en particular. Esta es importante porque versa a las personas sobre las diferentes cosas que el negocio tiene para ofrecer. Los anuncios también muestran las ventajas, características y valores de un determinado producto. La acción puede ser compra o participación. Uno de los resultados de la publicidad es cambiar el comportamiento comercial de las personas. Por lo tanto, es importante que los anunciantes se comuniquen con los consumidores. Marketing y comunicación' es una frase que muestra todas las partes del proceso de marketing de una empresa. Esto implica el servicio al cliente y la investigación. La mayoría de las empresas utilizan la investigación de mercado para comprender a su cliente. La comunicación publicitaria es el acto de usar signos, símbolos e imágenes para transmitir un mensaje, dar sentido o intercambiar información. Además, implica dar información sobre un determinado producto y servicio. Por lo que representa una forma muy poderosa de comunicación. Existe una relación entre publicidad y comunicación porque las empresas no pueden publicitar sin comunicarse. Las relaciones entre los dos están en la audiencia, el desarrollo del mensaje, los métodos de comunicación y el servicio al cliente, y cuando una empresa los usa correctamente, puede afectar las compras y los ingresos.
  • 7. 7 El Código de Ética de AANA define una comunicación publicitaria o de marketing como: Cualquier material que se publique o difunda utilizando cualquier medio o actividad que realice en nombre de un anunciante o comercializador: Sobre el cual el anunciante o comercializador tiene un grado razonable de control, y Que llama la atención del público de una manera calculada para promover u oponerse directa o indirectamente a un producto, servicio, persona, organización o línea de conducta, Y no incluye: Etiquetas o empaques para productos Informes corporativos que incluyen mensajes de asuntos públicos corporativos en comunicados de prensa y otras declaraciones de los medios, informes anuales, declaraciones sobre asuntos de política pública y similares En el caso de los medios de difusión, cualquier material que promueva un programa o programas para ser transmitidos en ese mismo canal o estación.
  • 8. 8 FUERZA DE VENTAS La fuerza de ventas es todos los recursos humanos y materiales que las empresas utilizan para vender. O sea, son los equipos enfocados en vender los productos o servicios de una empresa. Vender es, sin lugar a dudas, el principal desafío de cualquier empresa. Por suerte el Marketing avanzó mucho en la era digital y hoy podemos actualizarnos conceptualmente consultando en internet. El gran concepto que acapara la atención del momento es Fuerza de Ventas. ¡Acompáñanos y aprende más sobre ese tema! Pensar en fuerza de ventas es hacer referencia a todos los recursos humanos y materiales que las empresas utilizan para vender. Al tratarse de ventas, lo común es que los empresarios motiven a sus equipos a trabajar por metas, por lo que la fuerza de ventas se encuentra enfocada en alcanzarlos. En otras palabras, la fuerza de ventas es un factor fundamental, puesto que las empresas viven de sus ganancias y vender es vital para continuar con la producción de productos o la prestación de servicios. La fuerza de ventas juega un papel principal dentro de cualquier empresa ya que sin ventas las compañías no sobreviven. No importa qué tan atractivo o novedoso pueda ser un producto, si éste no se vende de manera adecuada, difícilmente podrá comercializarse y presentar beneficios. Pensemos a gran escala: muchas personas consideran que el trabajo de ventas puede hacerlo cualquiera y que, por lo tanto, toda persona puede dar resultados como un excelente vendedor, la realidad es que esto no es cierto. La fuerza de ventas trabaja bajo el supuesto de que los vendedores son el primer contacto humano de las personas con la empresa, por lo que son piezas clave para la orientación a la hora de comprar, prestándole especial atención a la localización de los perfiles adecuados.
  • 9. 9 La fuerza de ventas crea el entrenamiento y lleva la organización de sus vendedores, así como de las diversas estrategias de marketing en pro de la efectividad. Existen dos clases de fuerza de ventas: Según la esencia de los recursos: Recursos humanos comprende al personal de los diversos equipos de ventas. Recursos materiales: comprende las herramientas utilizadas para la comercialización de los productos como el CRM o la atracción de leads o clientes. Según la acción del servicio: Interna: aquí el equipo de ventas es parte de la compañía. Externa: la empresa opta por contratar otras empresas externas para la venta o atracción de clientes. La fuerza de ventas es prioridad dentro de una empresa, puesto que de ella dependen todas aquellas estrategias que utilizará una empresa para posicionarse en el mercado e incrementar sus ingresos. La fuerza de ventas se enfoca en todos los sentidos, tanto a nivel físico con puntos de venta y equipos de vendedores, así como uso de tecnologías como CRM y estrategias de mercadotecnia. Otro factor que debemos considerar es que, en la actualidad, ya no es suficiente solo contar con un equipo de vendedores, sino que también debemos contar con estrategias de Marketing Digital. La tecnología ha cambiado, totalmente, el proceso de ventas y estar a la vanguardia es esencial para las compañías que desean triunfar.
  • 10. 10 MERCHANDISING El conjunto de operaciones efectuadas dentro del PDV, que tiene como objetivo colocar el producto correcto, en la cantidad correcta, con el precio correcto, en el tiempo correcto, con una presentación visual impecable y dentro de una exposición correcta. Es decir, son todos los esfuerzos que se destinan a que el shopper valore el producto. La definición anterior es utilizada por teóricos como Kotler, uno de los autores más consolidados del Marketing. Básicamente, el merchandising se podría definir como el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta, para así motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo, de esta forma, las necesidades del consumidor. El merchandising, como se le conoce hoy, se intensificó con el surgimiento del autoservicio en los Estados Unidos en la década de treinta. En esa época, las antiguas tiendas con mostradores comenzaron a darse cuenta del éxito que tenían los estantes. La mercancía expuesta era mucho más comprada que las que no eran expuestas, dándole inicio a las investigaciones en el área. Pasaron muchos años para que los primeros supermercados comenzaran a aparecer. El merchandising se hacía entonces para destacar toda la mercancía, hasta la disposición y promoción de un producto. Es la planificación y la operacionalización de actividades que se realizan en establecimientos comerciales, principalmente en tiendas al por menor y autoservicios, como parte del complejo mercadológico de los bienes de consumo, teniendo como objetivo exponerlo o presentarlo de manera adecuada para crear impulsos de compra en la mente del consumidor o usuario, haciendo que todas las operaciones en los canales de marketing sean más rentables.
  • 11. 11 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Un medio de comunicación es un sistema técnico utilizado para poder llevar a cabo cualquier tipo de comunicación. Este término refiere normalmente a aquellos medios que son de carácter masivo, es decir, aquellos que brindan información o contenidos a las masas, como la televisión o la radio. Sin embargo, existen medios de comunicación que no son masivos sino interpersonales. Los medios interpersonales son aquellos que facilitan la comunicación entre las personas, por ejemplo: el teléfono. Los individuos y las comunidades acceden a los diferentes medios masivos de comunicación para tener material informativo que describa, explique y analice datos y acontecimientos de diversos tipos (políticos, económicos, sociales o culturales) a nivel local o mundial. A su vez, los individuos acceden a los medios interpersonales para comunicarse entre individuos o grupos. Los medios de comunicación han tenido un rol preponderante dentro del desarrollo humano y de las sociedades. Su principal objetivo ha sido ofrecerse como canal a través del cual las personas se comunican u obtienen información. Por un lado, los medios de comunicación interpersonales han permitido que las personas puedan comunicarse entre sí sorteando distancias. Con el correr de los años y gracias a los desarrollos tecnológicos, los medios lograron poner en contacto a personas de diferentes partes del mundo, no solo a través de la voz sino también con imagen. Los medios de comunicación modernos permiten comunicarse a través del planeta en tiempo récord. Por su parte, los medios masivos de comunicación tienen una gran variedad de funciones: informar, entretener, formar opinión, educar. Son canales a través de los cuales se transmite una determinada información que se busca que el público conozca.
  • 12. 12 Los medios de comunicación se pueden clasificar según su alcance en: Medios de comunicación interpersonal. Son aquellos medios o canales a través de los cuales se da un intercambio de información dentro de la esfera privada. Por ejemplo: el teléfono, el fax. Medios de comunicación social o medios masivos de comunicación. Son aquellos medios que alcanzan a un gran número de la población y transmiten información de carácter público. A su vez, se clasifican según el medio o soporte que utilizan para la transmisión de la información. Los medios masivos de comunicación se clasifican en: Medios audiovisuales. Son aquellos medios cuyos mensajes pueden ser simultáneamente vistos y escuchados. Se basan en dispositivos tecnológicos que emiten imágenes y sonidos con el fin de transmitir la información, como, por ejemplo: la televisión y el cine. La televisión tuvo su aparición en los años 30 y es el medio con mayor índice de público a nivel mundial. Los telespectadores de todo el mundo reciben la señal de esta herramienta informativa en tiempo real, en vivo o diferido. Casi cualquier acontecimiento mundial puede ser transmitido con imagen y sonido a todas partes del mundo. Medios radiofónicos. Es un medio que se basa exclusivamente en información trasmitida bajo formato sonoro. Requiere un proceso de producción mucho más sencillo que la televisión. La principal limitación tiene que ver con el alcance de la onda, ya que la distancia geográfica imposibilita la transmisión o afecta la calidad de sonido. En las últimas décadas, ha habido un desarrollo de radios online y contenidos auditivos como podcasts cuyo proceso de producción es radiofónico y luego se distribuye de manera digital. Medios impresos. Está formado por todas aquellas publicaciones que contienen una información a ser transmitida como las revistas, periódicos, magazines, folletos y panfletos. En la actualidad, por el elevado costo de producción y la intromisión de Internet, estos medios se encuentran en declive.
  • 13. 13 Hoy el público obtiene medios más inmediatos a la hora de informarse y muchas publicaciones se adaptan a la nueva era digital ofreciendo sus contenidos en la web. Medios digitales. Surgidos en la década de 1980, estas “nuevas tecnologías” han logrado expandirse con masividad. A través de Internet, la información llega de manera simple e inmediata a un gran porcentaje de la población mundial. Los medios digitales utilizan como soporte computadoras personales, celulares, tablets y otro tipo de dispositivos móviles, a través de los cuales se transmite información con una rapidez que aventaja a cualquier otro medio masivo de comunicación. La información llega en segundos a miles de personas. Los medios digitales cumplen la función de informar y entretener. Algunos medios tradicionales se han ido adaptando a la realidad digital de este siglo, por lo que es posible encontrar contenidos televisivos y radiofónicos de manera online.
  • 14. 14 MEDIOS CONVENCIONALES Son los medios que tradicionalmente se han usado para las inserciones publicitarias. Históricamente acumulaban un total de inversión mayor al de los medios no convencionales. Prensa: se convirtió en un soporte masivo desde su aparición. Los periódicos y revistan atraen a un público muy definido, por lo que a muchas empresas les interesa anunciarse en papel. Radio: también es un medio publicitario muy eficaz. Este medio congrega a un gran número de público a diario. Cine: Es quizá el medio convencional con menor inversión, sin embargo, muchas empresas optan por la publicidad en cine, especialmente comercios locales. Internet: La publicidad convencional no solo es aquella que se fija en los medios tradicionales, también son los mensajes publicitarios que, aunque no lleven vigentes décadas, han conseguido llegar a un público masivo. Internet ha pasado en pocos años de ser un medio residual para la publicidad, a ser uno de sus pilares fundamentales. La publicidad en internet crece año a año, de hecho, es la que más crece, y por lo tanto atrae a un número de público mayor temporada tras temporada. Televisión: Es quizá el medio tradicional por excelencia. Por una parte, congrega a una audiencia muy elevada, sin embargo, su capacidad de segmentación suele ser baja, salvo en algunos casos. Publicidad exterior: es otro de los soportes convencionales tradicionales, produce una cantidad de impactos difícilmente superable, además es excelente para segmentar al público geográficamente. Los carteles exteriores de publicidad se utilizan desde hace siglos, y son muchas las empresas que siguen confiando en este soporte, y que ven año a año cómo su inversión retorna.
  • 15. 15 MEDIOS NO CONVENCIONALES Es aquella que se realiza en soportes no tradicionales, que gracias a las nuevas tecnologías y/o a sus altas dosis de creatividad, permite llegar a una cantidad moderada de gente, a un coste relativamente bajo, y de una forma mucha más personalizada (e impactante) que con los medios convencionales. Para comunicar con el público tenemos que tomar muchas decisiones estratégicas. Una de ellas es cómo vamos a hacer llegar el mensaje de modo que consigamos el máximo nivel posible de eficacia. Cuando el conjunto de personas al que se quiere llegar es muy numeroso, es preciso contar con intermediarios, los medios de comunicación, que faciliten la conexión entre la organización y su público. La llamada publicidad no convencional es la que no se basa en la fórmula publicitaria pura de comprar espacio en los medios (prensa, radio, televisión...) para insertar un mensaje, sino en otras posibilidades que conocemos por sus propios nombres: Marketing promocional Marketing directo Publicidad en el lugar de venta Merchandising Emplazamiento de producto y bartering Patrocinio Presencia institucional Publicity Hace unas cuantas décadas el presupuesto de comunicación de las empresas se destinaba prácticamente íntegro a los medios masivos, es decir, a la publicidad. Hoy en día la publicidad no convencional ocupa un lugar tanto o más importante que la publicidad convencional.
  • 16. 16 PUBLICIDAD ATL Es la que se orienta a comunicar en medios de difusión masivos, y está indicada para productos y servicios de un target bastante amplio por lo que lo ideal es establecer una estrategia de amplio alcance que llegue a todos. Este tipo de acciones se plantean para campañas de posicionamiento, nacionales e internacionales que aparecen en televisión, internet, radios, periódicos y revistas especializadas o generales, de forma tal que todas las personas las puedan ver por diferentes medios. En la publicidad ATL el mensaje se hace llegar de manera directa, rápida y efectiva para impactar en el momento o a mediano plazo. Su empleo es básicamente para casi cualquier producto o servicio de uso común. En donde veamos un comercial de televisión o una valla en la vía lo tenemos más claro, esta publicidad es ideal para posicionar una marca de vehículos, aerolínea, alimentos y bebidas, entre otras. Ventajas amplia cobertura que se consigue para la promoción. Se llega a numerosos canales que gozan de una gran audiencia. Gracias a esto, se consigue una alta penetración por parte del anunciante desventajas. La puesta en marcha de esta estrategia supone un alto coste de producción a las compañías debido a las tarifas del mercado. le des personificación de los consumidores con la marca debido a la nula segmentación del público objetivo. Debido a esto, se puede llegar a dañar las susceptibilidades de diferentes grupos sociales que no se vean representados con el producto.
  • 17. 17 PUBLICIDAD BTL Las acciones BTL consisten en comunicar de formas no masivas y orientadas a un target específico al cual se desarrolla una idea. El elemento sorpresa, la ocasión y la creatividad son puntos claves de estas estrategias que conectan uno a uno con el consumidor; y además hay que crear los canales para comunicar el mensaje deseado. Un reto del BTL, además de sorprender, es hacerlo en combinación con la disposición del público a recibir información. Es aquí donde nace la importancia de la ocasión o el sentido de la oportunidad; estas acciones son conocidas como experiencias de marca, que gracias a la creatividad aplicada y el lugar seleccionado (en base al target) los consumidores pueden crear conexiones emocionales más directas con la marca, porque la viven de una forma especial en la que fue diseñada para ser vivida. En general, diferencian al BTL de la publicidad ATL en la innovación, pero esto no es tan cierto porque para medios masivos hay propuestas increíblemente creativas; basta con ver un comercial del SuperBowl para saber de qué hablo. Quizás una diferencia clave del BTL es que, como comunicación más personalizada, requiere feedback para medir su efectividad en tanto que en el ATL se mide el alcance del mensaje. Por eso ahora en BTL integran más la interacción como parte del plan. Las acciones BTL pueden ser aplicadas a productos o servicios que quieren enseñar algo al consumidor. Un ejemplo es en lanzamientos de productos para dar a conocer el sabor de una nueva bebida o comida, o mostrar un uso de algo completamente nuevo. También son efectivas para crear impacto social o hacer reflexionar a partir de algo innovador. Asociaciones de protección ambiental como Greenpeace usan mucho este tipo para profundizar emociones entorno a su mensaje.
  • 18. 18 En cuanto al medio, es cualquier parte donde pueda generar impacto, la calle, el transporte público, etc. y aunque no usan un gran medio de difusión se viralizan porque llaman la atención. Ventajas Las campañas son segmentadas y cuantificables. Se pueden implementar con otro tipo de estrategias BTL e incluso complemento de campañas ATL (Campañas integrales Omnicanal). Tienen un bajo costo de implementación a comparación con campañas ATL. Este costo depende mucho del tipo de activación que se desee implementar y los recursos a utilizar, si lleva tecnología o no y la magnitud de montaje a realizar. Es versátil en cuanto al uso de medios ya que son medios no masivos. Es ideal para probar diferentes formas de comunicación e incluso integrar con campañas en redes sociales. Los resultados son normalmente de corto plazo. Igual, depende mucho del tipo de resultado que se esté deseando obtener y del tiempo de duración de la campaña que se desee implementar. Es una excelente forma de sobresalir por encima de la competencia. Realizar activaciones con estrategias BTL han hecho que marcas como Coca-Cola saquen provecho sobre su competencia. Desventajas Normalmente, son estrategias pensadas a corto plazo, máximo 1 mes de experiencia. Esto afecta la duración y por ende el impacto sea también a veces corto (lo ideal es buscar viralizar las experiencias en redes sociales para darles un mayor alcance). El radio de alcance es muy inferior al que se puede obtener por estrategias ATL. Esto se debe a que no utiliza medios masivos de comunicación.
  • 19. 19 PUBLICIDAD TTL Esta otra variante es una forma integrada del BTL con el ATL, con el fin de alcanzar a más personas y generar conversaciones con ellos. No solo dirigir un mensaje sino también recibir el feedback del mismo. La mayor ventaja de esta estrategia es que es integral, con gran alcance y eficiencia en respuestas. Es una forma de hacer llegar el mensaje por distintas maneras, como un plan 360° de comunicaciones on-line y off-line; y al mismo tiempo personalizar para cada target. La publicidad TTL es ideal para integrar por ejemplo un comercial de TV con una acción posterior de parte de espectadores, por ejemplo, hacer un anuncio con invitación a disfrutar de una experiencia como una prueba de producto o alguna acción en contacto directo con el cliente. Ventajas Hace llegar el mensaje de tu marca a la audiencia por medio de las distintas formas de comunicación (online y offline), y a su vez logra un alcance personalizado. Aumenta aceleradamente el índice de conversiones de tu negocio. Te permite optimizar el alcance de tu creatividad e ingenio, llamando la atención a nivel masivo. Te otorga la posibilidad de interactuar directamente con muchos de los consumidores, logrando hacer contacto a nivel personal. Su rapidez de difusión en las redes es mayor Te ayuda a optimizar los recursos y a maximizar la inversión. Impacta, proporciona recuerdos de la marca y motiva a la compra.
  • 20. 20 CAMPAÑA PUBLICITARIA Una campaña publicitaria es una estrategia específicamente diseñada y ejecutada en diferentes medios para obtener objetivos de notoriedad, ventas y comunicación de una determinada marca, usando la publicidad. Aunque muchos emprendedores piensan que hacer una campaña de publicidad es simplemente crear un anuncio, se equivocan por completo. Para que la publicidad obtenga los mejores resultados es imprescindible una buena organización desde el principio. Si estás pensando en la posibilidad de que tu negocio tenga una campaña de publicidad específicamente diseñada para él, te recomendamos que contactes con especialistas en la materia. Una agencia de publicidad online específicamente orientada al marketing en Internet es tu mejor opción. Solo de esa manera conseguirás los resultados esperados. Además, optimizarás el presupuesto y accederás a las métricas relativas a la evolución de las acciones. El objetivo de la campaña. Aunque casi siempre que se piensa en objetivos se piensa en ventas, lo cierto es que existen muchas otras fórmulas de enfocar la publicidad. Si bien las más habituales son captación de nuevos clientes, lanzamiento de nuevos productos, y promoción de productos disponibles; también se puede crear una campaña publicitaria para lograr mayor notoriedad, o para asociar una marca a determinados sentimientos o emociones. Sea cual sea el tuyo, es importante tenerlo claro antes de seguir avanzando.
  • 21. 21 Si bien la idea de campaña publicitaria tiene mucho que ver con el trabajo de diseñadores y creativos de empresas publicitarias, el mismo también se relaciona de manera intrínseca con disciplinas tales como la psicología. Esto es así ya que es importante reconocer cuestiones tales como el estado de ánimo, los proyectos, los intereses, los deseos de la persona o grupo de personas a las que se apela de modo de que la recepción del producto o servicio sea satisfactoria. Normalmente, las campañas publicitarias encuentran un sinfín de espacios en las cuales tomar lugar, pero son sin duda alguna los medios de comunicación los que cumplen el rol más importante: periódicos, publicidades gráficas, revistas, radio, televisión e internet son generalmente consumidos por una parte importante de la población y esto acerca el producto o servicio a un número infinitamente mayor que lo que se lograría a partir de la recomendación o del boca a boca. Elementos tales como el mensaje (implícito o explícito), los colores, el diseño o formato, la creatividad, los elementos que puedan generar sensación de pertenencia o de identificación al público, son todas cuestiones que se cuidan profundamente para que el resultado sea el buscado.
  • 22. 22 PLAN DE MEDIOS El plan de medios es la planificación estratégica en el ámbito de la comunicación y el marketing que realizamos para realizar campañas o acciones que nos ayuden a llegar a nuestro público objetivo. consiste en la búsqueda y definición de las plataformas en las que se debe promocionar una marca, un producto o un servicio. Este plan establecerá la mejor combinación de medios posible para lograr los objetivos de la campaña de marketing de una empresa. Para conseguir este objetivo será necesaria una planificación y definición de estrategias y acciones. Pero sobre todo será importante elegir los medios correctos para llevarlas a cabo. Por lo tanto, un plan de medios será la herramienta que va ayudar a tu negocio a definir e identificar bien a tu público objetivo, canal, medios y plazos para implantar campañas de éxito. Es decir, acciones encaminadas a la consecución de los objetivos marcados.
  • 23. 23 ¿COMO HACER UN PLAN DE MEDIOS? pasos esenciales que debes seguir para elaborar un buen plan de medios Define tus objetivos ¿Qué pretendes conseguir con tu plan de medios? Darte a conocer. Crear imagen de marca. Fidelizar a tus clientes. Promocionar un determinado producto. Esta decisión condicionará los pasos siguientes de tu plan. Debes hacer una investigación a fondo y asegurarte de que todo el equipo está de acuerdo en lo básico, antes de seguir con el plan de medios. 2. Análisis del target Un plan de medios trata de impactar con su mensaje a un determinado público objetivo o target, que es susceptible de comprar un determinado producto o servicio. Por tanto, es fundamental la correcta definición del target para que nuestro plan de medios tenga éxito. Debemos responder a las preguntas ¿dónde se encuentra?, ¿cómo es? y ¿cómo y dónde consume? Asegúrate de definir el público objetivo lo más completamente posible con datos demográficos y geográficos, edad, sexo…debes saber cómo piensan, cómo se comportan y cómo consumen los medios de comunicación. Puedes utilizar análisis estadísticos poblacionales de diversas fuentes e instituciones, que te ayudarán a focalizar y optimizar los futuros esfuerzos en publicidad.
  • 24. 24 3. Estrategia Ahora que tienes tus objetivos y tu target definido es necesario desarrollar una estrategia para cada objetivo. Debes definir “qué” se debe comunicar y “cómo” comunicarlo. Puedes maximizar el impacto de tu plan de medios, verificando que utilizas cada plataforma a un nivel efectivo antes de aumentar tu plan con otro medio. 4. Medios Según tu público objetivo deberás elegir entre medios offline (prensa, radio, televisión, directorios, vallas, etc.) y online (buscadores, portales, redes sociales, boletines, etc.). La mejor opción es utilizar una combinación de ambos canales. 5. Canales Dentro de cada medio, existen muchas opciones de canales que debes comparar y valorar. Para ello puedes pedirles que te envíen los datos básicos sobre su audiencia, difusión, calendario editorial, tarifas, formatos, condiciones, etc. En este sentido es conveniente para cada tipo de medio o categoría: prensa, radio, TV, Cine, on-line, revistas… tener en cuenta la clasificación que queramos darle internamente. Asigna tres criterios (de acuerdo al briefing y a la estrategia publicitaria de la empresa) que los canales de esa categoría deben cumplir: Selección: aspectos a concretar como la penetración del medio, los niveles de cobertura, la segmentación geográfica, las posibilidades comerciales (encartes, suplementos, especiales.) … Periodicidad: si queremos impactar en momentos puntuales o no, medios de contenido o tirada diaria, mensual, quincenal, bimensual…
  • 25. 25 Formatos: en función de la partida presupuestaria y el tipo de campaña, si se van a marcar formatos convencionales o formatos especiales, si se busca la notoriedad o el ajuste presupuestario… 6. Define los formatos Busca los formatos que mejor se adapten a tus objetivos y presupuesto. Generalmente, los formatos publicitarios más visibles y complejos son los más costosos. A menudo es más importante la posición y la creatividad del anuncio, que su tamaño. 7. Asigna un presupuesto Debes hacer un presupuesto cerrado que incluya todos los medios que emplearás para tu plan de medios. Fija un presupuesto y una cantidad para cada medio de comunicación, así te asegurarás de tener todo bajo control. Negocia con cada medio y obtén las mejores tarifas, pueden hacerte un descuento por la contratación anticipada, o por la larga duración de la campaña. 8. Diseña un calendario/ timing Ahora que ya conoces los canales, medios y formatos, decide las fechas y la periodicidad de las inserciones. Es importante analizar y tener en consideración el periodo de tiempo de duración de la campaña, en que meses se desarrollará, si hay o no fiestas locales, nacionales…si hay períodos especiales como por ejemplo las rebajas, si es temporada alta, media o baja; si es temporada de alta rotación de ventas o de baja rotación… Estas variables; sumadas a las variables propias del sector en el que operemos y las variables propias de la empresa; ligadas a las características del target y a la selección de medios, nos ayudará a definir los días óptimos
  • 26. 26 en los que lanzaremos los impactos de los diferentes medios para lograr la máxima cobertura, afinidad, número de impactos y retorno posible. 9. Análisis del plan Uno de los puntos más importantes del plan de medios es saber si los esfuerzos han dado sus frutos. Debes analizar los resultados, al final de la campaña y durante la misma, para poder cambiar y rectificar cosas que no estén funcionando. Haz un seguimiento de cada uno de los canales contratados para conocer la efectividad de cada formato. En caso que no funcionen o no lleguen al objetivo marcado, se debe tratar de optimizar y tomar decisiones para mejorar los resultados marcados.
  • 27. 27 CONCLUSION Podemos decir que, la publicidad es un medio de transmitir información por parte de las empresas a su mercado objetivo. Sin embargo, más allá de sólo transmitir un mensaje o una idea, las campañas publicitarias tienen otro propósito, el cual es establecer un vínculo emocional con el consumidor, es decir; que el cliente se conecte con el mensaje presentado, si se logra esto, es más probable desarrollar una lealtad hacia la marca lo que a la larga se traduce en beneficios a la organización. Entonces, el fin verdaderamente importante de la publicidad es no solo posicionar la marca, sino también de cierta forma inspirar y proyectar valores, ideologías, costumbres para que los consumidores se sientan identificados, es algo así como un tipo de educación no estructurada. La publicidad tiene una capacidad increíble para llegar a las masas, sea cual sea el medio utilizado o el tipo, la publicidad puede llegar a influir de manera impresionante a las masas y propiciar el comportamiento deseado de las mismas. Por eso es que en la actualidad la publicidad se ha utilizado en muchos ámbitos, ya no sólo en el ámbito de negocios sino también en el ámbito social por ejemplo para concientizar a las personas sobre el medio ambiente, el maltrato animal, la violencia, la discriminación; en el ámbito de la salud por ejemplo en las campañas contra la obesidad, el consumo de tabaco o alcohol; en las cuestiones políticas por ejemplo en las campañas políticas, en los informes de actividades de un gobierno; inclusive los gobiernos utilizan la publicidad para fomentar el turismo.
  • 28. 28 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Páginas web: - www.monografías.com - www.wikipedia.com - Planificación de medios. (05 de 04 de 2013). Planificación de medios. Obtenido de https://planificacionmedios.com/2013/05/04/publicidad-de- respuesta-directa/ -Taveras, O. (s.f.). Obtenido de http://biblioteca.duoc.cl/bdigital/admi/lapromo.pdf -Thompson, I. (junio de 2010). Marketing Intensivo. Obtenido de http://www.marketingintensivo.com/articulos-promocion/que-es- promocion.html - http://www.merca20.com/publicidad-tradicional-vs-publicidad-electronica/
  • 30. 30