Algemene presentatie over Social Media voor ambtenaren van de gemeente Bergen op Zoom. Onderdeel van een workshop.

1. Social Media Bergen op Zoom Bfocussed

2. Social Media Belangrijk?

3. Programma Presentatie Workshop

4. Social media and you? Warming up

5. Social media and you? Warming up Wie is er actief op LinkedIn?

6. Social media and you? Warming up Wie zit er op hyves?

7. Social media and you? Warming up Wanneer heb je een tweet verzonden?

8. Social media and you? Warming up Wanneer heb je een tweet verzonden ….en gelezen?

9. Social media and you? Warming up Social Media zijn alleen voor de afdeling communicatie belangrijk.

10. Social media and you? Warming up In mijn werk komen Social media niet voor.

11. Soorten gebruikers Wat ben jij?

12. Communicatiestrateeg Peter muller

13. Social Media Bergen op Zoom Bfocussed

14. Social Media Soorten Meest gebruikt Doel en nut Voordelen Cases Overheid Bergen op Zoom

15. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking

16. Soorten social media Bloggen = online ‘dagboek’ Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking

17. Soorten social media Bloggen Microbloggen = Bloggen in max. 140 tekens Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking

18. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis = online encyclopedie, gebruikers zijn samenstellers Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking

19. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News = Actuele nieuwsfeiten delen en reageren SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking

20. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking = delen met ‘vrienden’ Podcasts SocialBookmarking

21. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts = programma’s digitaal uitzenden SocialBookmarking

22. Soorten social media Bloggen Microbloggen Wikis Social News SocialNetworking Podcasts SocialBookmarking = favoriete sites, pagina’s opslaan en delen

23. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

24. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

25. Meest gebruikt 65% van de internet-gebruikers bezoekt maandelijks minimaal 1x hyves Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

26. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

27. Meest gebruikt Ruim 68% van de internetgebruikers bezoekt maandelijks Youtube Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

28. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

29. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter Facebook komt er aan: >39% van de internetbezoekers bezoekt maandelijks minimaal 1x Facebook

30. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

31. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter Linkedin wordt door ca. 17% van de internetgebruikers maandelijks minimaal 1x bezocht.

32. Meest gebruikt Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

33. Meest gebruikt Ongeveer 17% van de internetgebruikers bezoekt regelmatig Twitter Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

34. Meeste volgers Hyves Youtube Facebook Linkedin Twitter

35. Andere Social media Yammer Flickr Foursquare Vimeo Etc.

36. Doel en nut Social Media Delen Vinden Interactie

37. Doel en nut Social Media Delen Vinden Interactie

38. Doel en nut Social Media Delen Vinden Interactie

39. Doel en nut Social Media Delen Vinden Interactie

40. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

41. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

42. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

43. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

44. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

45. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten Bergen op Zoom op Hyves Aantal Inwoners: 24212 Gemiddelde Leeftijd: 29 0-10: 1755 11-20: 6885 21-30: 4894 31-40: 3252 41-50: 2672 51-60: 1624 61-70: 705 >70: 410

46. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten Bergen op Zoom op Hyves Hoogste Opleiding Basis: 1066 HBO: 1310 MBO: 363 Middelbaar: 1343 WO: 355

47. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

48. voordelen Gemak Snelheid Bereik Interactie Kosten

49. Cijfers Statistieken

50. cases Obama Noord/Zuidlijn Turkish Airlines Korpschef Gerda Dijksman

51. cases Obama Noord/Zuidlijn Turkish Airlines Korpschef Gerda Dijksman

52. cases Obama Noord/Zuidlijn Turkish Airlines Korpschef Gerda Dijksman

53. cases Obama Noord/Zuidlijn Turkish Airlines Korpschef Gerda Dijksman

54. cases Obama Noord/Zuidlijn Turkish Airlines Korpschef Gerda Dijksman

55. Social Media en overheid Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

56. Social Media en overheid Rampenplan Crisiscommunicatie Maar ook… Informeren Dialoog zoeken Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

57. Social Media en overheid Share the beauty of Bergen op Zoom Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

58. Social Media en overheid Ideeën? Klachten? Meld het ons via… Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

59. Social Media en overheid Meepraten over ….? Meedenken…? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

60. Social Media en overheid Te volgen op: Twitter Blog … Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

61. Social Media en overheid Is het een goed idee als…? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

62. Social Media en overheid Ben bezig met notitie over…. wie helpt? Communicatie/crisiscommunicatie Marketing/Branding Verbeteren van dienstverlening Genereren van contacten Contact tussen bestuur en samenleving Toetsen van nieuwe ideeën (Intern) delen van kennis

63. normen Richtlijn Bergen op Zoom 1 Je bent zelf verantwoordelijk 2 Signaleer complimenten en kritiek 3 Reageer alleen feitelijk op berichten 4 Regels gelijk aan woordvoering 5 Alert blijven op mix persoonlijk/zakelijk 6 Geef nooit vertrouwelijke informatie 7 Leg vast wat je doet 8 Realiseer je dat internet blijvend is 9 Overig; - Vermijd ironie - Geen loze beloften - Reageer snel - Wees eerlijk, ook over fouten 10 College en Raad: Bestuurder of politicus?

64. Join the workshop Burgerparticipatie Netwerkorganisatie