Vortrag von Karsten Ackermann beim 7. Branchenforum Handelslogistik der Logistikinitiative NRW am 22. februar 2016 in Dortmund

1. PAKADOO @ LOGISTIKINITIATIVE NRW
22. FEBRUAR 2016 ///
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Innovative Ansätze auf der letzten Meile –
Ansatzpunkte und das Beispiel pakadoo.

2. AGENDA. 
Auswirkungen des E-Commerce-Wachstums
Welche Auswirkungen hat Logistik auf den E-Commerce?
Die letzte Meile aus Sicht der LGI
Was ist pakadoo und welche Idee steckt dahinter?
Fragen?
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3. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
CARRIER
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 E-Commerce als Impulsgeber bei den Carriern
 Wachstumstreiber: Jeder Marktteilnehmer möchte
am wachsenden Markt partizipieren.
 EU-Weißbuch: 2030 Warentransport CO2-neutral.
 Kosten: Ein Großteil der Kosten entstehen auf der
„letzten Meile“.

4. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
CARRIER
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"DerVersandinDeutschlandistschlichtweg
vielzubillig",beschwertsichHermes-Sprecher
MartinFrommhold. ProPaketfehlerundein Euro,
umeinenErtragzuerwirtschaften,mitdem
notwendigeInvestitionen,LöhnefürZustellerund
mehrbezahltwerdenkönnten.
Heute

5. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
EMPFÄNGER
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Wie sieht die Realität beim Endkunden aus?
 Diverse Zustellversuche
 Verspätete Zustellung
 Qualitätsverlust
 Beschädigung & Verlust
 Zusätzlicher Aufwand für die Empfangsbestätigung

6. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
UNTERNEHMEN,CARRIER & KOMMUNEN
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 In dem Spannungsfeld Kundenerwartungen, Wachstumschancen,
CO2-Reduktion und Kostendruck sind innovative Lösungen gefragt.
 Die innovativen Lösungen müssen von Unternehmen, Carriern,
lokalen Shops und auch den Kommunen, Städten und Gemeinden
geschaffen werden.

7. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
LOKALE SHOPS/KOMMUNEN
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Neue Ansätze werden benötigt.
Ein Weg: Lokalisierung des Online Shoppings
 City Initiative Wuppertal
 Lass den Klick in Deiner Stadt
 Mönchengladbach / e-Bay

8. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
CARRIER
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Neue Strategien der Carrier
 Lieferung in das Auto
 Packstationen
 Lieferung nach Feierabend

9. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
CARRIER
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 Paketkästen
Soll Ist
 Paketbutler
Zeitgenau terminierte Lieferung (Zustellfenster)

10. AUSWIRKUNGEN DES E-COMMERCE WACHSTUMS.
NEUE ANSÄTZE
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Roboter als Paketträger
Prototyp bereits entwickelt

11. WELCHE AUSWIRKUNGEN HAT LOGISTIK AUF DEN E-COMMERCE?
SHOPS
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 Versand hat eine Auswirkung auf die Conversion Rate:
Je mehr Versandarten der Shop anbietet, desto größer ist
Kaufwahrscheinlichkeit.
 Rechnungskauf und Versand
 Versand hat eine Auswirkung auf die Kundenloyalität.
Metapackstudie: Positive Versanderfahrung erhöht die Loyalität

12. DAS PROBLEM DER LETZTEN MEILE AUS SICHT DER LGI.
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Online
Shop
1
Online
Shop
2
Online
Shop
n
…
Netzwerk
Paketdienste
Gestern
Einkünfte durch die
• Bündelung von Transporten
• Reduzierung der Fahrzeiten und
Kilometer
• Maximierung der Zustell- und
Abholquote
Online
Shop
1
Online
Shop
2
…
Netzwerk
Paketdienste
Heute

13. VOM ARBEITGEBER ZUM
IST IHNEN EINE AUSGEGLICHENE
WORK-LIFE-BALANCE WICHTIG? 
ZEITGEBER. ///
ACHTEN SIE AUF DIE
UMWELT? 
KAUFEN SIE IM INTERNET EIN? 
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14. PAKADOO WORK-LIFE-LOGISTICS:
WAS IST PAKADOO UND WELCHE IDEE STECKT DAHINTER? 
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15. VORTEILE VON PAKADOO FÜR ONLINE SHOPS?
 Anlieferung im Büro wird ermöglicht.
 Zusätzliche kostenloste Liefer- und Retourenoption.
 Mehr Komfort für den Online-Shopper.
 Über Pakadoo kann eine sehr attraktive Zielgruppe erreicht
werden.
 Einfache Integration.
 Universelle Lieferoption für alle Carrier.
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16. VORTEILE VON PAKADOO FÜR STÄDTE, GEMEINDEN UND
KOMMUNEN? 
 Verbesserung der CO2-Bilanz
 Reduzierung von Verkehr in Wohngebieten und im
innerstädtischen Verkehr.
 Zusätzliche Lieferoption – vor allem in strukturschwachen
Gemeinden.
 Privatfahrten des Empfängers zur Abholung von nicht
zugestellten Paketen in Paketshops etc. entfallen
 Unabhängigkeit der Bürger von Öffnungszeiten von Paketshops
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17. VORTEILE VON PAKADOO FÜR CARRIER?
 Erhebliche Reduzierung der Kosten
 Verbesserung der CO2-Bilanz
 Zustellung erfolgt zu 100% im ersten Versuch.
 Keine weiteren Zustellversuche notwendig.
 Erweiterung des Netzwerkes ohne zusätzliche Investitionen.
 Vereinfachung des Retourenprozesses, da keine zusätzlichen
Fahrten notwendig.
 Erhöhung der Kundenzufriedenheit: sowohl beim Shop als auch beim
Besteller.
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18. PAKADOO WORK-LIFE-LOGISTICS.///
IHRE FRAGEN? 
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19. KONTAKT. ///
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MICHAEL STROHÄCKER
PHONE +49 7032 2291-715
MICHAEL.STROHAECKER@PAKADOO.DE
Sie haben Fragen?
Ihre Ansprechpartner:
PAKADOO WORK-LIFE-LOGISTICS IST EINE INNOVATION DER
LGI LOGISTICS GROUP INTERNATIONAL GMBH
HEWLETT-PACKARD-STR. 1/1, 71083 HERRENBERG
KARSTEN ACKERMANN
PHONE +49 7032 2291-702
KARSTEN.ACKERMANN@PAKADOO.DE