SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  7
นางสาวจุฑามาศ กุลฤทธิชัย
สาขาพัฒนาสังคม คณะสังคมศาสตร์
มหาวิทยาลัยนเรศวร
PEA
ภารกิจ
องค์กร
โครงสร้าง
การบริหาร
แผนกงาน
ที่ฝึก
ประโยชน์ที่
ได้รับ
จัดหา ให้บริการพลังงานไฟฟ้าดาเนิน
ธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึง
พอใจทั้งดานคุณภาพและการบริการ
มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
(CSR)
ผู้บริหาร คือ ผู้จัดการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
1. แผนกบริหารงานทั่วไป
2. แผนกบัญชีและประมวลผล
3. แผนกก่อสร้าง
4. แผนกคลังพัสดุบริการ
5. แผนกปฏิบัติการและบารุงรักษา
6. แผนกมิเตอร์
7. แผนกบริการลูกค้า
แผนกบริการลูกค้า
- การบริการลูกค้าในการรับคาร้องการ
ขอใช้ไฟฟ้า
- การทางานเอกสาร งานสารบรรณ
- ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์
- การทางานด้าน CSR เช่น การจัด
กิจกรรม/โครงการต่างๆ เพื่อสังคม
-ได้เรียนรู้และเข้าใจกระบวนการทางาน
ของแผนกบริการลูกค้า และงานCSR
- มีความรู้ในการใช้อุปกรณ์สานักงาน
- ได้รู้จักการทางานร่วมกับผู้อื่น
- รู้จักการทางานเพื่อสังคม
ภาพกิจกรรม CSR
ของการไฟฟ้ าส่วนภูมิภาคอาเภอแม่สอด
บทความวิชาการ
CSR ตอบโจทย์สังคมได้ จริงหรือ?
ประเด็นที่ทาการศึกษา
- ความหมายของความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือ CSR
- กระบวนการทางาน CSR ของประเทศไทยในปัจจุบันโดยภาพรวม
และจากที่ผู้เขียนได้ทาการศึกษา เรียนรู้ และปฏิบัติงานจริงใน
การฝึกงานครั้งนี้
** เพื่อต้องการชี้ให้เห็นว่าการทา CSR ที่ได้ทาการศึกษาจริง ๆ แล้ว
ทาอะไร สามารถตอบโจทย์ความต้องการของสังคมได้จริงหรือไม่
CSR ที่คิด
CSR ที่เป็นจริง
CSR
ดาเนินงาน CSR เพื่อสนองต่อ
นโยบายขององค์กร เน้นผลประโยชน์
ขององค์กรและแก้ปัญหาได้ไม่ตรงจุด
การมองปัญหาสังคมเป็นสาคัญ
กิจกรรม CSR สามารถแก้ปัญหา
สังคมและสิ่งแวดล้อมได้ ล่าง
บน
บน
ล่าง
การถูกครอบงาทางความคิด
CSR = การบริจาค
ทาให้หลายองค์กรที่ดาเนินกิจกรรม CSR โดยการบริจาค
แจกของให้แก่คนในสังคม หรือมูลนิธิต่าง ๆ เข้าใจกันว่า..
องค์กรได้แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม..
นี่แหละ คือ CSR
แท้จริงแล้วการทากิจกรรม CSR ดังกล่าวแฝงไปด้วยความต้องการ
โฆษณา ประสัมพันธ์องค์กรมากกว่า ไม่ได้สนองต่อความต้องการของ
สังคมเท่าที่ควร และไม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างแท้จริงและยั่งยืน

Contenu connexe

Tendances

แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนาแผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนาThongsawan Seeha
 
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติ
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติแบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติ
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติKantiya Dornkanha
 
ทรัพยากรพลังงาน
ทรัพยากรพลังงานทรัพยากรพลังงาน
ทรัพยากรพลังงานratanapornwichadee
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวก
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวกโครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวก
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวกพัน พัน
 
โวหารภาพพจน์
โวหารภาพพจน์โวหารภาพพจน์
โวหารภาพพจน์krubuatoom
 
ตัวอย่างบทคัดย่อ
ตัวอย่างบทคัดย่อตัวอย่างบทคัดย่อ
ตัวอย่างบทคัดย่อsukanya5729
 
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรี
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรีถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรี
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรีWarodom Techasrisutee
 
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์เกณฑ์การประเมินรูบริคส์
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์Lamai Fungcholjitt
 
กิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศกิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศmaerimwittayakom school
 
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสอง
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสองC:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสอง
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสองwashira
 
ประวัติส่วนตัว
ประวัติส่วนตัวประวัติส่วนตัว
ประวัติส่วนตัวNoi Nueng
 
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรม
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรมคำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรม
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรมniralai
 
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดี
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดีแบบประเมินโครงการแสดงความยินดี
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดีmaethaya
 
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิ
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิแบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิ
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิSurapong Klamboot
 
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้Sutthiluck Kaewboonrurn
 
บทที่ ๓ เพื่อนกัน
บทที่ ๓ เพื่อนกันบทที่ ๓ เพื่อนกัน
บทที่ ๓ เพื่อนกันnoi1
 
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียน
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียนโครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียน
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียนพัน พัน
 
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้องบทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้องKittichai Pinlert
 
บทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลบทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลGuntima NaLove
 

Tendances (20)

แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนาแผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
แผนวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
 
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติ
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติแบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติ
แบบประเมินกิจกรรมวันพ่อแห่งชาติ
 
ทรัพยากรพลังงาน
ทรัพยากรพลังงานทรัพยากรพลังงาน
ทรัพยากรพลังงาน
 
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวก
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวกโครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวก
โครงงานวิทยาศาสตร์ เรื่อง สมุนไพรกำจัดปลวก
 
โวหารภาพพจน์
โวหารภาพพจน์โวหารภาพพจน์
โวหารภาพพจน์
 
ฎีกาผ้าป่าเพื่อการศึกษา57
ฎีกาผ้าป่าเพื่อการศึกษา57ฎีกาผ้าป่าเพื่อการศึกษา57
ฎีกาผ้าป่าเพื่อการศึกษา57
 
ตัวอย่างบทคัดย่อ
ตัวอย่างบทคัดย่อตัวอย่างบทคัดย่อ
ตัวอย่างบทคัดย่อ
 
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรี
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรีถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรี
ถอดคำประพันธ์มหาเวสสันดรชาดก กัณฑ์มัทรี
 
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์เกณฑ์การประเมินรูบริคส์
เกณฑ์การประเมินรูบริคส์
 
กิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศกิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศ
 
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสอง
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสองC:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสอง
C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\งานนำเสนอฝึกงานกลุ่มสิบสอง
 
ประวัติส่วนตัว
ประวัติส่วนตัวประวัติส่วนตัว
ประวัติส่วนตัว
 
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรม
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรมคำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรม
คำกล่าวเปิดค่ายจริยธรรม
 
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดี
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดีแบบประเมินโครงการแสดงความยินดี
แบบประเมินโครงการแสดงความยินดี
 
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิ
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิแบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิ
แบบฝึกทักษะเรื่องคำสมาสสนธิ
 
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้
หลักการทรงงาน 23 ข้อกับการประยุกต์ใช้
 
บทที่ ๓ เพื่อนกัน
บทที่ ๓ เพื่อนกันบทที่ ๓ เพื่อนกัน
บทที่ ๓ เพื่อนกัน
 
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียน
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียนโครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียน
โครงงานเรื่อง การศึกษาต้นไม้ในโรงเรียน
 
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้องบทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
 
บทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผลบทที่ 5 สรุปผล
บทที่ 5 สรุปผล
 

Similaire à นำเสนอการฝึกงาน

การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...AmIndy Thirawut
 
IT501 Course Syllabus
IT501  Course  SyllabusIT501  Course  Syllabus
IT501 Course SyllabusBhusit Net
 
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluationAusl Assumption
 
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554RMUTT
 
IT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusIT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusMSIT-RU
 
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)Sarawoot Watechagit
 
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันแนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันDulyarat Gronsang
 
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...Dulyarat Gronsang
 
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654Gritiga Soonthorn
 

Similaire à นำเสนอการฝึกงาน (15)

การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
การพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการนิสิตระดับบัณฑิต...
 
IT501 Course Syllabus
IT501  Course  SyllabusIT501  Course  Syllabus
IT501 Course Syllabus
 
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
โครงการMouกับ ศูนย์วิศวกรรม55
 
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation2013 sl advisor satisfaction and evaluation
2013 sl advisor satisfaction and evaluation
 
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
รายงานการประชุมครั้งที่ 11 2554
 
IT 501 course syllabus
IT 501 course syllabusIT 501 course syllabus
IT 501 course syllabus
 
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
ME-EGMU 2015 Annual Report and 2016 PA (Performance Agreement)
 
689 1
689 1689 1
689 1
 
689 1
689 1689 1
689 1
 
006 7 cupชนบท
006 7 cupชนบท006 7 cupชนบท
006 7 cupชนบท
 
Strategic Plans
Strategic PlansStrategic Plans
Strategic Plans
 
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบันแนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของกลุ่มสำนัก/สถาบัน
 
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
รายงานผลการสัมมนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง “แนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินงานด...
 
Report qa
Report qaReport qa
Report qa
 
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
KKULIBKM PULINET Sanguan-150654
 

นำเสนอการฝึกงาน