El análisis FODA, también conocido como análisis DAFO, evalúa la situación actual de una empresa u organización a través de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con el propósito de planificar una estrategia a futuro.

1. Rondo Mendoza Pamela Karen
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Investigación De Mercados II
Grupo 09
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
“Las cosas no tienen por qué cambiar el mundo para ser importantes”
(Steve Jobs)
1. INTRODUCCIÓN
El análisisFODA(Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades, Amenazas), también conocido
como análisis DAFO, es una herramienta de
estudio de la situación de una empresa,
institución, proyecto o persona, analizando
sus características internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en
una matriz cuadrada.
Se considera que esta técnica fue
originalmente propuesta por Albert S.
Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación
del Institutode Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la
planificación corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia
empresarial.El objetivodel análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa
bajoanálisisyla estrategiagenéricaque másle convengaenfunciónde sus características propias
y de las del mercado en que se mueve.
2. DESARROLLO
El análisis FODA, también llamado análisis DAFO o DOFA, consiste en un proceso donde se
estudian debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de una empresa. De ahí, el nombre
que adquiere.
Es una herramienta muy importante antes de realizar cualquiera estrategia comercial. En
este sentido, para que una empresa lleve a cabo con éxito dicha estrategia, primeramente
deberá conocer la situación presente de su empresa.
Proviene de lassiglaseningles SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).1
Es una
herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o
proyecto, y planear una estrategia de futuro.2
3. OBJETIVO
El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la
Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la
información que se ha recolectado. Se utilizará para desarrollar un plan que tome en
Análisis F.O.D.A.

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consideraciónmuchosydiferentesfactoresinternosyexternosparaasímaximizar el potencial de
lasfuerzasy oportunidadesminimizandoasíel impactode lasdebilidadesyamenazas.Se debe de
utilizaral desarrollarunplanestratégico,o al planear una solución específica a un problema. Una
vez que se ha analizado el ambiente externo (por ejemplo: la cultura, la economía, datos
demográficos, etc.).
4. COMPONENTES DEL ANALISIS F.O.D.A.
El análisis FODA se basa en dos pilares básicos:
4.1. ANALISIS INTERNO
Los elementos internos que se deben
analizar durante el análisis FODA
corresponden a las fortalezas y
debilidades que se tienen respecto a la
disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto,
estructura interna y de mercado,
percepción de los consumidores, entre
otros.
2.1.1 FORTALEZAS
Para realizar el análisis interno de una
corporación deben aplicarse diferentes
técnicasque permitanidentificardentrode
la organización qué atributos le permiten
generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
2.1.2 DEBILIDADES
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros,aspectosde mercado,aspectosorganizativos,aspectosde control.Lasdebilidadesson
problemasinternosque,unavezidentificadosydesarrollandounaadecuadaestrategia, pueden y
deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
 ¿Qué se puede evitar?
 ¿Qué se debería mejorar?
 ¿Qué desventajas hay en la empresa?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

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 ¿Qué factores reducen las ventas?
 ¿Qué haces mal?
4.2. ANALISIS EXTERNO
Dentro del análisis externo, estudiaremos las oportunidades y las amenazas. Dentro de las
posibilidadesdebemostenerencuentael posiblefuturo.Esdecir,losnuevosmercadosenlos que
tiene cabidanuestraempresa.Y,lasamenazas nos pueden alertar sobre los factores que pueden
poner en peligro la supervivencia de nuestra empresa.
2.3.1 OPORTUNIDADES
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.
Son factoresque resultanpositivosyfavorablesenel entornode laempresa.Ejemplos:Regulación
a favor, competencia débil y mercado mal atendido.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
 ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?
 ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
 ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
 ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
 ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
2.3.2 AMENAZAS
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra este,porlo que llegadoal caso,puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para
poder sortearlas. Ejemplos: conflictos gremiales, regulación desfavorable y cambios en la
legislación.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
 ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
 ¿Qué están haciendo los competidores?
 ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
 ¿La competencia es superior, más eficiente?
4.3. MATRIZ F.O.D.A.
De lacombinaciónde fortalezasconoportunidadessurgenlaspotencialidades, las cuales señalan
las líneas de acción más prometedoras para la organización o empresa. Las limitaciones,
determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia.

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Mientrasque los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de
debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores,
exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá
asumir hacia el futuro deseable como sería el desarrollo de un nuevo producto.
4.3.1 ¿CÓMO HACER UNA NALISIS F.O,D.A.?
Antes de empezar a desarrollar una matriz DAFO para determinar la situación actual de una
empresa,departamentooequipode trabajoconrespectoa todoaquelloque le rodea, definamos
en detalle sus componentes en función de:
 Origen (eje X): Podemos hablar de factores que tienen origen a nivel interno de una
organización, o de aquello que nos viene impuesto por el entorno exterior y que, por
tanto, no podemos controlar.
 Naturaleza (eje Y): Tanto a nivel interno como externo, una matriz DAFO juega con una
segundadimensiónenlaque losfactorespuedensuponerunbeneficioo,porel contrario,
perjudicar negativamente.
5. CONCLUSION
El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, producto-
mercado,líneade productos,corporación,empresa,división,unidadestratégicade negocios, etc).
Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán serle de gran
utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen
para ser incorporadas en el plan de negocios.
El análisisFODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio y
resaltar las fortalezas y debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. El análisis
FODA ha sidoobjetode ampliadifusiónentre losgerentesde empresas privadas. Tiene múltiples
aplicacionesypuede serutilizadoentodoslosrangosde la organización y por el grado general de
las categorías, es adaptable a todas las operaciones.
6. REFERENCIAS
 https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
 https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
 http://www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap089/apoyos/m3/analisis.pdf
 https://conviertemas.com/como-hacer-analisis-dafo-significado-y-ejemplos/
 http://afodalam.blogspot.com/2012/10/conclusion_17.html

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7. VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI
https://www.youtube.com/watch?v=8Dnw5Mmxzc8