O documento fornece diretrizes sobre como referenciar e ser referenciado de forma efetiva. Ele explica que referências são sobre qualidade e relacionamentos, não quantidade. Ele oferece conselhos como investir em relacionamentos individuais, focar em oportunidades de referência mútuas e explorar claramente seus serviços para ser referenciado. Também enfatiza a importância de pesquisar referências recebidas antes de persegui-las.