ДАЛИОН: Управление магазином и ДАЛИОН: ТРЕНД. Обзор продуктов.
1. УМ и ТРЕНД. Обзор продуктов.
Екатерина Рапопорт
Бренд-менеджер
2. Для каждого клиента - свое решение
2/31
“Развитие наших клиентов -
источник вдохновения
ДАЛИОН”
3. Для каждого клиента - свое решение
3/31
ДАЛИОН: ТРЕНД
С 2012 года
ДАЛИОН: Управление магазином
С 2007 года
Два решения на платформе 1С: Предприятие 8
4. Для каждого клиента - свое решение
4/31
90%
10% Розничный функционал
Оптовый функционал
ДАЛИОН - специализированные
решения для автоматизации учета
Все что нужно и
только то, что нужно
в Back-Office
5. Для каждого клиента - свое решение
5/31
Продуктовая розница
Супермаркет, мини-маркет,
классический «у дома»
Алкомаркеты, пивные магазины
Другие специализированные:
деликатесы, молочная продукция и т.п.
6. Для каждого клиента - свое решение
6/31
Непродуктовая розница
Fashion (одежда, обувь и т.д.)
Другие специализированные
(косметика, сувениры, табачная
продукция, зоотовары, канцелярия и
т.д.)
7. Для каждого клиента - свое решение
7/31
С осторожностью
Строительные материалы (DIY)
− Двойные ед. учета (рулоны/метры)
− «Мягкий чек»
− Смешение красок
− Штучная продажа весового товара
Бытовая техника
− Учет по серийным номерам
Мебель
− Резерв товара, отсутствующего на складе
9. Для каждого клиента - свое решение
9/31
ДУМ 3 Версии
Одна базовая (ДАЛИОН: УМ.ЛАЙТ)
USB – ключ (для ЛАЙТА эл. защита)
Апгрейды между версиями
10. Для каждого клиента - свое решение
10/31
ТРЕНД Один дистрибутив – 1 версия!
Основная поставка
3 модуля
USB - ключ
Бандлы (комплексные поставки)
12. Для каждого клиента - свое решение
12/31
ДУМ vs ТРЕНД
Отличия по функционалу
13. Для каждого клиента - свое решение
13/31
Дисконт
Скидки Маркетинг
Производство
Фактическая себестоимость Плановая себестоимость
Финансы
Затраты ЦФО
ДУМ
ДУМ
ДУМ
ТРЕНД
ТРЕНД
ТРЕНД
14. Для каждого клиента - свое решение
14/31
Ценообразование
Жесткая настройка цен в рамках ТО Гибкая настройка цен в рамках ТО
Управление ассортиментом
Ограничение по товародвижению
Регламентированные операции
при работе с ассортиментом
Инвентаризация
Один вариант пересчета Несколько вариантов пересчета
ДУМ
ДУМ
ДУМ
ТРЕНД
ТРЕНД
ТРЕНД
15. Для каждого клиента - свое решение
15/31
ДАЛИОН: УМ.ПРО ДАЛИОН: ТРЕНД + 3 модуля
РИБ РИБ, тонкий клиент
Работа на ПК Работа на ПК, мобильные устройства
Жесткая последовательность
документов
Нет привязки к жесткой
последовательности документов
Расчет сс по ФИФО Расчет сс по среднему и ФИФО
16. Для каждого клиента - свое решение
16/31
• Финансовые KPI
• Маркетинг. Планирование
• Категорийный менеджмент
Уровни потребностей
17. Для каждого клиента - свое решение
17/31
Выбор решения
по формату предприятия
18. Для каждого клиента - свое решение
18/31
Стартовая автоматизация
Прилавочный магазин
Киоск
ДАЛИОН: УМ.ЛАЙТ
19. Для каждого клиента - свое решение
19/31
Продуктовый одиночный магазин
Без производства
Мини-маркет
Специализированный
Алкомаркет
ДАЛИОН: УМ.УНО
ДАЛИОН: ТРЕНД
20. Для каждого клиента - свое решение
20/31
Продуктовый одиночный магазин
С производством
Супермаркет
Специализированный
ДАЛИОН: УМ.ПРО
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
21. Для каждого клиента - свое решение
21/31
Непродуктовый одиночный магазин
Специализированный
ДАЛИОН: УМ.УНО
ДАЛИОН: УМ.ПРО
Интернет-магазин
Работа с комплектами
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
Работа с комплектами
+ Модуль “Маркетинг”
22. Для каждого клиента - свое решение
22/31
Сетевая розница
Продуктовая/непродуктовая
розница
ДАЛИОН: УМ.ПРО
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
+ Модуль “АиС”
+ Модуль “Маркетинг”
23. Для каждого клиента - свое решение
23/31
Бизнес-процессы заточены под РИБ
Привязка пользователя к одному ТО
Привязка оборудования к ТО
Автоматический обмен с ККМ
…
УМ.ПРО ТРЕНД
Бизнес-процессы заточены под ЕИБ
Гибкая настройка прав доступа к ТО
Привязка оборудования к РМ
Автоматический обмен с ККМ
…
24. Для каждого клиента - свое решение
24/31
Выбор решения
по категории пользователей
25. Для каждого клиента - свое решение
25/31
“НЕ ЗНАЮТ”
Нет стереотипов
Готовы учиться
ТРЕНД
Есть опыт работы
с 1С
ДУМ
50%
50%
26. Для каждого клиента - свое решение
26/31
“ДУМАЮТ, ЧТО
ЗНАЮТ”
Хотят всё и сразу!
ТРЕНД
ДУМ85%
15%
27. Для каждого клиента - свое решение
27/31
“РЕАЛЬНО
ЗНАЮТ”
Знают, что хотят
ТРЕНД
ДУМ15%
85%
29. Для каждого клиента - свое решение
29/31
Удаленные демонстрации
Помощь в составлении КП
Портфолио по проектам
Помощь в подборе серверного оборудования и ПО
Помощь в проведении предпроектного
обследования
30. Для каждого клиента - свое решение
30/31
Полезные материалы
Тематические видео-обзоры
Бизнес-инструменты
Презентации
Мы вместе с нашими постоянными клиентами шаг за шагом развились от автоматизации базовых задач до полнофункциональных систем учета под разные форматы розницы.
Все наши решения – это специализированные решения для розницы
Мы гордимся тем, что ДАЛИОН - это специализированное решение, которое годами затачивалось под своего клиента.
ДАЛИОН отлично себя показывает и в фэшн сегменте. Да, он дороже чем та же базовая розница, но важно понимать, что ДАЛИОН – это полноценный бэк, в которым продуманы механизмы управления сетью, взаиморасчеты, финансовая часть, а также гибкое управление ассортиментной матрицей, которая позволяет построить матрицу по брендам, по свойствам одежды, по производителям и т. д.
Есть еще специфика, связанная с оприходованием такого товара, как гвозди. У гвоздей нет четкой спецификации, они могут отличаться по весу друг от друга. Поэтому, если гвозди приходуются по весу (банками и т.п.), а продаются по шутке, то тут возможны расхождения с фактическим весом. Этот момент тоже важно уточнить у клиента.
Что касается двух единиц измерения (рулоны и метры).
Основная проблема заключает в том, что важно знать, сколько метров в каждом рулоне (чтобы не получилось так, что на остатке 10 рулонов по 1 метру, которые никому не продать).
По умолчанию в ДАЛИОНе нет 2-х единиц учета. Но такой учет можно реализовать через характеристики, где на каждый рулон заводится отдельная характеристика со своим штрих-кодом (маркировку рулонов тоже нужно хорошо продумать). Таким образом, в системе будет известно, сколько рулонов на остатке и сколько метров в каждом. Проблема в том, что со временем накопится много неиспользованных характеристик (когда рулон закончится). Здесь нужно дописывать механизм так, чтобы характеристики с остатком 0 скрывались в подборе, не выводились в отчетах и не передавались на кассу.
Сегодня у нас в продаже представлены 2 решения…
Тонкий клиент через http. Более легкая платформа.
В оперативном периоде мы снимаем нагрузку на саму систему, так как не проводим документы по всем партионным регистрами. «Раскладывание по полочкам» производим в ночное время, когда нет оперативной работы.
Если в ДУМе все более однозначно, линейно, менее гибко, более жесткая система, то в ТРНДЕ все более гибко, можно строить различные схемы управления, подчинения и т.д.
Не надо «впаривать» клинету ТРЕНД, если его задачи ограничены базовым уровнем. ТРЕНД продаем в случае, если клиент сам хочет его приобрести.
На этом этапе лицом, принимающим решение о покупке ПО, является внедренец. При выборе ПО до функциональности продуктов дело обычно не доходит.
Те, кто готовы подстраивать бизнес-процессы под решение, выберут ТРЕНД, те, кто хочет просто автоматизировать имеющиеся БП, выберут ДУМ с минимумом издержек на инновации.
На этом этапе в принятии решения участвуют все: и клиенты, и интеграторы. Пользователи, как правило, с автоматизацией уже знакомы. Им либо чего-то не хватает, либо они чего-то хотят, хотя не факт, что требуемым функционалом будут пользоваться.
Здесь консерваторы выберут ДУМ, т.к. они просто «хотят как у соседа», новаторы –ТРЕНД, т.к. хотят получить новые возможности.
Принимает решение, как правило, руководитель. Клиент знает, что хочет, в выборе ПО руководствуется не столько функциональностью продукта, сколько платформой и ее возможностями. Клиент достаточно лоялен к ПП, готов его дорабатывать, его больше интересует развитие продукта, масштабируемость и гибкость.