1. COOPERACIONY
ORGANIZACIÓN PARA LA
MEJORA DEL BARRIO
COMERCIAL
Patricia Polo
Gerencia de Programas Sercotec
11-01-2017
Barrio Centro de Cañete
Paseo Baquedano, Iquique

2. INDICE
I. Modelo de Gestión y Gobernanza BBCC
II. Desafíos a la sostenibilidad del Proyecto Barrio Comercial
III. Fortalecer la asociatividad y cooperación en el BBCC
IV. Desarrollo y Fortalecimiento de la Asociación
V. Instructivo Proyectos y Actividades Financiables Segunda Etapa.
VI. ANEXO
COOPERACION Y ORGANIZACIÓN PARA LA MEJORA DEL BARRIO COMERCIAL
Barrio Laraquete, Región Bío Bío

3. I. EL MODELO DE GESTION Y GOBERNANZA
EN BARRIOS COMERCIALES
Grupo o red local más amplia (MIT): se suman representantes
institucionales públicos y privados
El Gestor/gerente
Sub Grupo
Residentes:
Juntas vecinales,
Club Sociales,
ONGs, otros
Sub Grupo
Entorno
Urbano:
MINVU,
Municipio,
Policías, otros
Sub Grupo
Comercial:
Asociaciones
empresariales;
Municipio; Seremi
de Economía,
Sercotec; otros
Grupo ejecutivo (GAL/asociación): los empresarios del Barrio
Sub Grupo
…
Sub Grupo
…
Sub Grupo
…
Tenemos que instaurar un modelo de cooperación habitual con
mayor o menor grado de formalización en el barrio comercial.

4. II. DESAFIOS A LA SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO
“BARRIO COMERCIAL”.
1. Sumar más actores, socializando la iniciativa para seducir y lograr más
socios y aliados estratégicos (públicos y privados).
2. Fortalecer la cohesión empresarial y fomentar la apropiabilidad del
proyecto por los stakeholders locales.
3. Generar una cultura de aporte privado en los empresarios, iniciando con
el cofinanciamiento en efectivo o especie a las actividades programadas
(además concientizar sobre pago de las cuotas y la realización de pequeñas
inversiones según la capacidad económica del empresario).
4. Construir un proyecto empresarial viable (modelo de negocios
asociativo), fortaleciendo la capacidad de gestión de la organización y el
desarrollo de una oferta de servicios dirigida a asociados y empresas del
barrio comercial.

5. III. FORTALECER LA ASOCIATIVIDAD Y COOPERACIÓN EN EL BARRIO.
Acciones a corto plazo.
1. Fortalecer la asociación
1.1. Sumar más empresas al
proyecto. Fijarse metas para
mejorar la representatividad (ej.
subir del 20% al 30%).
Idealmente llegar al 40%.
1.2. Fortalecer la confianza
(arbitrar primeros conflictos) y
cohesión empresarial (consolidar
pertenencia y compromiso)
1.3. Promover competencias pro-
asociativas y de trabajo en equipo.
2. Afianzar la cooperación
público – privado
2.1. Sumar más aliados
institucionales, sponsors privados;
organizaciones locales (como juntas
de vecinos, clubes de barrios; ONGs).
2.2. Acordar con actores locales la
cofinanciación de proyectos del
PDCU.
Beneficioso formalizar los
compromisos vía Convenio.
2.3. Si aún no se ha hecho,
conformar comisiones de trabajo en
el seno de la MIT.

6. III.FORTALECER LA ASOCIATIVIDAD Y COOPERACIÓN EN EL BARRIO. Asignación
2016 para el Modelo de Gestión.
Objetivo Actividad Financiable Proyectos esperables (ejemplos)
Sumar más actores
(stakeholder)
Consultoría para el diseño, producción
y distribución de diario, folleto o
revista.
Revista trimestral de la asociación, informa sobre las
actividades programadas, los beneficios que se
obtienen al ser socios y los logros obtenidos en las
actividades realizadas (victorias tempranas) .
Mejorar la
representatividad de
la organización
Realizar campañas de adhesión de socios.
Realizar reuniones periódicas de sensibilización
(puerta a puerta y en asamblea).
Fortalecer la
cohesión
empresarial
Pasantías, visitas a otras experiencias
dentro del país o de países vecinos y
otros, y encuentros entre barrios del
Programa BBCC de tipología similar
para potenciar la innovación y rutas de
aprendizaje comunes.
Gira técnica a un caso exitoso, para fomentar la
generación de confianzas y la apropiabilidad del
proyecto por los empresarios.
Desarrollar
competencias pro
asociativas
Capacitación, coaching y consultoría
dirigida a fortalecer habilidades
blandas de asociados.
Talleres para generar con el grupo un mapa de
competencias y liderazgos que favorezcan el trabajo
asociativo e instalar metodologías que permitan
enfrentar los problemas de manera efectiva y
sostenible (gestión de conflictos).
Afianzar la
cooperación público-
privada
Desarrollo de Jornadas, talleres,
charlas de sensibilización sobre
asociatividad y acción colectiva.
Encuentro sobre Alianzas Estratégicas para el
desarrollo territorial, para el análisis de casos
exitosos de cooperación público-privada.

7. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN
BBCC. Acciones a mediano plazo:
1. Fórmula Jurídica.
2. Personal
3. Sede
4. Gestión de compras
5. Financiación

8. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN BBCC.
1. Perfeccionar fórmula jurídica.
Adopción de una nueva forma jurídica
Casos/Tipos de GAL Al 06-2016 Al 12-2018
1. Organización
empresaria Ad Hoc
(creación)
Personería jurídica
(organización funcional u
otra)
Asociación gremial,
cooperativa, consorcio u
otra.
2. Organización
empresaria preexistente
(fortalecimiento)
Acta acuerdo e inclusión de
una mesa de trabajo BBCC.
3. Multiplicidad de
organizaciones del SP
(vinculación)
Protocolo u organización
funcional (comité de
adelanto)
Federación, Corporación u
otra figura que integre la
multiplicidad de
organizaciones del barrio.
La forma jurídica de la organización debe ser analizada en función del proyecto y
capacidad empresarial.

9. 2.4. Gestión de compras
Capacidad para ejecutar de forma
autónoma al menos tres servicios
comunes (sito web de difusión y
potencialmente de comercio electrónico,
programa anual de dinamización
comercial; desarrollo de servicios y
fidelización de clientes).
2.5. Financiación
Mix entre cuotas de socios y otros
aportes públicos y privados (sponsors).
Algunos BBCC podrán desarrollar
servicios con costo para no socios.
Staff mínimo: gerente (a tiempo parcial) y
auxiliar administrativo (ej. becarios).
2.2. Personal
IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
Otras acciones a mediano plazo.
Lugar donde funcionará la asociación
(propio –alquilado- o facilitado por una
institución como Municipio u otro).
2.3. Sede

10. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
El camino a seguir a largo plazo. Estructura de gestión

11. Acciones
comerciales, son más
fáciles de
implementar.
IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
El camino a seguir a largo plazo. Servicios BBCC (1)

12. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
El camino a seguir a largo plazo. Servicios BBCC (2)
Servicios al cliente,
son los de mayor
complejidad.

13. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
El camino a seguir a largo plazo. Recursos.

14. IV. DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DE LA ASOCIACIÓN .
El camino a seguir a largo plazo. Acuerdos

15. V. Instructivo Proyectos y actividades financiable.
Modelo de Gestión I.
• Capacitación, coaching y consultoría dirigida a fortalecer
habilidades blandas de asociados.
• Pasantías (visitas a otras experiencias dentro del país o
de países vecinos y otros, para afianzar confianzas y
potenciar rutas de aprendizaje comunes) y encuentros
entre barrios del Programa BBCC de tipología similar
• Desarrollo de Jornadas, talleres, charlas de
sensibilización sobre asociatividad y ventajas de la acción
colectiva y análisis de casos exitosos de cooperación
público-privada.

16. • Consultoría para el diseño, producción y distribución de un
diario, folleto o revista gratuita de la asociación.
• Consultoría, estudios y asistencia técnica dirigidas a la
prestación de servicios a los asociados de la organización.
• Consultoría, estudios y asistencia técnica dirigidas al
establecimiento de un gerenciamiento común del barrio
comercial, y a la sostenibilidad del barrio comercial.
V. Instructivo Proyectos y actividades financiable.
Modelo de Gestión II.

17. GRACIAS
Firma de Convenio. Barrio Comercio, La Unión
Resultados Primera Etapa

18. VI. ANEXO. Indicadores nacionales del programa
COMPONENTE
1
Generar
asociativi-
dad
% de barrios comerciales con modelo
de gestión de barrio Comercial
adoptado
El barrio cuenta con un modelo de gestión de barrio
Comercial, esto es; Marco de colaboración Público privada
que incluye, compromiso de cooperación con el municipio,
compromiso de cooperación público privada con al menos
una institución pública o privada y la organización de
empresas del barrio creada jurídicamente.
% de barrios que han aumentado la
representatividad de su asociación u
organización.
% de aumento de representatividad de la Asociación u
Organización jurídica del barrio
Nivel de percepción de empresarios en
relación a la valoración de los
beneficios de la asociatividad y de una
“estrategia de barrio comercial”.
% de las empresas del barrio que valoran positivamente los
beneficios de la asociatividad y de una “estrategia de barrio
comercial”.
Nivel de percepción de las empresas
del barrio en relación a la confianza y
cohesión en el grupo asociativo u
organización del barrio
% de las emrpresas del barrio que valoran positivamente la
confianza y cohesión en el grupo asociativo u organización
del barrio
% de barrios cuyas empresas perciben
que hay una identidad común del
barrio reconocida y que los motiva a
participar.
% de empresas que perciben que hay una identidad común
del barrio reconocida y que los motiva a participar.