E-handeln i mobilen tar över - här är de nya betalsätten i Norden

•Télécharger en tant que PPTX, PDF•

1 j'aime•380 vues

Patrik Müller

Presentation från konferensen "Mobil E-handel - sälj via mobilen" på Bonnier Conference Center 17 februari 2015.

Formation

• +15.000 kunder
• +13 miljoner konsumenter varje år
• +130 miljarder i kundomsättning
• +1,5 miljoner transaktioner om
dagen
• +1,2 miljarder transaktioner sen
start

DEN MOBILA REVOLUTIONEN
Post Desktop Era

”Commerce and payment will change
more in the next three to five years than
they have in the last two decades.”
John Donahoe, CEO Ebay

20%
20%
60%
MQ TRANSAKTIONER
Smart phones
Tablets
Desktop

MOBILA BETALNINGAR
Nu händer det. Faktiskt.

• Apple ersätter kortnumret
med en token
• Apple lagrar token säkert
på telefonen
• Apple verifierar köpet
med Touch ID

• Fungerar för alla vanliga kort, exempelvis
MasterCard, Maestro, American Express, Diners
Club, Discover och Visa
• Kunden behöver inte ange kortuppgifter och
leveransadress
• Ingen MasterPass-app
• Säker lösning med BankID
• Lanseras i Sverige under 2015

SÅ FUNGERAR MASTERPASS
Confirm and complete purchase

Færre steg i checkout øker konvertering til salg
1
Velg «Buy with Masterpass»
når du skal betale
Enkel innlogging til
lommeboken
3
Bekreft kort og
adresse
2

2,1 mill Visa debit + 2,2 mill Kredittkort

• 5000 fysiska butiker
• 1,8 miljoner användare
• 20 miljoner transaktioner
MOBILEPAY
• Lanseras för e-handel

E-HANDEL=HANDEL=E-
HANDEL
Born in the USA

• Tredje kvartalet 2014
• 5 000 internetanvändare i Danmark, Sverige och
Norge
• Genomförs av analysinstitutet YouGov
• Fokus på mobil handel
• Ladda ner:
www.svensk-e-handel.se

SAMTALET FORTSÄTTER HÄR:
@patrikmuller
www.linkedin.com/in/patrikm
patrik.muller@dibs.se

Contenu connexe

Plus de Patrik Müller

För att förstå din målgrupp gäller det att ha koll på varför och hur de handlar på nätet. Patrik Müller delar de senaste trenderna inom e-handel som kan ge en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut och blandar med konsumentinsikter från rapporten Svensk E-handel 2016. Seminariet är kostnadsfritt och vi bjuder på frukost och kaffe. Varmt välkommen! Agenda 08.15-08.45 Registrering och frukost 08.45-09.20 De senaste trenderna inom e-handel med Patrik Müller, DIBS 09.20-09.55 Så använder du sociala medier för att sälja mer på nätet, Sara Öhman

DIBS frukostseminarium 14 och 15 mars

Patrik Müller

Snart er det klart igjen - vi kliner til og gjør fjorårets braksuksess enda bedre! Velkommen skal du være til en kveld i DIBS tro med faglig innhold og mye god stemning med mat, drikke og quiz. Møt over 200 likesinnede i en uformell setting, her er det representanter fra hele bransjen; utviklere, innløsere, banker, store og små nettbutikker, leverandører osv. Datoen er 9.februar – dørene åpner kl 16.30 og sted for kvelden er Røde Kors Kurs og Konferansesenter, Hausmannsgate 7, 0186 Oslo. Plassene blir fort revet bort – så meld deg på allerede i dag ved å klikke på den grønne knappen nedenfor! Agenda: Hva tenker DIBS/Nets om fremtiden og trender med blant annet en kort gjennomgang av NEH 2016. VIPPS / DNB – Thang Manh Tran – Divisjonsdirektør Vipps forretningsutvikling, vil fortelle om netthandel og resultatene der så langt og fremtidsperspektiver. Fluxloop - Ulrik Prøitz vil snakke om Proximity - faktisk bruk av kunnskap om brukerens lokasjon. Men ikke minst møt og mingle med kollegaer fra hele bransjen. Av erfaring har det blitt inngått mange nye samarbeid på bakgrunn av treff hos oss. PS: Det er kun mulighet til å melde på maks 3 personer fra hvert firma. Har du spørsmål er det bare å ta kontakt med oss! Vi gleder oss!

Det kommer aldri til å gå så sakte som det gjør i dag

Patrik Müller

Webinar - sammanfattning av rapporten Svensk E-handel 2016

Patrik Müller

Välkommen på en presentation av Svensk e-handel 2016 där vi delar med oss av de viktigaste kunskaperna kring hur, vad och varför konsumenterna väljer att handla på nätet. Vi tittar även på vad som hindrar konsumenterna från att e-handla idag och vad som gör att många väljer utländska webbutiker istället för svenska. Dessutom blickar vi över till våra grannar och pekar på viktiga likheter och skillnader för Sverige, Norge och Danmark. Seminariet vänder sig till dig som driver, bevakar eller arbetar med e-handel i någon form och vill få en ökad kunskap inom e-handel och konsumentbeteende. Självklart får du med dig ett tryckt exemplar av rapporten i sin helhet. Detta är ett kostnadsfritt seminarium och vi bjuder på frukost och kaffe. Välkommen! Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-10.00 Svensk e-handel 2016 - premiär för vår rapport och en analys av konsumenternas e-handlande idag - med DIBS e-handelsexpert Patrik Müller

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk E-handel - nu med fler trender

Patrik Müller

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk e-handel! Välkommen på en presentation av Svensk e-handel 2016 där vi delar med oss av de viktigaste kunskaperna kring hur, vad och varför konsumenterna väljer att handla på nätet. Vi tittar även på vad som hindrar konsumenterna från att e-handla idag och vad som gör att många väljer utländska webbutiker istället för svenska. Dessutom blickar vi över till våra grannar och pekar på viktiga likheter och skillnader för Sverige, Norge och Danmark. Seminariet vänder sig till dig som driver, bevakar eller arbetar med e-handel i någon form och vill få en ökad kunskap inom e-handel och konsumentbeteende. Självklart får du med dig ett tryckt exemplar av rapporten i sin helhet. Detta är ett kostnadsfritt seminarium och vi bjuder på frukost och kaffe. Välkommen! Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-10.00 Svensk e-handel 2016 - premiär för vår rapport och en analys av konsumenternas e-handlande idag - med DIBS e-handelsexpert Patrik Müller

DIBS rapport Svensk e-handel 2016 - frukostseminarium i Göteborg

Patrik Müller

DIBS rapport Norsk E-handel 2016 - highlights

Patrik Müller

Habit Sko&Mode och Dagens Handel bjuder tillsammans in till ett seminarium för att sätta fokus på framtidens detaljhandel. Under seminariet kommer forskare och detaljhandlare att lyfta branschens viktiga och aktuella frågor. Vart är detaljhandeln på väg? Vilka konsumtionstrender kommer att påverka dagens och morgondagens butiker och näthandel? Vad innebär digitaliseringen i handeln? Vad händer inom betalningsområdet? Hur påverkas logistiken av de otåliga konsumenterna?

Entreprenörsveckan 20 juni 2016 - När prylarna börjar prata pengar

Patrik Müller

DIBS e-handelsskola om betalningar och med en framtidsspaning

Patrik Müller

Öka din försäljning och din trafik genom att satsa på bra innehåll i din e-handel! Nu gör vi en uppföljning på det populära seminariumet om content marketing. Denna gång går vi djupare in i ämnet och bjuder på massor med exempel på lyckad content marketing. Kan bra innehåll verkligen lyfta en e-handel och driva ny trafik och nya affärer? Ja, det kan till och med vara så att bra och relevant innehåll kan lyfta hela din butik, och din butiks auktoritet, i såväl dina besökares som i Googles ögon menar Christer Pettersson från arvato. Föredraget riktar sig till dig som kan en del om content marketing, men som vill lära dig mer och framför allt ta del av konkreta exempel kring vad andra e-handlare gjort – så det blir fullt med case och exempel från duktiga svenska e-handlare. Christer kommer även diskutera content marketing som en viktig del i en satsning på Inbound Markering, d v s ett extra fokus på egna kanaler där relevant innehåll är en grundsten. Är content marketing nytt för dig? Titta på den inspelade versionen av del 1 som ger dig förkunskaperna du behöver. Patrik Müller från DIBS presenterar del två av sin trendspaning kring e-handel och betalningar på nätet, som ger dig en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut. Vi bjuder på kaffe och frukost - varmt välkommen! Agenda 08:30 - 08:50 Välkommen och frukost 08:50 - 09:10 Trendspaning och en blick in i framtiden (del 2) - Patrik Müller, DIBS 09:10 - 09:45 Content marketing för e-handlare (del 2), Christer Pettersson, arvato Financial Solutions 09:45 - 10:00 Tid för frågor

Frukostseminarium: Content marketing för e-handel - fördjupning

Patrik Müller

DIBS och Arvato Financial Solutions bjuder in till ett kostnadsfritt frukostseminarium: Öka din försäljning utan att spendera mer pengar med content marketing Kan bra innehåll lyfta en e-handel och driva ny trafik och nya affärer? Ja, det kan till och med vara så att bra och relevant innehåll kan lyfta hela din butik, och din butiks auktoritet, i såväl dina besökares som i Googles ögon menar Christer Pettersson från Arvato. Du får se en rad bra exempel på svenska e-handlare som skapat riktigt bra innehåll och som därmed också ger sina besökare någonting extra. Du kommer också få en hel del råd och tips kring content marketing. Patrik Müller från DIBS presenterar de senaste trenderna inom e-handel och betalningar på nätet som ger dig en föraning om hur framtidens e-handel kommer se ut. Vi bjuder på kaffe och frukost - varmt välkommen! Agenda 08:30 - 08:50 Välkommen och frukost 08:50 - 09:10 Trendspaning och en blick in i framtiden - Patrik Müller, DIBS 09:19 - 09:45 Content marketing för e-handlare, Christer Pettersson, Arvato Financial Solutions 09:45 - 10:00 Tid för frågor

Framtidens betalningslösningar

Patrik Müller

Vi bjuder på en trendspaning kring e-handel och framtidens betalningar, samt en analys av hur smarta företag jobbar med sitt IT-stöd för att lyckas. Med oss har vi Anna Eklund och Lottis Sparrman som berättar om sin resa och hur de byggt upp House of Lola till att bli vad det är idag. Agenda 08.00-08.30 Välkommen och frukost 08.30-08:50 Hur jobbar smarta företag? - Dag Gårdheim, Specter 08.50-09.10 Trendspaning och en blick in i framtiden - Patrik Müller, DIBS 09.10-09.30 House of Lola - En framgångssaga - Anna Eklund och Lottis Sparrman, House of Lola 09.30-09.45 Tid för frågor Morgonens talare Dag Gårdheim, affärsutvecklare på Specter Anna Eklund och Lottis Sparrman, VD och grundare av House of Lola Patrik Müller, e-handelsexpert på DIBS Payment Services Nyfiken på oss? Här kan du läsa mer om vad vi gör och vilka tjänster vi erbjuder: Specter: www.specter.se House of Lola: www.houseoflola.se DIBS: www.dibs.se

Frukostseminarium hos DIBS med Specter och House of Lola

Patrik Müller

Välkommen på frukostseminarium! Jajja Media Group och DIBS Payment Services bjuder in till ett frukostseminarium där du får ta del av de senaste trenderna, inspiration och konkreta tips på hur du lyckas med din digitala marknadskommunikation. Steg för steg går vi igenom hur du lyckas på nätet. Under morgonen lär du dig grunderna om hur du ökar din synlighet på nätet och hur du förvandlar besökare till kunder. Agenda: 08:30-08:50 Välkommen och frukost 08:50-09:10 Patrik Müller från DIBS presenterar de senaste trenderna inom e-handel och betalningar på nätet 09:10-10:10 Oskar Alm på Jajja Mediagroup berättar om hur du kan öka din försäljning med digital marknadsföring. Oskar kommer att berätta om följande: Svenskarna och internet Digital strategi - frågorna som kräver svar Möjligheterna med digital marknadsföring Sökningar via mobilen tar över SEM – budet är inte allt

Frukostseminarium; Framtidens betalningar och digital marknadsföring

Patrik Müller

Webinar: Komigång med Dibs Payment Window 2.0

Patrik Müller

Carismars presentation på DIBS frukostseminarium

Patrik Müller

Patrik Müllers presentation på DIBS frukostseminarium

Patrik Müller

Bubblerooms presentation på DIBS frukostseminarium

Patrik Müller

Facts and trends in nordic ecommerce

Patrik Müller

Trendspaning från En skön kväll med DIBS 2015

Patrik Müller

När utvecklingen sker i ett rasande tempo blir det allt viktigare att förstå vad som händer på e-handelsfronten i olika delar av världen för att hänga med. Genom att titta på de mest spännande trenderna i USA kan vi få en bild av vad vi kan vänta oss i Sverige de närmsta åren. Under sommaren har Arne Andersson och Patrik Müller studerat e-handeln i USA, bland annat genom att delta på Internet Retailer Conference & Exhibition (IRCE) i USA. IRCE är världens största konferens om e-handel som lockar mer än 10.000 deltagare från 40 länder. Under seminariet kommer de prata om mobil e-handel, omnikanal, Internet of Things, logistik och mycket mer. Agenda: 8.30-8.45 Frukost 8.45-9.45 E-handelstrenderna från USA: När kommer de till Sverige? - En spaning av Arne Andersson och Patrik Müller 9.45-10.15 Tid för frågor. Arne Andersson är e-handelsexpert på PostNord och en flitig föreläsare i frågor som rör e-handel och distribution. Patrik Müller från DIBS utbildar och föreläser om betalningar och om e-handel i Norden.

E-handelstrender från USA och världens största konferens IRCE

Patrik Müller

Frukostseminarium hos DIBS: Svensk E-handel 2015

Patrik Müller

Plus de Patrik Müller (20)

DIBS frukostseminarium 14 och 15 mars

Det kommer aldri til å gå så sakte som det gjør i dag

Webinar - sammanfattning av rapporten Svensk E-handel 2016

10-års jubileum för DIBS rapport Svensk E-handel - nu med fler trender

DIBS rapport Svensk e-handel 2016 - frukostseminarium i Göteborg

DIBS rapport Norsk E-handel 2016 - highlights

Entreprenörsveckan 20 juni 2016 - När prylarna börjar prata pengar

DIBS e-handelsskola om betalningar och med en framtidsspaning

Frukostseminarium: Content marketing för e-handel - fördjupning

Framtidens betalningslösningar

Frukostseminarium hos DIBS med Specter och House of Lola

Frukostseminarium; Framtidens betalningar och digital marknadsföring

Webinar: Komigång med Dibs Payment Window 2.0

Carismars presentation på DIBS frukostseminarium

Patrik Müllers presentation på DIBS frukostseminarium

Bubblerooms presentation på DIBS frukostseminarium

Facts and trends in nordic ecommerce

Trendspaning från En skön kväll med DIBS 2015

E-handelstrender från USA och världens största konferens IRCE

Frukostseminarium hos DIBS: Svensk E-handel 2015

E-handeln i mobilen tar över - här är de nya betalsätten i Norden

2. • +15.000 kunder • +13 miljoner konsumenter varje år • +130 miljarder i kundomsättning • +1,5 miljoner transaktioner om dagen • +1,2 miljarder transaktioner sen start

3. EN STRULIG TONÅRING Asså jabaa…

4. 15 ÅR SENARE…

7. STÖRRE ÄN NÅGONSIN Och ibland smalare.

9. E-HANDEL I SAMHÄLLET

10.

11.

12.

13.

14. DEN MOBILA REVOLUTIONEN Post Desktop Era

15.

16. ”Commerce and payment will change more in the next three to five years than they have in the last two decades.” John Donahoe, CEO Ebay

17. +150% PÅ TVÅ ÅR

18. ALLA ÅLDERSGRUPPER

19. VARFÖR HANDLA MED SMARTPHONE?

20.

21.

22. E-barometern Q2 2014

23. 20% 20% 60% MQ TRANSAKTIONER Smart phones Tablets Desktop

24. MOBILA BETALNINGAR Nu händer det. Faktiskt.

25.

26.

27.

28.

29. • Apple ersätter kortnumret med en token • Apple lagrar token säkert på telefonen • Apple verifierar köpet med Touch ID

30.

31. • Fungerar för alla vanliga kort, exempelvis MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, Discover och Visa • Kunden behöver inte ange kortuppgifter och leveransadress • Ingen MasterPass-app • Säker lösning med BankID • Lanseras i Sverige under 2015

32.

33. SÅ FUNGERAR MASTERPASS Confirm and complete purchase

34. Færre steg i checkout øker konvertering til salg 1 Velg «Buy with Masterpass» når du skal betale Enkel innlogging til lommeboken 3 Bekreft kort og adresse 2

35. 2,1 mill Visa debit + 2,2 mill Kredittkort

36.

37.

38.

39. • 5000 fysiska butiker • 1,8 miljoner användare • 20 miljoner transaktioner MOBILEPAY • Lanseras för e-handel

40.

41. SLIPPA LÄGGA IN KORTDATA ÖKAR E-HANDELN

42. E-HANDEL=HANDEL=E- HANDEL Born in the USA

43.

44.

45.

46.

47. • Tredje kvartalet 2014 • 5 000 internetanvändare i Danmark, Sverige och Norge • Genomförs av analysinstitutet YouGov • Fokus på mobil handel • Ladda ner: www.svensk-e-handel.se

48. SAMTALET FORTSÄTTER HÄR: @patrikmuller www.linkedin.com/in/patrikm patrik.muller@dibs.se

Notes de l'éditeur

----- Mötesanteckningar (2014-10-08 17.39) ----- more 1/5 55-64
We see a lot of different and new payment types, but very few who actually succed helping the conusmer in a new way and hence the preferred payment types when we ask the consumer are still the same. And it is not really new! It still comes from the old card and invoice
320 kr
----- Mötesanteckningar (2014-10-08 17.39) ----- online shopping habits

E-handeln i mobilen tar över - här är de nya betalsätten i Norden

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Plus de Patrik Müller

Plus de Patrik Müller (20)

E-handeln i mobilen tar över - här är de nya betalsätten i Norden

Notes de l'éditeur