Campaña de Promoción del Servicio de Al@nia de la Universidad del Atlántico
1.
2.
3. Para incentivar el uso de
este servicio,
proponemos una
campaña con los
conocidos “memes”,
para llamar la atención
de los jóvenes y así,
aumentar el interés por
saber más de Al@nia y de
todo lo que nos brinda
este servicio.
4. En primer lugar la palabra Alania tiene su origen en un
vocablo wayúu que significa “puente” y así es, el servicio
constituye un verdadero puente entre estudiantes y la
universidad del Atlántico.
La idea del proyecto de Alania surge entre su propia
comunidad de estudiantes, proveniente de la facultad
de ingeniería industrial presentado como proyecto de
grado el cual tuvo aceptación y se presentó con el
apoyo del departamento de admisiones donde se
implementó un sistema de gestión de solicitudes en línea,
lo que hoy se constituye como Alania.
5. Es un sistema de información creado para que la
comunidad estudiantil de la Universidad del Atlántico
cuente con un medio de comunicación ágil y eficaz
para resolver dudas, inquietudes, solicitud de
certificados, entre otros relacionados con los procesos
administrativos que se manejen dentro de la
universidad y en específico en el departamento de
admisiones
¡Claro que si!
Alania es la
herramienta de
comunicación Oh…!!!
directa entre ¡Entonces
estudiantes y puedo
admisiones solicitar mi
certificado de
estudio!
6. Básicamente en Alania se manejan dos procesos:
1. Solicitudes de información.
2. Solicitud de certificados
En las de información encuentras solicitudes
financieras, que consisten en problemas con el
reporte de pago (el reporte de pago no se ha
registrado en el sistema Academusoft) y con la
emisión del volante (posee error en los
conceptos de liquidación o no se ha emitido).
También solicitudes académicas tales como
problemas con notas y las solitudes académicas
generales que se da en caso de no tener
clasificación clara para solicitudes académicas,
restablecer contraseñas o usuarios de
Academusoft, extensión de créditos y
ampliación de cupo.
8. Debes registrarte creando una
2 cuenta, diligenciando todos los
datos del formulario
Automáticamente se le enviará un correo con una
contraseña provisional, la cual debe ser cambiada con la
primer vez de inicio de sesión.
9. 3
Teniendo en
cuenta la
clase de
solicitud que
piensas hacer,
tienes varias
opciones para
seleccionar…
10. • Las solicitudes que se
hagan de manera
general serán
registradas y
señaladas con la
palabra verificada.
• Luego un funcionario
trabaja para darle
soluciones a las
solicitudes y cambian
de estado a Finalizada.