Paul G. Huppertz

service-konsument servicialisierung service-typ service-objekt service-identifikation service-spezifikation service provider service-identifizierung service-spezifizierung service-kunde service-definition service-begriff servuktionsmodell service-spezifischer nutzeffekt service-transaktion service-identifikator service-erbringung 3 service-identifikatoren servuktion service-terminologie 12 standard-service-attribute service-erbringungsmodell service-erbringungsqualität service-attribut servuktionskunde service-abruf service-triathlon service-katalog service feeder service-erbringungsangebot service contribution feeder service-erbringungsmanagement service-objektkategorien service-trilemma servuktionsmanagement servuktionsangebot service-konzipierung service-kategorien 12 service-qualifikatoren service-orchestrierung service-erbringungskontrakt service-konzept servuktionsumgebung service providing management service-qualifikator service-erbringungspreis service-drehbuch servuktionsqualität service-abrufaufkommen service-abrufrate service level-spezifikation service-fakturierung service-konsumentennutzen 12 standard-service-qualifikatoren service-erbringungsumgebung service-identifikatoren service-objekttypen service-kategorie servicescape service-beitragszubringer service-termini service-umsatz service-katalogisierung servuzent service-kontrahierung servuktionskontrakt servuktionsumsatz service-beitragshierarchie servuktionskapazität service contribution map service-konsumentenanzahl servuktionsbereitschaft service-beitragstyp service-kommittierung service-erbringungspunkt ictility service-typ service outcome service output service-charakteristika service-typen service-spezif. nutzeffekt dienstobjekt dienstkonsument serviceducation service-erbringungskosten service-konzertierung ictility service-katalog 3 generische service-identifikatoren servuktionspreis service-konsumierung diensttyp nutzeffekt servuktionskonzept service-erbringungsbereitschaft service-spezifische funktionale parameter standard-service-attribute dienstidentifikation servpromm servistrie service-erbringungskapazität service consumer servicialisation service-preis service-kosten service-erbringungseinheit diensterbringung servuktionskosten service-beitragstypen servuktionsversprechen service providing maturity model service identifying service composing service specifying service cataloguing service-attribute service level agreement it service management itil service-objekttyp ictility servistrie servuction management service-qualifikatoren service feeding network service serviciologie servuktionsaufwand servuction service providing service billing service orchestrating service concerting dienstleistung service-erbringungsbereitschaftszeiten service level ictility service provider digitalisat diensterbringungsqualität dienstdefinition dienstbegriff service providing agreement service-konfigurierung service-taxonomie ictility service servuktionsertragsmodell service-qualität service committing service map dienstspezifikation dienstidentifizierung service-objektkategorie digitat dienstabruf service-offerierung servqual model nutzeffekttyp service-menge service-konsumenten service-erbringungspunkte service-katalogeintrag service levels service customer dienstterminologie service-erbringungsstrategie service supplier service-erbringungsdauer ictbss service-erbringungskapazitt diensttransaktion dienstspezifizierung diensterbringungsmanagement dienstattribut dienstspezifischer nutzeffekt 3 generische dienstidentifikatoren service-erbringungsvereinbarung servuktionsrentabilität dienst-erbringung service object itilisierung service-konsumenten-support-sprachen service-konsumenten-support-zeiten service-qualitt service-erbringungskonzept service-beeintrchtigungsdauer itil-prozesse itsm service supply chain servicevolution 4 service-objektkategorien service-einspeisenetzwerk dienstkunde diensterbringungsangebot dienstleister digitalisierungssystem dienstidentifikator ictility service-konsument digitalisierung 12 standarddienstqualifikatoren 12 standarddienstattribute dienstidentifikatoren service-erfüllungsmindestquote nutzeffekttypen dienst-erbringungsmanagement service-abrufe servuktions-controlling service consumer experience service contribution agreement service contribution contract service-erbringungstiefe servuktionstiefe it system management serviciology service-budget service identifiers itil-glossar service-prozesse reifegradmodell dienst-leistung service-preismodelle service-partitur sla-vorlage cso service trilemma service quality service price service cost cloud computing information technology infrastructure library dienstleistungsmanagement service-identifzierung systemdesign service-gestehungskosten service-rentabilitt service-beitrag service-strategie service-erfllungszielwert service-support-zeiten service-support-sprachen serviceerbringung ict-basierter business support service it-service-vertrag service delivery maturity model service-kommissionierung dienstcharakteristika sevice-triathlon erfolgsfaktor umsatzbringer wertschöpfer seervuktionsumsatz servistrieller sektor service-konsumnt servuktionseinheit service-erbringungsautrag service-triathon servuktionsqpreis servuktoinsumgebung sevuktionskontrakt service-beitragseinspeisung servicerlang seruvktionseffizienz service-ientifikatoren diensterbringungskontrakt diensttriathlon serviceleistung dienst dienstkonzept ictility service-kunde ictility service-objekt service-trilemm s.-erbringungsvereinbarung digitalisierungssysteme servuktionssystem service-erbringungssystem service-erbringungsvertrag managed services provider managed services service-kontrahierung' servuktionsumsatz servuktionsmanagement. service-identifizierung service-provider servie-typ s.-erbringungskapazität s.-erbringungsbereitschaft service type servuktionsmanagement service-erbringung service-konzept. service-transaktion service-spez. nutzeffekt. service-erbringung servuktionssytem service-erbringungsssytem ictility serivce-typ service-level-spezifikation service-objekttkategorie servcie-begriff service-spezifisch. nutzeffekt servunktionsmodell service-spezifischer nutzeffek service-spez. nutzeffekt service-abrufverhalten service management it-system management it-abteilung it-infrastruktur laufzeitumgebung it-system software-produkt datensatz datei digitalisate service-beeinträchtigungsdauer service-taxononomie servicetan servuktionstransaktion dienst-leister dienst-leistungsmanagement sevuktionsmanagement service-lücke service-beispiele service gaps service-wirkung service-ergebnis service consumption experience service-beiragstypen service-abrufraten service-kunden service-objekte it-controlling ictility service. service-definition nutznießer uno-actu-prinzip service contribution sourcing service contribution feeding service providing composer chief servuction officer service consumer consultant service-identfizierung seruktion iso 20000 cobit servuktionsertrag service-pries servuction customer service characteristis service definition service identification service-mengen sla servuktionsfaktor servuktionsautomat servuktion; pierre eiglier; service-erbringung servuktivität servuktionsprozess hochschule mainz service catalogue service offering service-specific benefit service characteristics service terminology service term definition karlsruhe institute of technology service providing governance serivce-spezifizierung geschäftsmodell itsm-tools service-erbrinbung service-portfolio cloud services servcice-identifizierung service-orchester service-dirigent service-ertrag service-zugangssystem service-abrufsystem service-spezifikationen dienstialisierung berechtigte service-konsumenten service-vertrag service-erfüllungszielwert servicemanagement service providing model service triathlon servcie committing Сервиселизация chief service officer service delivering price service delivery unit service attribute service consumer count service consumer benefits service-specifying service delivery readiness times service delivery point service-specific functional parameters service delivering duration service consumer supporting times service impairment duration service consumer support languages service fulfilment target serivce identifying service provision 12 standard service attributes service rendering service delivery management dienstbegriffe service-begriffe serivce-kommittierung service-lastverlauf service-aufwand systemarchitektur service-orientierung architekturelement systemstrategie system supply chain geschftsstrategie architekturmodell business value chain system-sizing service sourcing service-etragsspanne service-erbringunseinheit cms cmdb configuration management service science dienstleistungen servicekonzipierung servicekommissionierung servicefakturierung servicekatalogisierung servicespezifizierung serviceidentifizierung serviceautomaten servicekonzept servicespezifikation standardservicebeitrge serviceerbringungskapazitt serviceattribut servicecharakteristika it-prozesse it-service management itsm-frameworks mittelstand sdmm service delivery maturity model sdmm service-kultur