A técnica AIDA é apresentada como uma estratégia efetiva para formadores. AIDA refere-se às etapas de Atenção, Interesse, Desejo e Ação que devem ser seguidas para engajar a audiência e influenciar a tomada de ação. O documento também discute a importância de envolver múltiplos sentidos para melhor retenção da informação, com taxa de retenção mais alta quando se lê, ouve e faz algo em comparação a apenas ler ou ouvir.