Tema 6

1. Factores Humanos

2. FACTORES HUMANOS
De acuerdo a la autoridad en salud ocupacional y seguridad
del Reino Unido, Health and Safety Executive (HSE): “Los Factores
Humanos se refieren a los factores ambientales, organizacionales y
laborales, y a las características humanas e individuales que influyen
en el comportamiento en el trabajo de una manera que puede afectar
la salud y la seguridad”.
Una forma sencilla de ver los factores humanos es pensar en
tres aspectos: el trabajo, el individuo y la organización y cómo
impactan en la salud de las personas y el comportamiento relacionado
con la seguridad.

3. El Trabajo:
Las tareas deben ser diseñadas de acuerdo a los
principios de ergonomía, en donde se toman en cuentas las
limitaciones y fortalezas en el desempeño humano.
El Individuo:
La gente trae a su trabajo actitudes, hábitos,
habilidades y comportamientos propios de su personalidad, los cuales
pueden ser fortalezas o debilidades en el desempeño de sus tareas y
más aún, cuando las tareas tienen cierta demanda.
La Organización:
Los factores organizacionales tienen una gran
influencia positiva o negativa en el comportamiento individual o grupal
de las personas, lo cual implica, lo cual sugiere que la organización
establezca una política de prevención de accidentes, promoviendo la
cultura a la seguridad y salud en el trabajo.

4. FACTORES HUMANOS EN AVIACION:
“Los factores humanos se refieren a las personas en sus
situaciones de vida y de trabajo; a su relación con las
máquinas, con los procedimientos y con los ambientes que los
rodean; y se refieren también a sus relaciones con los demás.”
En aeronáutica, su objetivo es aumentar la seguridad
operacional y eficiencia del sistema.
*Fuente: Doc. OACI 9683 – AN/950 MANUAL DE INSTRUCCIÓN
SOBRE FACTORES HUMANOS (1998)

5. FACTORES HUMANOS EN AVIACION:
Es un campo de estudio multidisciplinario,
cuyo objetivo es optimizar el desempeño humano y reducir
errores humanos. Incorpora los métodos y principios de
diversas ramas del conocimiento, incluyendo entre otras la
fisiología, medicina, ingeniería, psicología, sociología, etc.
Es una ciencia aplicada que estudia a las
personas en interacción con su ambiente de trabajo. Abarca
variables que influyen en el rendimiento individual y de
grupo.
*Fuente: Federal Aviation Administration [FAA]

6. FFHH: CONOCIMIENTO BÁSICO
Los Factores Humanos han sido citados como causa
recurrente de diversos accidentes de aviación. Por ello, la
industria reconoció la necesidad de capacitar al personal
operacional sobre estos temas, desarrollándose diversos
métodos y programas de instrucción. En este contexto, OACI
estableció el requisito de capacitación en Factores Humanos
para el otorgamiento de licencias que figuraban en el Anexo 1
(1989), y posteriormente en el Anexo 6 (1995) y el Anexo 13
(1994).