Automatisert tjenestelevering med System Center
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•511 vues
Folk flest er i dag storforbrukere av IT-tjenester på hjemmefronten, og forstår ikke hvorfor det må være vanskelig å få levert tilsvarende tjenester på jobben. I tillegg får IT-avdelingene våre stadig hardere konkurranse fra lavkostland. Er det mulig å øke både kvaliteten og brukervennligheten på IT-tjenester og samtidig få ned kosten? Microsoft har satt seg akkurat dette målet med System Center
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Automatisert tjenestelevering med System Center
Similaire à Automatisert tjenestelevering med System Center (20)
Plus de Solv AS
Plus de Solv AS (20)
Automatisert tjenestelevering med System Center
- 1. Automatisert tjenestelevering med Microsoft System Center 2012
- 2. ustrukturertoffshoring høye lønnskostnader vanskelig å synliggjøre verdi lite kunnskapsdelingnærhet til forretningen mye nedetid brannslukkingfor mange komplekse systemer uklar strategi / roller / ansvar reaktiv umyndiggjorte brukere IT DRIFT I NORGE 2014? lite dokumentasjon
- 6. STANDARDISERING SELF-SERVICE AUTOMATISERING Gi brukere muligheten til å identifisere, bestille og få tilgang til tjenester etter behov. • Kontrollert frihet. • Tjenester presenteres basert på roller. • Intuitiv portal som er lett å navigere. Automatiser nødvendige leveringsprosesser og –systemer. • Automatiser rutingen av godkjenninger, aksjoner og notifiseringer. • Automatiser provisjoneringen av tjenestene som tilbys. Standardiserer tjenestene som tilbys IT-brukerene. • Definere hvilke tjenester som tilbys. • Definere standard endringer, workflows og runbooks. • Definere hvem som må involveres (godkjenning, , aksjoner, notifiseringer).
- 7. Self-Service Service Delivery and Automation Deploy Configure Service Model Operate Monitor Virtual Machine Manager Operations Manager Service Manager Service Manager Orchestrator Configuration Manager Data Protection Manager Application Management Service Delivery and Automation Infrastructure Management
- 12. Self-Service Service Delivery and Automation Deploy Configure Service Model Operate Monitor Virtual Machine Manager Operations Manager Service Manager Service Manager Orchestrator Configuration Manager Data Protection Manager Application Management Service Delivery and Automation Infrastructure Management
- 13. 1 2 3 Import deploy VM runbook and data Build ‘New VM’ request offering Publish ‘New VM’ to Service Catalog INVOKE MONITOR 6 CREATE 4 Create a ‘New VM’ request Invoke deploy VM runbook 5Monitor for new VM created and deployed
- 14. strukturert høy kvalitet kostnadseffektivt standardisert og strømlinjeformet god kunnskapsdelingnærhet til forretningen lite nedetid tilfører verdifornøyde brukere klare roller / ansvar proaktiv IT DRIFT I NORGE 2014! dokumentert
- 15. Martin Reime Leder konsulentavdelingen +47 915 60 060 martin@peanuts.no