O documento resume o currículo de Pedrina Aparecida Miranda Braga, incluindo sua formação acadêmica em Direito, Economia e MBA, experiência profissional de mais de 30 anos nas áreas de gestão comercial, desenvolvimento de negócios e vendas em empresas como Cielo, Brasil Assistência e BestPay, e qualificações como liderança, comunicação e experiência administrativa.
1. PEDRINA APARECIDA MIRANDA BRAGA
Av. Giovanni Gronchi, 6675 – Ap. 21 – Bl 10 – 05724-005 – São Paulo-SP
Tels: (11) 3773-8635/ (11) 9 9333-5230
Gestão Comercial
Desenvolvimento de Negócios
Qualificações
Liderança, habilidade em comunicação verbal e escrita
Experiência administrativa, controle, planejamento e gestão
Experiência em atendimento ao cliente interno e externo
Formação e Treinamento de Equipes
Habilidade em negociação e gerenciamento de contratos
Formação Acadêmica
MBA Executivo em Gestão Produtos e Serviços – (USP) - 2008
Pós-Graduação em Marketing (ESPM-SP) - 2001
Graduação em Direito (Mackenzie-SP) – 1992 - OAB - 117.905
Graduação em Economia (Mackenzie-SP) – 1986 - CRE 19.196
Formação Complementar
Programa de Capacitação em Gestão – Fundação Dom Cabral
Programa de Orientação em Gestão – Cielo
Espanhol – Intermediário
Inglês – Intermediário
Experiência Profissional
BESTPAY – SOLUÇÕES EM PAGAMENTOS jan/2016
Gestão Comercial
Responsável pelo planejamento, análise, formação da área de vendas, definição de metas,
objetivos e acompanhamento dos resultados.
Responsável pela organização, tarefas, normas e regras do modelo de negócios.
Atuação na orientação e apoio para o desenvolvimento das pessoas
Responsável pelo controle, acompanhamento diário das atividades da equipe.
2. DO BRASIL PROJETOS E EVENTOS out/2015 – dez/2015
Consultora Comercial Elo
Responsável pela negociação e apresentação da proposta de implementação da Marca ELO
em Estabelecimentos alvo em São Paulo.
Atuação na definição da estratégia operacional para garantir a execução das visitas,
negociações e oportunidades de promoção e ativação da Marca Elo.
ABRIL - Assinaturas Corporativas ago/2014 – fev/2015
Representante Comercial
Consultoria para avaliar o potencial do mercado de aquisição de títulos como ferramenta de
marketing de relacionamento, com o objetivo de atuar no varejo em diversos tipos de
empresas.
Responsável pela prospecção e desenvolvimento de novos negócios em parceria com as
áreas de marketing, logística, formação de preços, gerenciamento de custos e finanças.
Responsável pela negociação e apresentação da proposta comercial para as empresas:
Bandeira Elo, Grupo Ancar Ivanhoe – Shoppings Centers e UBM – Empresa Global de
Marketing e Serviços.
BRASIL ASSISTÊNCIA – Grupo Mapfre Assistance jan/2012 – março/13
Gerente de Negócios
Responsável pela estruturação do plano de negócios para o Setor Financeiro alinhado com o
Planejamento Estratégico LATAM.
Responsável pela prospecção e negociação do portfólio completo de Assistências: Viagens,
Pessoas, Imóvel, Automotivo, Riscos Especiais e Gestão Integral de Processos e Serviços .
Liderou o relacionamento comercial com grupos estratégicos com uma visão integrada de
oportunidades em diferentes canais de distribuição: Banco Santander, Panamericano,
Rendimento, Supermercado Hiper Moreira, Le Postiche, Supermercado DAvó, Banco BRB,
Banco do Brasil, Ticket, Associação Paulista do Ministério Público, Banco IBM, Itaú, Get -Net
Tecnologia, Multiplus, Policard, Visa do Brasil, Banco Safra, Votorantin, HSBC e Citibank.
Responsável pela estruturação das propostas técnica e comercial para: Grupo Fenosa –
multinacional líder em gás natural e eletricidade, presente em 30 países, sediada no Rio de
Janeiro e Century 21, maior rede de imobiliárias do mundo, presente em 78 países.
Facilitadora na criação dos processos internos de vendas para garantir agilidade e rapidez no
atendimento às demandas dos clientes.
Responsável pela coordenação do processo de licitação para fornecimento de serviços
emergenciais de assistência viagem para a Petrobrás.
Responsável pela apresentação da proposta técnica e comercial para concorrência de preços
da Vivo e Claro Telefonia.
3. GET NET TECNOLOGIA - Grupo Santander ago/2008 – junho/2009
Gerente de Grupo de Produtos
Responsável pela gestão do portfólio de produtos e soluções para recebimento de vendas
com cartões, recarga de telefonia, bilhetagem e recebimento de contas – Correspondente
Bancário.
Atuação nos grupos multidisciplinares de estudos para expansão de soluções e tecnologias
para a rede de estabelecimentos e consumidores finais.
Responsável pela implantação do produto Cartão Private Label nos cientes: Banco Cacique,
Cartão Convênio para o Banco Cruzeiro do Sul, Captura de Informações para a venda do
Produto Empréstimo Consignado para o BMG e Arrecadação de Contas para o Banco Sofisa.
Coordenação do Projeto de desenvolvimento do produto Carta-Frete, em parceria com a
Good Card.
Facilitadora no processo de apresentação da proposta de Licitação do BANPARÁ.
Responsável pela construção e implementação do plano de ação para implantar novos
produtos e serviços para os clientes AMEX, Credipar, Creditem, Praticard, Minas Cred,
CALCARD, BRCARD, Embratec, PLENOCARD, VERDECARD, Credysistem, DBTRANS, United,
Cetelem, Sorocred e Unik.
CIELO - Pagamentos Eletrônicos mar/1996 - abr/2008
Gerente de Desenv. de Negócios com Bancos e Parceiros de Negócios (2004-2008)
Gerente de Vendas e Produtos Comerciais (2002-2004)
Gerente Regional de Vendas Serviços (1999–2002)
Gerente de Relacionamento de Contas Especiais (1996–1999)
Responsável pela implantação dos produtos e serviços com a Bandeira Visa em instituições
financeiras: Bancos Itaú, Santander, Real, Rendimento, Banco do Brasil, Banestes, BRB,
Caixa Econômica Federal, BPN, Panamericano, Alfa, BNP Paribas,Cacique, Citibank, Bancoob,
Sicredi, Ibi e Pine.
Responsável pela Gestão da carteira de clientes bancos - faturamento de R$ 1,9 bilhões/mês.
Coordenação do desenvolvimento de parcerias, ações promocionais, relacionamento e planos
de incentivo para incremento de faturamento com a Bandeira Visa alinhados com os
interesses dos stakeholders.
Facilitadora do processo de implementação de novos bancos e empresas do grupo Elo.
Coordenação de equipes multidisciplinares, marketing, vendas, operações, TI, produtos,
finanças, jurídico, compras e tesouraria para desenvolvimento do plano de metas.
Liderança do processo de implantação do Produto Recarga de Celular Pré-Pago nas
operadoras, Vivo, TIM, Claro, Oi, Telemig, Amazônia Celular e Sercomtel.
Coordenação das atividades de lançamento do cartão co-brand nas redes de postos Shell em
parceria com o Banco Citibank, Visa do Brasil e Visa International.
Elaboração e implantação do plano de metas de faturamento e incentivo para os Bancos
Nossa Caixa e Ibi com resultado acima da meta estabelecida.
Responsável pela prospecção de Novos Negócios para implantação dos produtos e serviços,
entre os quais o Private Label, CDC, Visa Vale Pedágio, Alimentação e Refeição Alelo, Flex
4. Car, Mobile Payment, Correspondente Bancário, Comércio Eletrônico, Recarga, Cartão
BNDES, e produtos e serviços para o segmento de companhias aéreas, hotéis e eventos.
Responsável pela negociação e implantação dos produtos de crédito e débito Visa na rede Mc
Donald’s, ações de marketing e processos de pós-vendas.
Facilitadora no processo de treinamento e formação de equipes para prospecção de novos
clientes e gestão de key accounts, nos segmentos de serviços como seguradoras, escolas,
cinemas, teatros, casas de show, concessionárias de serviços públicos, pedágios, editoras,
hospitais, clínicas, saúde e estética, serviços em geral e estacionamentos.
Liderança do processo de negociação de contratos estratégicos, entre os quais, as redes de
Estacionamentos Estapar, de Cinemas Cinemark e de lavanderias 5 à Séc.
Implementação das gerências por segmentação de mercado, potencial de novos negócios e
planos de ação com aumento significativo de vendas - 16% no faturamento total da Filial São
Paulo.
Premiação e destaque de atuação na prospecção, atendimento, relacionamento, negociações
e ações de marketing nos segmentos de Restaurantes, Fast Foods, Bares, Teatros e Casas de
Show, na cidade de São Paulo, com premiação de vendas, garantindo a liderança de
aceitação da Bandeira Visa.
Coordenação de equipes de campo para visitas, sinalização e troca de contratos em todos os
estabelecimentos comerciais (start up).
BANCO REAL – Incorporado pelo Grupo Santander fev/1981 a fev/1996
Gerente Produto (Administradora de Cartões) (1994 – 1996)
Gerente Promoções e Eventos (Turismo) (1990 – 1994)
Sub-Gerente Administrativo (Turismo) (1986 – 1990)
Técnica (Diretoria de Pessoas Físicas) (1981 – 1986)
Coordenação dos processos de contratação, treinamento e gestão de equipes comerciais.
Responsável pelas rotinas administrativas, negociação com fornecedores e compliance.
Atuação na implantação do processo de afiliação de estabelecimentos comerciais com a
Bandeira Visa no segmento de turismo.
Responsável pela estruturação das áreas de promoções e eventos, operadora de turismo
(Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba) e treinamentos do grupo e ampla experiência e
relacionamento com o mercado de turismo, operadoras de viagem, agências, locadoras,
hotéis e companhias aéreas.