Este documento discute por qué los gerentes de ventas no suelen adoptar un enfoque de coaching para gestionar a sus vendedores. Las tres razones principales son que la empresa no promueve el modelo de coaching, los gerentes no saben cómo implementarlo y temen perder su autoridad. Adoptar un enfoque de coaching es mejor que usar premios y castigos porque permite identificar y superar obstáculos para mejorar la efectividad. El coaching se basa en hacer preguntas y establecer planes de acción para ayudar a los vendedores. El documento ofrece conse