O documento descreve os principais conceitos de organograma e estrutura organizacional, incluindo como representar graficamente uma estrutura organizacional, os princípios básicos de organogramas, exemplos de organogramas e suas vantagens e desvantagens.
2. Estrutura Organizacional
ORGANOGRAMA
É a representação gráfica simplificada
da estrutura organizacional de uma
instituição, especificando os seus órgãos,
seus níveis hierárquicos e as principais
relações formais entre eles.
4. ORGANOGRAMA
Princípios básicos a serem obedecidos:
SIMPLICIDADE - O organograma deve apresentar
apenas os elementos essenciais à compreensão da
estrutura organizacional.
PADRONIZAÇÃO – Uniformidade e coerência.
ATUALIZAÇÃO - Retrata a realidade da organização
em determinado momento.
5. Organograma: regras básicas
• O organograma deve ser feito por grupamento
de unidades, partindo das unidades de direção,
assessoramento até as de cunho operacional.
• Unidades de mesma nomenclatura (divisões,
departamentos, superintendências etc.) deve
estar sempre na mesma linha horizontal.
• Deve ser obedecida a ordem alfabética de
entrada por grupamento semelhante de
unidades.
6. EXEMPLO DE UM ORGANOGRAMA TÍPICO
GERÊNCIA GERAL
Assessoria
Jurídica
Auditoria
Gerência de
Pessoal
Gerência de
Produção
Gerência de
Marketing
Gerência de
Finanças
Autoridade de linha ou hierárquica
Autoridade funcional (ou normativa, ou técnica)
Autoridade de fiscalização
8. INFORMAÇÕES ADICIONAIS NO
ORGANOGRAMA
Inclusão do efetivo do órgão:
Seção de Compras
Chefe: A. RAMOS 25
Inclusão do centro de custo do
órgão:
Seção de Compras
Chefe: A. RAMOS 25
64.035.023-5
10. ORGANOGRAMAS COM AS ATIVIDADES
MEIOS SEPARADAS DAS ATIVIDADES FINS
DIRETOR EXECUTIVO
Serviço de
Pessoal
Serviço de
Finanças
Serviço de
Suprimento
Serviço de
Jurídico
Divisão
Industrial
Divisão
ComercialFINS
MEIOS
11. ESPESSURA DAS LINHAS HIERÁRQUICAS E DAS
LINHAS DOS PERÍMETROS DOS RETÂNGULOS
Mais adequado Menos adequado
12. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE ORGANOGRAMAS
COM POUCO ESPAÇO NO PAPEL
Depto.
Pessoal
Seção de
Seleção
Seção de
Treinamento
Seção de
Registros
Mais adequada Menos adequada Menos adequada
13. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE ÓRGÃOS EM
VIA DE CRIAÇÃO
GERÊNCIA DE
MARKETING
Filial
Sudeste
Filial
Sul
Filial
Nordeste
Filial
Centro-oeste
16. Radial ou Circular
O seu objetivo é mostrar o macro sistema
das empresas componentes de um grande
grupo empresarial.
17. ORGANOGRAMA EM BARRAS
CO NSELHO DE ADM INIST RAÇÃO
PRESIDENT E
ASSESSORIA T ÉCNI CA E JUR ÍDICA
DEPART AMENT O DE PROD UÇÃO
DIVI SÃO DE PRO DUÇÃO
DIVI SÃO DE CO NT R. DE QUALI D.
DIVI SÃO DE CO NT R. DA PR OD.
DEPART AMENT O DE ADM . F INANCEI RA
SET OR DE MECANI ZAÇÃO
DIVI SÃO DE CO NT ABILID AD E
SEÇÃO DE CON T. GERAL
SEÇÃO DE CON T. FI SC AL
SEÇÃO DE ANÁL. CONT ÁB.
DIVI SÃO DE SERVIÇ OS G ER AIS
SEÇÃO DE SUPRIM ENT OS
SEÇAO DE CON TR. MAT ER.
DIVI SÃO DE REC . HUM ANOS
SEÇÃO DE RECRUT AM ENTO
SEÇÃO DE T REIN. SEL EC.
SEÇÃO DE CARG. SALÁR.
DIVI SÃO DE T ESOUR AR IA
SEÇÃO DE CON T. A PAG.
SEÇÃO DE CON T. A REC.
SEÇÃO DE REL. BANCÁR.
DEPART AMENT O DE PLANEJ AM ENT O
DIVI SÃO DE O RG. E MÉT OD OS
DIVI SÃO DE EST ATÍ STIC A
19. ORGANOGRAMAS
VANTAGENS:
Os organogramas facilitam:
Identificação de deficiências na organização
Coordenação e comunicação
Definição de responsabilidades
Integração e treinamento
20. ORGANOGRAMAS
DESVANTAGENS:
Os organogramas facilitam:
A formalização fixa situações que, com o
tempo podem tornar-se inadequadas;
Os organogramas não mostram toda a
estrutura organizacional.
21. O QUE OS ORGANOGRAMAS INDICAM
OS SISTEMAS- A divisão do trabalho em
unidades, a natureza das atividades
executadas e a forma pela qual elas foram
grupadas.
AS PRINCIPAIS RELAÇÕES FORMAIS – isto é,
quem é superior de quem. As linhas
representam as relações superior-
subordinado, com seu fluxo implícito de
ordens, prestações de contas e delegações.
Os níveis hierárquicos são definidos, até
certo ponto, pelos títulos dos órgãos.
22. O QUE O ORGANOGRAMA PERMITE ANALISAR
DEFICIÊNCIAS DA ESTRUTURA:
Superposições, duplicações e lacunas de atribuições;
Excesso de níveis hierárquicos;
Excesso de subordinados para um mesmo chefe;
Subordinações inadequadas;
Subordinações múltiplas.
É sempre mais fácil ignorar deficiências quando
elas não estão explícitas.
23. O QUE OS ORGANOGRAMAS NÃO INDICAM
As relações de prestações de serviços;
As diferenças de grau de autoridade e influência
entre as pessoas que aparecem no organograma
no mesmo nível;
As linhas de comunicação - nas quais se apóia o
trabalho das pessoas. A rede de comunicações é
tão intrincada que seria impossível representá-la
graficamente;
A organização informal.
24. A Comunicação no Organograma
Comunicação Formal
Informação Normas e
instruções
Esforços de coordenação
Presidente
Vice
Presidente
Vice
Presidente
Gerente GerenteGerenteGerente