Presentatie van Peter Blesgraaf [Nedmanagers bv] en Marco Wijkstra [Auroportal Benelux bv] tijdens de event 'Freedom in Business' op 29 november 2013, georganiseerd door AuraPortal. De presentatie gaat in op insteek van het proces van ontwikkeling van een samenwerkingsverband van 10 netbeheerders energie/water/telecom in de provincie Zuid-Holland (Structin) en hoe BPMS daarbij niet alleen een 'middel' is maar ook een veel bredere, integrerende bijdrage heeft geleverd aan het proces en de kwaliteit van de onderlinge samenwerking tussen de 10 netbeheerders.
Dat succes staat in schril contrast met veel trajecten waarbij de implementatie van BPMS en ICT gewoonweg fout gaat (tijdens deze event werd door een expert aangegeven dat dat zo'n 75% zou zijn!) en dan ook een 'zwart gat' kan zijn, die de energie wegtrekt uit het totale proces dat tot dat moment is doorlopen.
Structin is inmiddels enkele jaren met succes operationeel, waarbij BPMS van AuraPortal flexibel kan inspelen op de voortschrijdende inzichten en de wens om de samenwerking te intensiveren.
2. Voorstellen & inhoud sessie
Peter Blesgraaf, Nedmanagers bv
Procesmanager van Structin 2007-2011
nedmanagers.nl
Wat is Structin
Uitvraag richting AuraPortal
Rol BPMS in het proces
Marco Wijkstra, Business
Consultant AuroPortal Benelux bv
betrokken bij Structin sinds 2010
Aanpak BPMS
Inrichting
Resultaten
Wouter Broekman, Nedmanagers bv
Projectleider ICT bij Structin 2008-2012
4. Startpunt 2007
nedmanagers.nl
10 netbeheerders energie/water/telecom
netbeheerders
Provincie Zuid-Holland
Willen 'samenwerken' bij de voorbereiding en aanleg
van kabels & leidingen
Overal in het land zijn al dit soort
samenwerkingsverbanden opgericht
Eerdere pogingen in ZH waren mislukt
7. Scope
nedmanagers.nl
Woningnieuwbouw
Stel: 10.000 nieuwe woningen per jaar in ZuidHolland
Kosten aansluiting + leidingen per nieuwe woning:
ca. € 5.000 (energie, water, telecom)
Jaarlijkse uitgaven in ZH: € 50 miljoen/jaar
Vervangingswaarde ondergrondse infrastruur in
Nederland: € 113 miljard (bron: COB)
8. Inrichting ontwikkelingsproces:
first things first ...
uitgangpunten ontwikkelingsproces:
professioneel & zakelijk
niet opnieuw het wiel uitvinden
(best practice)
groeimodel
BPMS
operationeel
nedmanagers.nl
pilot BPMS
businessplan,
inclusief
prestatieindicatoren;
businesscase
BPMS
(AuraPortal)
processen
(BPM)
13. BPMS: meer dan een middel
uitgangpunten proces:
Professioneel & zakelijk
Niet opnieuw het wiel
uitvinden (best practice)
Groeimodel
BPMS
AuraPortal
operationeel
nedmanagers.nl
pilot
businessplan,
inclusief
prestatieindicatoren;
businesscase
BPMS
AuraPortal
processen
(BPM)
14. BPMS: meer dan een middel
nedmanagers.nl
uitgangpunten proces:
Professioneel & zakelijk
Niet opnieuw het wiel
uitvinden (best practice)
Groeimodel
businessplan,
inclusief
prestatieindicatoren;
businesscase
BPMS
AuraPortal
operationeel
... want ook een
middel dat de
resultante is van een
goed doorlopen
voortraject, kan zich
ontwikkelen tot een
zwart gat voor de
algehele
samenwerking
processen
(BPM)
pilot
BPMS
AuraPortal
17. Waarom keuze AuraPortal
nedmanagers.nl
In een korte tijd vertaling van functionele eisen/wensen
naar werkend proces -> ½ jaar tijd
Gescheiden portals om inhoudelijk én qua proces
toegevoegde waarde te leveren aan verschillende
disciplines
Laagdrempelig, flexibel; geen zware integratie met
aanwezige applicaties en goed toegankelijk
Huidige stand van zaken: het doet wat is afgesproken met
uitbouw van nieuwe ontwikkelingen/versies
Taakmanagement vanuit dashboard gedachte
Maar ook dashboard voor vastgestelde KPI’s
Vastlegging projectdocumentatie in SharePoint
Komt tegemoet aan transparantie/zakelijkheid van deze
combi
Conclusie: best practice voor ook andere combi's
18. Projectaanpak
Vertaling van het Functioneel ontwerp in AP. Dwz
definitieve vastlegging van het proces mbv Visio in BPMN
standaard
• Obv processtappen; bepalen input/output en vastleggen
in panel en taken
nedmanagers.nl
