O documento descreve as diferenças entre pessoas pró-ativas e reativas. Pessoas pró-ativas influenciam positivamente os outros, assumem responsabilidade por seus erros e veem adversidades como oportunidades de aprendizado. Já pessoas reativas se sentem vítimas das circunstâncias, culpam os outros por seus erros e se sentem perseguidas pelo azar.

2. Pessoas re-ativas são aquelas que pensam e atuam dentro de padrões de causa e efeito. Pessoas pró-ativas influenciam o meio, garantem harmonia, direcionam boas energias, iluminam tudo e a todos a seu redor. Nunca se sentem vítimas das circunstancias. Escolhem com sabedoria as coisas que podem influir para uma mudança significativa que atenda a muitos

3. Quando um Proativo comete um erro, diz: “ Enganei-me “, e aprende a lição. Quando um Reativo comete um erro, diz: “ A culpa não foi minha “, e responsabiliza terceiros.

4. Um Proativo sabe que a adversidade é o melhor dos mestres. Um Reativo sente-se vítima perante uma adversidade.

5. Um Proativo sabe que o resultado das coisas depende de si. Um Reativo acha-se perseguido pelo azar.

6. Um Proativo trabalha muito e arranja sempre tempo para si próprio. Um Reativo está sempre " muito ocupado " e não tem tempo sequer para os seus.

7. Um Proativo enfrenta os desafios um a um. Um Reativo contorna os desafios e nem se atreve a enfrentá-los.

8. Um Proativo compromete-se, dá a sua palavra e cumpre. Um Reativo faz promessas e quando falha só se sabe justificar.

9. Um Proativo diz: " Sou bom, mas vou ser melhor ainda ". Um Reativo diz: " Não sou tão mau assim; há muitos piores que eu ".

10. Um Proativo ouve , compreende e responde. Um Reativo não espera que chegue a sua vez de falar.

11. Um Proativo respeita os que sabem mais e procura aprender algo com eles. Um Reativo resiste a todos os que sabem mais e apenas se fixa nos seus defeitos.

12. Um Proativo sente-se responsável por algo mais que o seu trabalho. Um Reativo não se compromete nunca e diz sempre: “ Faço o meu trabalho e é quanto basta” .

13. Um Proativo diz: “ Deve haver uma melhor forma de o fazer . . .” Um Reativo diz: “ Sempre fizemos assim. Não há outra maneira. ”

14. Um Proativo é PARTE DA SOLUÇÃO. Um Reativo é PARTE DO PROBLEMA .

15. Um Proativo consegue " ver a parede na sua totalidade ". Um Reativo fixa-se " no azulejo que lhe cabe colocar ".

16. Um Proativo passa esta mensagem aos amigos... Um Reativo a LÊ e a DESTRÓI… Acredita que esse texto foi enviado apenas para ele!