SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Descargar para leer sin conexión
La definición del concepto “Protocolo 2.0”:
La aplicación del trabajo colaborativo y las
 redes sociales a la gestión de los eventos
              Mª Pilar Muiños Morales
    Directora Escuela Internacional de Protocolo de Galicia
              pmm@protocolo.com / @pmuinos




                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                          #PROTOCOLO2012
La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo
    colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos
                                                              #PROTOCOLO2012



               ¡Muchas gracias!
              Nos vemos en la red
                     Pilar Muiños Morales
    Directora EIP Galicia / Coordinadora elearning Grupo EIP



pmm@protocolo.com
@pmuinos
http://es.linkedin.com/in/pilarmuinos
XIII Congreso Internacional de Protocolo: El concepto de Protocolo 2.0

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (19)

Web 2
Web 2Web 2
Web 2
 
Web 2.o
Web 2.oWeb 2.o
Web 2.o
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Qué es la web 2
Qué es la web 2Qué es la web 2
Qué es la web 2
 
La web 2.0
La web 2.0La web 2.0
La web 2.0
 
Laura
LauraLaura
Laura
 
Dalena
DalenaDalena
Dalena
 
Herramientas web 2,0
Herramientas web 2,0Herramientas web 2,0
Herramientas web 2,0
 
Herramientas web 2,0
Herramientas web 2,0Herramientas web 2,0
Herramientas web 2,0
 
Tic En La Educacion
Tic En La EducacionTic En La Educacion
Tic En La Educacion
 
Tic En La Educacion
Tic En La EducacionTic En La Educacion
Tic En La Educacion
 
Alex luna presentacion[1]
Alex luna presentacion[1]Alex luna presentacion[1]
Alex luna presentacion[1]
 
Alex luna presentacion[1]
Alex luna presentacion[1]Alex luna presentacion[1]
Alex luna presentacion[1]
 
Presentacion power point....fz
Presentacion power point....fzPresentacion power point....fz
Presentacion power point....fz
 
Uta liz
Uta lizUta liz
Uta liz
 
web 2.0 y gestion del conocimiento
web 2.0 y gestion del conocimientoweb 2.0 y gestion del conocimiento
web 2.0 y gestion del conocimiento
 
Talaga
TalagaTalaga
Talaga
 
Tipos y beneficios en la web 2
Tipos y beneficios en la web 2Tipos y beneficios en la web 2
Tipos y beneficios en la web 2
 
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp01 (1)
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp01 (1)Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp01 (1)
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp01 (1)
 

Destacado

…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida……Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
AngelAndresLacruzE
 
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
amyherbertson
 
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - studyESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
Rod Solar
 
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
steven lara-lee lumley
 
Classificação preliminar
Classificação preliminarClassificação preliminar
Classificação preliminar
JBNardes
 
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuellSchulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
masem research institute
 
line - math - point
line - math - point line - math - point
line - math - point
ahamidp
 
Jhonny sneider.ppt
Jhonny   sneider.pptJhonny   sneider.ppt
Jhonny sneider.ppt
sheider
 
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
Emilio Rathgeb
 

Destacado (20)

…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida……Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
…Voluntad, principal causa de la cinemática de la vida…
 
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
Student handbook, new spring 2012 ver1 -1
 
Lmdfeb2010 english[1]
Lmdfeb2010 english[1]Lmdfeb2010 english[1]
Lmdfeb2010 english[1]
 
Programa general del Congreso (web)
Programa general del Congreso (web)Programa general del Congreso (web)
Programa general del Congreso (web)
 
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - studyESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
ESCRS 2010 Differences between European clinic telephone sales practices - study
 
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
CH4 can be worth so much more P2 WearCheck TB61
 
Cisco Green Story June 2009
Cisco Green Story June 2009Cisco Green Story June 2009
Cisco Green Story June 2009
 
Classificação preliminar
Classificação preliminarClassificação preliminar
Classificação preliminar
 
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuellSchulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
Schulungskatalog 2013 marktforschung-masem training gmb_h_aktuell
 
line - math - point
line - math - point line - math - point
line - math - point
 
Diapositivas del blogger salud
Diapositivas del blogger saludDiapositivas del blogger salud
Diapositivas del blogger salud
 
Jhonny sneider.ppt
Jhonny   sneider.pptJhonny   sneider.ppt
Jhonny sneider.ppt
 
Allplan Engineering 2016
Allplan Engineering 2016Allplan Engineering 2016
Allplan Engineering 2016
 
Estrategia para el desarrollo sostenible de extremadura cto (1)
Estrategia para el desarrollo sostenible de extremadura cto (1)Estrategia para el desarrollo sostenible de extremadura cto (1)
Estrategia para el desarrollo sostenible de extremadura cto (1)
 
Poquet a Poquet - 3ª edición
Poquet a Poquet - 3ª ediciónPoquet a Poquet - 3ª edición
Poquet a Poquet - 3ª edición
 
Catalogo mercosur 2015
Catalogo mercosur 2015Catalogo mercosur 2015
Catalogo mercosur 2015
 
Comercial marketing
Comercial marketingComercial marketing
Comercial marketing
 
salon auto pour smscl2012
salon auto pour smscl2012salon auto pour smscl2012
salon auto pour smscl2012
 
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
Seminario n°6!!!!!!!!!!!!!
 
Lux car wash franchise business
Lux car wash franchise businessLux car wash franchise business
Lux car wash franchise business
 

Similar a XIII Congreso Internacional de Protocolo: El concepto de Protocolo 2.0

Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogsActitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
Jhon Edward Osorio
 
La web 2.0
La web 2.0La web 2.0
La web 2.0
nancho98
 
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
pedro miguel contreras barroso
 
Paper Sebastian Lopez 0709
Paper Sebastian Lopez 0709Paper Sebastian Lopez 0709
Paper Sebastian Lopez 0709
sebylopez
 

Similar a XIII Congreso Internacional de Protocolo: El concepto de Protocolo 2.0 (20)

Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogsActitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
Actitud 2.0. la_politica_mas_alla_de_los_blogs
 
Como afecta web 20 a la gestion de proyectos
Como afecta web 20 a la gestion de proyectosComo afecta web 20 a la gestion de proyectos
Como afecta web 20 a la gestion de proyectos
 
PROJECT MANAGEMENT 2.0: ¿EL SIGUIENTE PASO EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE...
PROJECT MANAGEMENT 2.0: ¿EL SIGUIENTE PASO EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE...PROJECT MANAGEMENT 2.0: ¿EL SIGUIENTE PASO EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE...
PROJECT MANAGEMENT 2.0: ¿EL SIGUIENTE PASO EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE...
 
Web 2 rozo copia
Web 2 rozo   copiaWeb 2 rozo   copia
Web 2 rozo copia
 
Presentación WEB 2.0
Presentación WEB 2.0Presentación WEB 2.0
Presentación WEB 2.0
 
Programa Social Media Management Unidad Editorial
Programa Social Media Management Unidad EditorialPrograma Social Media Management Unidad Editorial
Programa Social Media Management Unidad Editorial
 
Padilla WEB 2.0
Padilla WEB 2.0Padilla WEB 2.0
Padilla WEB 2.0
 
Web 2 rozo
Web 2 rozoWeb 2 rozo
Web 2 rozo
 
Empresa2.0
Empresa2.0Empresa2.0
Empresa2.0
 
La web 2
La web 2La web 2
La web 2
 
La web 2
La web 2La web 2
La web 2
 
Medios Didacticos
Medios DidacticosMedios Didacticos
Medios Didacticos
 
Web 2.0 en el ámbito artístico
Web 2.0 en el ámbito artísticoWeb 2.0 en el ámbito artístico
Web 2.0 en el ámbito artístico
 
La web 2.0
La web 2.0La web 2.0
La web 2.0
 
La web 2.0
La web 2.0La web 2.0
La web 2.0
 
Web2.0 Revolucion Social De La Internet
Web2.0 Revolucion Social De La InternetWeb2.0 Revolucion Social De La Internet
Web2.0 Revolucion Social De La Internet
 
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
Tiposybeneficiosenlaweb2 140309203516-phpapp011-140309211200-phpapp02
 
Presentación jornadas 2011
Presentación jornadas 2011Presentación jornadas 2011
Presentación jornadas 2011
 
Paper Sebastian Lopez 0709
Paper Sebastian Lopez 0709Paper Sebastian Lopez 0709
Paper Sebastian Lopez 0709
 
Internet 2.0-unidad tematica-1
Internet 2.0-unidad tematica-1Internet 2.0-unidad tematica-1
Internet 2.0-unidad tematica-1
 

Último

Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdfPresentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
juancmendez1405
 
DEBER de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
DEBER  de Segmentación-2023_05jun2023.pdfDEBER  de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
DEBER de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
CamiloVasconez
 

Último (20)

Lección 1: Los complementos del Verbo ...
Lección 1: Los complementos del Verbo ...Lección 1: Los complementos del Verbo ...
Lección 1: Los complementos del Verbo ...
 
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES (4).pdf
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES (4).pdfRESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES (4).pdf
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES (4).pdf
 
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdfPresentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
Presentación de medicina Enfermedades Fotográfico Moderno Morado (1).pdf
 
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
 
mapa mental sobre el sistema político...
mapa mental sobre el sistema político...mapa mental sobre el sistema político...
mapa mental sobre el sistema político...
 
Evaluación de los Factores Internos de la Organización
Evaluación de los Factores Internos de la OrganizaciónEvaluación de los Factores Internos de la Organización
Evaluación de los Factores Internos de la Organización
 
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Aplicación del resumen como estrategia de fuen...
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Aplicación del resumen como estrategia de fuen...📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Aplicación del resumen como estrategia de fuen...
📝 Semana 09 - Tema 01: Tarea - Aplicación del resumen como estrategia de fuen...
 
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
 
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
1 CARTILLA DE CATEQUESIS año biblico 2023-2024.pdf
 
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdfMETODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
METODOS DE EXTRACCIÓN E IDENTIFICACIÓN - 2024.pdf
 
DEBER de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
DEBER  de Segmentación-2023_05jun2023.pdfDEBER  de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
DEBER de Segmentación-2023_05jun2023.pdf
 
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
Presentación Propuesta de Proyecto Social Colorido y Juvenil Multicolor y Neg...
Presentación Propuesta de Proyecto Social Colorido y Juvenil Multicolor y Neg...Presentación Propuesta de Proyecto Social Colorido y Juvenil Multicolor y Neg...
Presentación Propuesta de Proyecto Social Colorido y Juvenil Multicolor y Neg...
 
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fechaproyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
 
11.NEOLIBERALISMO: que es, ventajas, desventajas, consecuenciaspptx
11.NEOLIBERALISMO: que es, ventajas, desventajas, consecuenciaspptx11.NEOLIBERALISMO: que es, ventajas, desventajas, consecuenciaspptx
11.NEOLIBERALISMO: que es, ventajas, desventajas, consecuenciaspptx
 
SEGUNDO GRADO PROGRAMACION ANUAL DPCC - 2024
SEGUNDO GRADO PROGRAMACION ANUAL DPCC - 2024SEGUNDO GRADO PROGRAMACION ANUAL DPCC - 2024
SEGUNDO GRADO PROGRAMACION ANUAL DPCC - 2024
 
Tipologías de vínculos afectivos (grupo)
Tipologías de vínculos afectivos (grupo)Tipologías de vínculos afectivos (grupo)
Tipologías de vínculos afectivos (grupo)
 
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIALA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
LA GEOMETRÍA Y LOS SISTEMAS ANGULARES, APRENDER LEYENDO LA BIBLIA
 
Luz desde el santuario. Escuela Sabática
Luz desde el santuario. Escuela SabáticaLuz desde el santuario. Escuela Sabática
Luz desde el santuario. Escuela Sabática
 

XIII Congreso Internacional de Protocolo: El concepto de Protocolo 2.0

  • 1.
  • 2. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos Mª Pilar Muiños Morales Directora Escuela Internacional de Protocolo de Galicia pmm@protocolo.com / @pmuinos #PROTOCOLO2012
  • 3. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 4. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 5. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 6. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 7. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 8. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 9. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 10. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 11. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 12. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 13. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 14. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 15. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 16. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 17. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012
  • 18. La definición del concepto “Protocolo 2.0”: La aplicación del trabajo colaborativo y las redes sociales a la gestión de los eventos #PROTOCOLO2012 ¡Muchas gracias! Nos vemos en la red Pilar Muiños Morales Directora EIP Galicia / Coordinadora elearning Grupo EIP pmm@protocolo.com @pmuinos http://es.linkedin.com/in/pilarmuinos