Szkolenie Expo Sweet 28.02.2017

1. Dowiedz się, jak uczynić
Internet swoim,
największych źródłem
dochodu!
Z O S T A Ń M I S T R Z E M I N T E R N E T U W 1 5 M I N U T !

2. P L A N P R E Z E N T A C J I
1. Jakinternetzmieniłnaszeżycie?
2.Rynekzamówień zdostawą wPolsce
3.Cechyskutecznejcukierniinternetowej
4.Jakwłatwysposóbwdrożyćzamówieniaonline
wcukierni?
5.Marketingcukierniinternetowej
6.Pytania

3. J A K I N T E R N E T Z M I E N I Ł N A S Z E Ż Y C I E ?
Wiedza
Bliskość
Czas
Możliwości
Decyzje
Wiarygodność
Zakupy

4. Jeżeli Twojego
biznesu nie ma w
Internecie to wkrótce
Twój biznes
przestanie istnieć
- Bill Gates

5. I N T E R N E T W P O L S C E
PENETRACJA
INTERNETU
W POLSCE
(38,5MLN
MIESZKAŃCÓW)
76%
67%
14 MLN
AKTYWNYCH
UŻYTKOWNIKÓW
FACEBOOKA

6. E - C O M M E R C E W P O L S C E
48%
INTERNAUTÓW
DOKONAŁO
KIEDYŚ
ZAKUPÓW
ONLINE
84% 79%
DOSTĘPNOŚĆ 24/7 DOSTAWA
CZYNNIKI MOTYWUJĄCE DO
ROBIENIA ZAKUPÓW ONLINE

7. Z A M Ó W I E N I A I N T E R N E T O W E N A R Y N K U
G A S T R O N O M I C Z N Y M W P O L S C E
60mln - zamówień jedzenia
2,5mld zł - wartość rynku zamówień jedzenia
10 % - udział zamówień internetowych
40zł - średnia wartość koszyka zamówień

8. T R E N D Y W Z A M Ó W I E N I A C H I N T E R N E T O W Y C H
Omnichannel
Dostawa
w ten sam dzień
Integracja systemów
POS z zamówieniami
online
Beacony

9. E - T O R T Y . P L A L O K A L N Y R Y N E K
C U K I E R N I C Z Y ?
lokalny rynek
pozostałe zamówienia
Zamówienia:
zagraniczne
firmowe
twojekwiaty.pl
zamiejscowe

10. J A K E - T O R T Y . P L D O S Z Ł Y D O 1 0 T Y Ś
Z A M Ó W I E Ń W C I Ą G U R O K U ?
Klient Zespół
PromocjaProdukt

11. K O R Z Y Ś C I Z A M Ó W I E Ń I N T E R N E T O W Y C H
wykorzystanie
mocy
produkcyjnych
pracowni
oszczędność
czasu obsługi
skutecznie
zarządzanie i
promowanie
asortymentu

12. Dzięki zamówieniom
internetowym rośnie
jakość Twoich usług
cukierniczych, w tym
również wyrobów
Warto wiedzieć!

13. K O R Z Y Ś C I Z A M Ó W I E Ń I N T E R N E T O W Y C H
klient może
zamówić kiedy
chce i ma na to
czas-większa
dostępnośćzajmują mniej
czasu + brak
zajętej linii
telefonicznej =
więcej czasu na
przeglądanie
oferty Klienci online są
bardziej
zadowoleni, przez
co ich zamówienie
są większe

14. Warto wiedzieć!
Rozkład ilości zamówień jedzenia z dowozem (w
mld) na rynku amerykańskim w latach 2010-2015

15. K O R Z Y Ś C I S K L E P U I N T E R N E T O W E G O V S
S K L E P T R A D Y C Y J N Y
Inwestycje
Ryzyko
Sprzedaż
Koszt utrzymania
Wiedza

16. C E C H Y S K U T E C Z N E J C U K I E R N I
I N T E R N E T O W E J
1
2
3
Zdjęcia wysokiej
jakości
Możliwość zakupów
na urządzeniach
mobilnych
Wiarygodność i
łatwość zakupu

17. C E C H Y S K U T E C Z N E J C U K I E R N I
I N T E R N E T O W E J
4
Zamów
ONLINE
5
6
Prezentacja
produktów na stronie
głównej
Powiązane produkty
i personalizacja
zamówień
Przyjazny panel
zamówień

18. D L A C Z E G O N I E B U D O W A Ć S K L E P U
I N T E R N E T O W E G O N A W Ł A S N Ą R Ę K Ę ?
Bo zajmie to za dużo czasu.
Bo to dodatkowe zobowiązanie.
Bo to droga inwestycja.
Bo powinieneś znać trendy.
Bowymagatospecjalistycznej
wiedzy.
Bo to ryzykowne.
Bo to odpowiedzialne zadanie.
Bo potrzebujesz
bezpiecznego serwera

19. E - C U K I E R N I A - Ł A T W Y D O S T Ę P D O
Z A M Ó W I E Ń I N T E R N E T O W Y C H
łatwy sposób na sprzedaż Twoich
wyrobów przez internet
idealne rozwiązanie zarówno dla
małych pracowni, jak i większych
sieci cukierniczych
wiele projektów graficznych
i możliwość stworzenia własnego
szablon
możliwość zdefiniowania obszaru
dowozu i wskazania punktów
odbioru

20. J A K D Z I A Ł A E - C U K I E R N I A ?
1.
2.
3.
4.
Kategoryzacja
wyrobów
Zdjęcia
Informacje
o cukierni
i konfiguracja
Korzystanie
z narzędzi
marketingo-
wych

21. C Z Ę S T E P Y T A N I A I O D P O W I E D Z I
Gdzie znajdę
swoją
e-Cukiernię
w internecie?
Czy trzeba
dołączać
paragony do
sprzedaży?
Jak mogę
pokazać
e-Cukiernię
na sklepie
firmowym?
Czy moja
e-Cukiernia będzie
wysoko w
wyszukiwarkach?

22. J A K P R O W A D Z I Ć D I A L O G W I N T E R N E C I E ?
Mów zwięźle i na temat
Postuj często wg
założonego planu
Słuchaj opinii
swoich klientów
Zadawaj pytania
wywołujące dyskusje
Myśl tylko o sprzedaży
Spam - nie szkodzi
Wyrażaj swoje poglądy
Odpowiadaj tym,
których lubisz

23. Zdobywanie like'ów
jest proste. Wszystko
inne wymaga
zaufania.
- Jon Loomer

24. J A K Z D O B Y W A Ć Z A U F A N I E
N A L O K A L N Y M R Y N K U ?
1 widoczność
i responsywność 2autentyczność
3 bądź pomocny! 4 bądź częścią lokalnej
społeczności!

25. D O B R E P R A K T Y K I W I N T E R N E C I E -
P O Z Y C J O N O W A N I E
Katalogi
branżowe
i Google My
Business
Dedykowany
landing page
Opinie Google
Blog -
aktualności,
poradniki,
nowa treść

26. M A R K E T I N G O W E T R I K I W I N T E R N E C I E
Użyj remarketingu
do zbierania opinii
Różne stawki za
reklamę Adwords
w zależności od
odległości
Konkursy,
quizy,
kupony
Reklamy
lokalizacyjne FB
dopasowane do
klienta

27. C U K I E R N I E I N T E R N E T O W E - W Z O R Y
carlosbakery.com
bettys.co.uk
berries.com
100tyś
1,8mln
600tyś

28. J A K U C Z Y N I Ć I N T E R N E T S W O I M
N A J W I Ę K S Z Y M Ź R Ó D Ł E M D O C H O D U ?
1. Skuteczny e-Sklep
2. Jakość obsługi i wyrobów
3. Dialog
4. Zaufanie
www.e-cukiernia.pl/blog

29. D Z I Ę K U J E M Y Z A U W A G Ę !
andrzej@my-shop.pl piotr@my-shop.pl
www.e-cukiernia.pl
www.e-torty.pl