Contenu connexe
Similaire à Vaikuttaminen ja kampanjat sosiaalisessa mediassa (20)
Plus de Piritta Seppälä (20)
Vaikuttaminen ja kampanjat sosiaalisessa mediassa
- 1. Vaikuttamistyö ja
kampanjointi
sosiaalisessa mediassa
Paikallinen vaikuttaminen -seminaari
8.9.2012
Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta
www.viestintapiritta.com
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 2. Puheenaiheena tänään
• Viestintämaailman muutos
• Verkon ja somen olemus
• Verkottumisen merkitys
• Järjestö vaikuttamassa verkossa
• Kampanjointi sosiaalisessa
http://www.socialmediamagicuniversity.com/
mediassa
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 3. Viestintä-Piritta
• viestintäkoulutusta ja -ohjausta vuodesta 2010 lähtien,
Piritta Seppälä (medianomi YAMK)
• toimialueena koko Suomi
• kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi
• kohderyhminä liitot, järjestöt ja yhdistykset; julkishallinnon
organisaatiot, pienet yritykset ja yksityishenkilöt
• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset
• Kirjoittanut kirjan
Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)
• Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon (avattu 1.2.2012)
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 4. Viestintämaailma muuttuu
vauhdilla ja me
sopeudumme muutokseen
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 5. Internetin käyttö kasvaa
• Suomen virallinen tilasto (SVT): Tieto- ja viestintätekniikan käyttö
[verkkojulkaisu].ISSN=1799-3504. 2011, 1. Internetyhteydet ja internetin käyttö . Helsinki:
Tilastokeskus [viitattu: 9.11.2011]. Saantitapa: http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2011/
sutivi_2011_2011-11-02_kat_001_fi.html. ©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 6. Somen käyttö lisääntyy
2011 2010
47 % koko väestöstä 42 % koko väestöstä
©Viestintä-Piritta 2012
• Tilastokeskus 2011 ja 2010
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 7. Käyttäjät some-palveluissa
n. 300 000 hlöä
16-64 -vuotiaat
1 925 220 henkilöä
n. 320 000 hlöä
YouTubeen ladataan joka minuutti 48 tuntia videota
n. 300 000 hlöä
http://www.toninummela.com/blog/2012/05/suomessa-twitter-kayttajia-jo-yli-300.html
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 8. 1. Tapaaminen
2. Tekstarit
3. Puhelimessa
puhuminen.
4. Facebook
5. Sähköposti,
videochat, chat,
Twitter jne...
• Ragan’s PR Daily by Michael Sebastian 20.1.2012
http://www.prdaily.com/Main/Articles/10601.aspx
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 9. ”Mobile phones are the
new smoking.”
-Michael Sebastian, Ragan’s PR Daily
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 10. Tulevaisuus verkossa
• Me menemme yhä enemmän
mobiiliin verkon käytössä
• Asiakaspalvelu lisääntyy verkossa
yhä enemmän
• Viestintä vilkastuu ja markkinointi
muuttuu kavereiden suosituksiksi
• Sosiaalinen kanssakäyminen saa
uusia muotoja, mutta kohtaaminen
ihmisten kesken on edelleen tärkeää
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 11. Viestinnän tapa muuttuu
• Sosiaalinen media on muuttanut
tapaa viestiä ihmisten välillä
• Viestintä on jakamista ja
avointa kysymistä, joka vaikuttaa
myös organisaatioiden tapaan viestiä
• Miten intrassa viestitään töissä nyt,
entä 5 vuoden päästä?
• Entä mitä tapahtuu sähköpostille?
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 12. Jotta somessa voi toimia,
sitä pitää ensin ymmärtää
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 13. Mistä siis on kyse?
VERKOSTOITUMINEN
VERKOSTO
TIEDON
IHMISET JAKAMINEN
AVOIMUUS SUOSITTELU
KESKUSTELU
LÖYDETTÄVYYS KYSYMINEN JA
VASTAAMINEN
YHTEISTYÖ JA KUMPPANUUS
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 14. Tätä sosiaalinen media on
tiivistettynä ja helpoimmillaan:
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 19. Mitä kengät opettavat?
1. Mahdollista jakaminen
verkkosivuilta someen
2. Herätä kohderyhmän kiinnostus
tekstillä ja kuvalla
3. Aktivoi ihmiset puhumaan!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 20. Avoimen jakamisen verkko
”MITÄ ENEMMÄN JAAT,
SITÄ ENEMMÄN SAAT”
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 25. Mitä näistä opimme?
1. Löydä mielenkiintoinen ja
originaali näkemys asiaasi.
2. Yhdistä uutta ja vanhaa
viestintää.
3. Haasta ihmiset
tekemään hyvää! ©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 27. ...ja muistetaan viestiä
kullakin kanavalla kanavan
vaatimalla tavalla.
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 28. ...ja muistetaan viestiä
kullakin kanavalla kanavan
TRANSMEDIAN AIKAKAUSI
vaatimalla tavalla.
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 29. Valikoi laajasta
palveluvalikoimasta
Sosiaaliset verkostot Facebook, LinkedIn
Media- ja sisältöyhteisöt YouTube, Flickr, Slideshare, Pinterest
Mikroblogit Twitter, Qaiku
Paikka- ja sijaintipalvelut Foursquare, FB paikat
Blogipalvelut Wordpress, Blogger, Tumblr
Yhteisöpalvelut Wikipedia, Wikispaces
Linkkien ja uutisten jakopalvelut Delicious, Digg
Virtuaaliset yhteisöt Habbo hotel, Second Life
Reaaliaikainen jakaminen Bambuser
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 36. Mitä kanavat opettavat?
1. Valitse ne kanavat, missä
tavoittelemasi ihmiset ovat.
2. Paketoi sama viesti
eri muotoon eri kanaville.
3. Linkitä kaikki käyttämäsi
kanavat tiiviisti toisiinsa.
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 37. ”Jos et ole verkossa, sinua
ei ole olemassa!”
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 40. Luo pohjaa
yhteydenpidolle
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 41. Asiat ja tarinat ovat
kiinnostavimpia
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 42. Opi päivityssäännöistä:
• Sisältö on tärkeintä, mutta muista että:
• Esimerkiksi Facebook-päivitysten tulisi edetä
seuraavasti:
70% lisäarvoa tuottavaa ja kohderyhmää kiinnostavaa
sisältöä
20% muilta jaettua sisältöä (esim. linkkejä)
10% mainostamiseen pohjaavaa sisältöä
http://www.snaptasticblog.com/the-facebook-conundrum/
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 43. Viestitään siis myös muualla
ja muista kuin omista asioista
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 44. Viestitään siis myös muualla
ja muista kuin omista asioista
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 45. Viestitään siis myös muualla
ja muista kuin omista asioista
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 46. Viestitään siis myös muualla
ja muista kuin omista asioista
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 47. Viestitään siis myös muualla
ja muista kuin omista asioista
Luo alasi verkosto, tykkää, osallistu, seuraa,
kommentoi, jaa ja tuota näin
lisäarvoa kohderyhmällesi!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 48. Kysy kysymyksiä,
hae vastauksia
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 49. Pyydä kommentteja
oikeilla kanavilla
©Viestintä-Piritta 2011
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 50. Jatka alkanutta
keskustelua
©Viestintä-Piritta 2011
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 58. 3. Lisätietoa verkossa
Vetoa hyvän tekemiseen ja tunteisiin
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 59. 3. Lisätietoa verkossa
Pyydä tekemään asioita apunanne
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 61. 4. Käytä monia kanavia
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 62. 4. Käytä monia kanavia
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 64. Mitä SPR:ltä opimme?
1. Puhu asiastasi oikeissa
paikoissa.
2. Vetoa ihmisiin ja saa heidät
puhumaan asiastanne.
3. Pyydä ihmisiä tekemään
toivomianne asioita. ©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 65. Mitä SPR:ltä opimme?
4. OLE AKTIIVINEN, TIEDOTA,
RAPORTOI, KUUNTELE JA
KESKUSTELE!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 66. Tiedä, ketä varten olet läsnä verkossa!
Tiedä, miksi!
Tiedä, mitä ihmiset teiltä haluavat kuulla!
Tämän jälkeen osaat kertoa
ja jakaa ihmisille oikeita asioita!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 67. TUOTA OIKEAA SISÄLTÖÄ
Tiedä, ketä varten olet läsnä verkossa!
OIKEALLE KOHDERYHMÄLLE
Tiedä, miksi!
OIKEILLA KANAVILLA
Tiedä, mitä ihmiset teiltä haluavat kuulla!
JA
Tämän jälkeen osaat kertoa
PAKETOI VIESTISI KUNKIN KANAVAN
ja jakaa ihmisille oikeita asioita!
VAATIMALLA TAVALLA
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 68. Suurin moka on
SUUNNITTELUN JA
RESURSOINNIN PUUTE!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 70. Kaikki alkaa suunnitelmasta
• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!
• MIKSI? TAVOITTEET!
• KENELLE? KOHDERYHMÄ!
• MISSÄ? KANAVAT!
• MITÄ? SISÄLTÖ!
• KOSKA? AIKATAULU!
• KUKA? TYÖNJAKO!
• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 72. Viestintä-Piritta kiittää
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä
Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!
• pirittaseppala@gmail.com
• www.viestintapiritta.com
• www.facebook.com/viestintapiritta
• www.twitter.com/piritta
• 0400-622046
©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012
- 73. Viestintä-Piritta
• www.viestintapiritta.com
• www.facebook.com/viestintapiritta
• www.twitter.com/piritta
• www.facebook.com/kiinnostukirja
• www.twitter.com/kiinnostukirja
• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html
• http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi
• http://www.facebook-opas.akatemia.fi
• pirittaseppala@gmail.com
• 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012
maanantaina 24. syyskuuta 2012