17. Hvilket innhold trenger jeg og hvordan kan jeg nå det? Husk brukerperspektivet! Brukerne av bergen.kommune.no er målrettede, og oftest ikke i surfemodus.
22. Globalt lag Alt innhold hører hjemme under en av aksene Navigasjon Kjerneinnhold Kategorisering i akser Navigasjonssider - Klare valg Det du lette etter Alltid tilgjengelig
27. Overmerkede tjenestebeskrivelser Assosiativ strukturlayout kaster deg rundt i ring Dårlig vedlikeholdt lenkeliste favner for vidt. Relaterte artikler skaper støy. Blir fort altfor gamle og blir overmerkede.
28. - Artikkel-relasjoner er tatt ut. - Temaside-relasjoner tatt inn. - Det viktigste innen denne kategorien er løftet fram. Redaksjonell jobb.
Før 2007: kjennskap til org.struktur nødvendig for å finne tjenester Etter 2007: folk skal finne det de trenger (tjenester) ut fra tema EmnekartNavet: samler data fra ulike datakilder og presenterer det samlet
Viktig for tjenestefokus - publikum slipper å tenke organisasjon (som stadig vekk endres)
Artikler ligger i utg.pkt. i seksjoner KAN merkes mot emnekart /LOS. Input – output Ca 150 som publiserer
Ca 50 som publiserer
Tagging med emneord + “høsting” på toppnivå skulle hjelpe brukeren raskere fram til innhold (mål: færrest mulig klikk)
Etjeneste-bokser og menybokser: assosiasjoner og innhold i emnekartet Lister og kontakt-portlet: andre datakilder (Fellesdata)
SLETTE DENNE?
Scorefactor kan settes på både emnetyper (sykehjem, skoler, barnehager), temasider og enkeltartikler
Bottom line: Folk oppsøker et kommunalt nettsted for å GJØRE noe eller å FINNE noen, derfor må de gis klare veier til målet. Svært lite tyder på at det er utforskerne som utgjør flesteparten av brukerne våre.
Assosiasjoner/relasjoner skal fortsatt vises, men være tydeligere motivert Akser: om kommunen, aktuelt, selvbetjening/tjenestetilbud, politikk, jobb hos oss Hierarki: Navigasjonssider på topp, leder til innholdssider