เทคนิคบริหารโครงการด้วยcpm pert

1. 7.เทคนิคการบริหารโครงการด้วย CPM/PERT

2. - แนะนำ CPM/PERT
- ประโยชน์ของ CPM/PERT
- ข้อเสนอแนะกำรนำ CPM/PERTมำใช้ในองค์กร
- ข้อจำกัดของ CPM/PERT
Overview

3. แนะนำ CPM / PERT
CPM (Critical Path Method)
- พัฒนาขึ้นเมื่อ ค.ศ. 1957 โดยความร่วมมือของทีมงานวิจัยจากบริษัท Du Pont
และบริษัท Remington Rand Univac
- วัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเทคนิคและวิธีการในการวางแผนและควบคุมงานที่มีประสิทธิภาพ
โดยเทคนิคนี้สามารถลดเวลาการทางานและลดค่าใช้จ่ายของโครงการได้ดีกว่าเดิม
- วิธี CPM ถูกนาไปทดลองใช้ครั้งแรกในการวางแผนและควบคุมโรงงานเคมีแห่งหนึ่ง
ผลของการใช้ CPM ในการวางแผนและควบคุมงานประสบความสาเร็จเป็นอย่างมาก
นอกจากนั้น ยังพบอีกว่า การวางแผนและควบคุมโดยใช้ CPM จะใช้เวลา และความพยายาม
เพียงครึ่งหนึ่งของการวางแผนด้วยวิธีเดิม คือ แผนภูมิแกนต์

4. แนะนำ CPM / PERT
PERT (Program Evaluation and Review Technique)
- พัฒนาขึ้นในปี ค.ศ. 1958 โดยความร่วมมือของเจ้าหน้าที่โครงการพิเศษจากกองทัพเรือสห
และบริษัท Lockheed และบริษัท Booz-Allen and Hemiltion เพื่อใช้ในการวางแผนโครงการ
ผลิตขีปนาวุธของกองทัพเรือสหรัฐ ที่รู้จักกันในนามโครงการ Polaris Project
- เทคนิค PERT มุ่งขจัด ความขัดแย้งและความล่าช้าของโครงการให้น้อยลง และเร่งรัดการ
ดาเนินโครงการให้เสร็จเร็วขึ้น นอกจากนั้น ยังใช้ในการประเมินและตรวจสอบแผนงาน
และคาดหมายถึงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ทาให้เราสามารถเตรียมการป้องกัน
แก้ไขปัญหาล่วงหน้าได้ทันเวลา จากการใช้ PERT ใน Polaris Project ทาให้การดาเนินงาน
โครงการเสร็จก่อนเป้าหมายที่วางไว้ถึง 18 เดือน

5. ควำมแตกต่ำงของ CPM /PERT
1. วิธีของ CPM ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการวางแผน (Planning)
การกาหนดเวลางาน (Scheduling) โครงการ และการควบคุม (Controlling) โครงการ
โดยผู้วางแผนจะต้องมีประสบการณ์นั้นดี จุดประสงค์ของ CPM อีกประการหนึ่ง คือ
ต้องการเน้นที่งานย่อย ฉะนั้น นอกจากจะทราบเวลาทั้งหมดของโครงการแล้วยังต้องทราบ
รายละเอียดเกี่ยวกับทรัพยากรต่าง ๆ ที่ใช้และค่าใช้จ่ายของแต่ละงาน
วิธีของ PERT ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการปรับปรุงวิธีการในการวางแผน
และการประเมินของโครงการใหม่ ๆ ซึ่งผู้วางแผนไม่เคยมีประสบการณ์ในงานนั้นๆ มา
ก่อน และระหว่างการปฏิบัติงานมักมีการเปลี่ยนแปลงในรายละเอียดบ่อย ๆ และ
จุดประสงค์ของPERT อีกอย่าง คือ ต้องการเน้นความสาคัญของเหตุการณ์ไม่ใช่ที่งาน

6. ควำมแตกต่ำงของ CPM /PERT
2.เวลาที่ใช้ในการทางานของแต่ละงานในข่ายงาน CPM จะมีเวลาที่ต้องใช้ในการทางาน
ที่แน่นอน คือ มีการประมาณเวลาเพียงค่าเดียว ผู้วางแผนจะกาหนดเวลางานโดยอาศัยสถิติ
เก่า ๆ ของงานชนิดเดียวกัน หรือบางครั้งจะใช้เวลามาตรฐาน ซึ่งได้มีการกาหนดเวลาไว้แล้ว
สาหรับวิธี PERT งานแต่ละงานจะมีเวลาที่ใช้ไม่แน่นอน คือ มีการประมาณเวลาถึง 3 ค่า
และต้องอาศัยทฤษฎีความน่าจะเป็นในการคานวณเวลาด้วย ทั้งนี้เพราะส่วนใหญ่ PERT
ใช้เวลาการวางแผนโครงการที่ไม่เคยทามาก่อน

7. ประโยชน์ของ CPM /PERT
1. ผู้วางแผนและผู้เกี่ยวข้องมีเวลาในการคาดคะเนปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดในการปฏิบัติงาน
และหาทางแก้ไขปัญหาเหล่านั้นไว้ล่วงหน้า ตลอดจนมีเวลารวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์
ในการวางแผนและบันทึกไว้ในรูปข่ายงาน
2. เมื่อบันทึกข้อมูลและแผนการต่าง ๆ ไว้ในรูปข่ายงาน ผู้วางแผนและผู้เกี่ยวข้องไม่จาเป็น
ต้องกังวลใจเกี่ยวกับการวางแผนอีก อาจใช้เวลาเพื่อปรับปรุงแก้ไขข่ายงานให้ดียิ่งขึ้น
3. ทาให้สามารถคาดคะเนระยะเวลาที่ต้องใช้สาหรับโครงการ หรือทราบวันเสร็จของ
โครงการได้ใกล้เคียงและสมเหตุสมผลที่สุด

8. 4. มีระบบการควบคุมและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงแก้ไขจะ
ทราบได้ว่าโครงการจะเสร็จตามกาหนดหรือไม่ สามารถวิเคราะห์รายละเอียดว่า เหตุใด
โครงการจึงเสร็จเร็วหรือช้ากว่า กาหนด ซึ่งทาให้สามารถแก้ไขได้ถูกจุด
5. สามารถทราบจานวนและชนิดของทรัพยากรต่าง ๆ ที่ต้องใช้ตลอดระยะเวลาโครงการ
ทาให้ผู้รับผิดชอบทราบว่าทรัพยากรเพียงพอต่อการดาเนินงานหรือไม่
6. สาหรับโครงการใหญ่ หลังจากเขียนโครงข่ายงานและคานวณวันที่แล้วเสร็จของโครงการ
แล้วจะทาให้ทราบสายงานวิกฤต
ประโยชน์ของ CPM /PERT

9. 7. เมื่อโครงการเสร็จสิ้นแล้ว ทาให้ทราบสถิติของแต่ละงานเกี่ยวกับเวลาที่ใช้และทรัพยากร
ชนิดต่าง ๆ รวมทั้งความสมเหตุสมผลของข่ายงาน ที่ได้แก้ไขปรับปรุงตลอดเวลาและ
จะเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง อันจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการวางแผนโครงการอื่นต่อไป
ประโยชน์ของ CPM /PERT

10. - การใช้ CPM/PERT เป็นเครื่องมือในการวางแผนให้ได้ผลสมบูรณ์นั้นต้องนามาใช้ใน
ขั้นวางแผน ไม่ใช่นามาใช้ในขั้นเริ่มลงมือทางาน
- ผู้ที่ริเริ่มนา CPM/PERT มาใช้ในองค์กร ต้องเป็นผู้มีตาแหน่งงานสูง และสามารถจูงใจให้
ผู้บังคับบัญชา หรือ ผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชา หรือผู้เกี่ยวข้อง ยอมรับ และสนับสนุนการใช้
CPM/PERT ในการวางแผนและนาแผนไปปฏิบัติ
ข้อเสนอแนะในกำรนำ PERT/CPM มำใช้ในองค์กร

11. ข้อเสนอแนะในกำรนำ PERT/CPM มำใช้ในองค์กร
- ก่อนนา CPM/PERTมาใช้ต้องมีการฝึกอบรมพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนงาน
การปฏิบัติงาน และการติดตามผลงาน เพื่อให้การดาเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ต้องมีความเข้าใจว่า CPM/PERT ไม่ใช่เครื่องมือที่จะนาไปใช้ได้ทุกกรณี CPM/PERT
สามารถนาไปใช้ได้เมื่องานต่าง ๆ ในโครงข่ายมีจุดเริ่มต้น และจุดจบที่กาหนดได้แน่นอน
- CPM/PERT เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวางแผนงาน ส่วนแผนงานที่ใช้วิธีการ CPM/PERT
จะดีหรือไม่ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้วางแผน โดยเฉพาะผู้วางแผนต้องมีความรู้ใน
งานที่จะวางแผนเป็นอย่างดี มิฉะนั้นแล้วCPM/PERTจะไม่สามารถแก้ปัญหาใด ๆได้

12. ข้อเสนอแนะในกำรนำ PERT/CPM มำใช้ในองค์กร
- ควรเลือกใช้กับโครงการง่าย ๆ ก่อนเพราะผู้วางแผนยังขาดความชานาญและ
ประสบการณ์ อาจทาให้งานในโครงการไม่ได้ผลตามเป้าหมาย ทาให้คนส่วนมากโทษว่า
ความล้มเหลวของโครงการนั้นเนื่องมาจากการใช้ CPM/PERT ในการวางแผนงาน
- ต้องมีการติดตามผลเป็นระยะเพื่อทราบความก้าวหน้าของงาน และต้องมีการแก้ไข
แผนงานที่วางไว้ในกรณีที่ข้อมูลต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและทันต่อ
เหตุการณ์เสมอ

13. ข้อจำกัดของ CPM/PERT
1. CPM/PERTต้องอาศัยการเขียนโครงข่ายในการวางแผนโครงการ ซึ่งการเขียน
โครงข่ายงานเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและใช้เวลามาก มักเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย
2. การประมาณเวลาที่ใช้ในการทางานแต่ละงานเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะกับเทคนิค PERT
ต้องประมาณเวลาถึง 3 ค่า
3.ขั้นการกาหนดเวลางานโครงการ พบว่า งานที่ไม่เป็นสายงานวิกฤต จะกลายเป็น
งานวิกฤตในขั้นการดาเนินโครงการได้ เนื่องจากผลความไม่แน่นอนของสถานการณ์
ที่เปลี่ยนไป

14. 4.การวิเคราะห์โครงข่ายของการปฏิบัติงานมักสมมติทรัพยากรเป็นส่วนสาคัญในการ
ดาเนินงานโครงการมีอยู่อย่างพร้อมเพรียงตลอดเวลา แต่ในการปฏิบัติจริง จานวน
ทรัพยากรมักไม่สอดคล้องกับความต้องการที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วงเวลา ทาให้การ
ดาเนินงานมักเกิดปัญหา จึงต้องอาศัยการควบคุมและติดตามผลเสมอ
ข้อจำกัดของ CPM/PERT