Lift Truck Co presentation SLA 2019.

1. Digitalni kanali prodaje definišu nove
standarde u unutrašnjoj logistici
Stefan Fijala
LTC
Beograd
Novembar 2019
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

2. Da li ste se zapitali zašto se danas
nalazimo ovde? Koja je svrha ove
konferencije?
02
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

3. Način razmišljanja
• Da li zaista poznajemo tržište na kom nastupamo?
• Offline VS Online tržište – ključne razlike
• Šta predstavljaju digitalni kanali prodaje?
• Dostupnost i prikupljanje informacija
• Upotreba informacija u svhru kreiranja poslovnog modela
03
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

4. Digitalno okruženje
• Ljudi u proseku provedu 6h dnevno u digitalnom svetu
• 25% njih provede više od 10h u digitalnom okruženju
• Korisnici Interneta svesno ili nesvesno ostavljaju više
informacija nego što bi to učinili u realnom razgovoru
• U B2B komunikaciji korespodencija se svodi na excel tabele
04
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

5. Web platforma 05
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala
• Online strategija
• Bezbednost
• Platforma VS web sajt
• UX dizajn
• CMS
• Vrednosni predlog

6. Informacije - analitika 06
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala
• Profil posetilaca
• Analiza pretraga
• Sadržaj / ponuda
• Tehnologija / uređaji
• Kanali za pristup

7. Primer kratkoročne rente –
digitalni kanali prodaje
• Promena sistema rada sa „8-16h“ na „0-24h“
• Raste potražnja za dnevnim angažovanjem
• Kompanije žele fleksibilnost umesto dugoročnog „vezivanja“
• Više od 70% kompanija koje koriste kratkoročnu rentu su
zainteresovane za model naplate po radnom satu
• Više od 50% kompanija želi da pokrije samo pikove u sezoni
• Više od 30% kompanija pokriva zastoje u proizvodnji
• Više od 40% kompanija želi kompletnu uslugu sa
viljuškaristom
07
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

8. Zaključna razmatranja
• Digitalizacija zahteva mnogo više od same tehnologije,
zahteva promanu načina razmišljanja
• Održivost idustrijske grane zavisi od napretka ljudi, a ne
tehnologije
• Neophodne su promene u formiranju ključnih indikatora
performansi i kvaliteta
• Zahtev za prenosom tereta nemaju samo proizvodnje i
magacini
• Digitalizacija u MH industriji kreira fokus na usluge, a ne na
proizvode
08
COPYRIGHT 2019 © Stefan Fijala

9. LIFT TRUCK CO
We Deliver Value