Weerstand weerstaan handout

2. Motivation
Opportunity Capacity
Want to change?
Ability to change?Permission to change?

3. Anderen
Jijzelf

4. P
A
C

5. Rationele
fase
Zelfvernietiging
Vernietigen van de vijand
Beperkte schade aanbrengen
Dreigementen
Aangetast zelfbeeld
Beeld- en coalitievorming
Daden
Debat
Verharding
Emotionele
fase
Strijd-fase

6. üSteun je deze beslissing? Ja/nee
üIn welke mate ben je het ermee eens?
üWelke verandering sluit beter aan bij je behoeften?

7. Taak Focus
P
a
s
s
i
e
f
Mens Focus
A
c
t
i
e
f

8. Taak Focus
P
a
s
s
i
e
f
Mens Focus
A
c
t
i
e
f
Analytisch Gedreven
Vriendelijk Expressief

9. Taak Focus
P
a
s
s
i
e
f
Mens Focus
A
c
t
i
e
f
Doe het Juist! Doe het Op tijd!
Doe het Prettig! Doe het Gewaardeerd!

10. Taak Focus
P
a
s
s
i
e
f
Mens Focus
A
c
t
i
e
f
Norma
al
gedrag
Klager
Nee
Niets
Niets
Ja
Misschien
Tank
Professor
Sluipschutter
Sluipschutter
Granaat
Nep-Professor

11. ✓Doel: Respect afdwingen
✓Strategie:
1. Blijf staan.
2. Onderbreek de aanval.
3. Ga direct terug naar het
kernpunt.
4. Richt op de uitkomst en vuur.
5. Eervolle vrede.
(c) Gustaaf Vocking

12. – Doel: Bring de Sluipschutter in zicht
– Strategie:
1. Stop, kijk, herleid.
2. Gebruik zoeklichtvragen.
3. Gebruik Tank strategie wanneer nodig.
4. Doe een verwijtpatrouille.
5. Stel beschaafde toekomst voor.
(c) Gustaaf Vocking

13. – Doel: Beheers de situatie
– Strategie:
1. Grijp de aandacht.
2. Richt op het hart.
3. Verminder de intensiteit.
4. Geef tijd voor goed gedrag.
0. Granaat preventie.
(c) Gustaaf Vocking

14. – Doel: Openen voor nieuwe ideeën
– Strategie:
1. Wees voorbereid en ken je zaak.
2. Herleid respectvol.
3. Vermeng met hun twijfels en verlangens.
4. Presenteer indirect.
5. Maak de Professor tot een mentor.

15. ✓Doel: Maak de slechte ideeën
onschadelijk
✓Strategie:
1. Geef wat persoonlijke aandacht.
2. Verhelder de details.
3. Zeg hoe het zit.
4. Ontzie de persoon.
5. Doorbreek de cirkel.
Know
it
all

16. – Doel: Verkrijg echt commitment
– Strategie:
1. Maak eerlijk door veiligheid.
2. Wees eerlijk.
3. Help de persoon bij (leren) plannen.
4. Zorg voor commitment.
5. Versterk de relatie.

17. – Doel: Help (te leren) kiezen
– Strategie:
1. Creëer een comfort zone.
2. Verduidelijk conflicten en opties.
3. Gebruik besluitvormingsproces.
4. Stel gerust.. en dan vervolg .
5. Versterk de relatie.

18. – Doel: Verleid tot praten.
– Strategie:
1. Plan genoeg tijd in.
2. Stel verwachtingsvol open vragen.
3. Hou/maak het luchtig.
4. Raad.
5. Toon de toekomst

19. – Doel: Ga over op probleemoplossen
– Strategie:
1. ‘Go with the flow’.
2. Gebruik de persoon als resource.
3. Laat de deur open.
4. Polariseer en draai om.
5. Erken en benoem de goede intenties.

20. – Doel: Probleemoplossende alliantie
– Strategie:
1. Luister naar de grote lijn en kern.
2. Onderbreek en maak specifiek.
3. Verschuif focus naar oplossingen.
4. Toon de toekomst.
5. Trek een streep.

21. @GustaafVocking
GustaafVocking
Gustaaf.Vocking@power2improve.nl