El neuromarketing consiste en aplicar técnicas de neurociencia a la investigación de mercados para comprender mejor las respuestas del cerebro a estímulos como anuncios publicitarios. Se usan técnicas de imagen cerebral, biosensores y seguimiento ocular para medir la actividad cerebral en respuesta a estímulos. Esto permite a las marcas desarrollar estrategias de marketing más efectivas enfocadas en las respuestas inconscientes de los consumidores.
2. ¿Qué es?
El neuromarketing consiste en la aplicación de las
técnicas de investigación de las neurociencias a la
investigación de mercados tradicional. A través de
técnicas de medición de la actividad cerebral, las
“respuestas” de los entrevistados a distintos estímulos
(por ejemplo, anuncios publicitarios) son leídas
directamente de su actividad cerebral.
3. Técnicas
Se utilizan tecnologías de imagen cerebral, biosensores y
tecnologías de seguimiento ocular que capturan la reacción
emocional.
Aplicación
En estudios de imagen de marca, anuncios de televisión, desarrollo
de envases, elaboración de tráilers o estudios políticos.
Ventajas
Se estima que el subconsciente está detrás del 80% de las
decisiones de compra, de ahí el interés de las marcas por
comprender, con la aplicación de técnicas de neuromárketing, qué
4. Retos del neuromarketing
1. Costo elevado
2. Tamaño de la muestra
3. Mala imagen
4. Consideraciones éticas
5. Dificultad de comunicación científicos-
comunicadores
5. Ejemplos
• Los consumidores Alemanes de café de Starbucks estarían
dispuestos a pagar hasta un 33% más.
• Las imágenes grotescas de los paquetes de cigarrillos estimulan el
deseo de fumar.
• Grandes marcas como Nike, Craft o Coca-cola realizan sus anuncios
publicitarios enfocados a favorecer la imagen de su marca, y no al
producto, impidiendo así que otras marcas tengan éxito.
• Sony lanzo un Spot publicitario para la incorporación de su tecnología
Bravia. Tras un estudio se demostró que la música, las explosiones y
demás producirán rechazo en los mismos.
8. Ejemplos
Los carros de la compra
Percepción olfativa
La localización
Neuromarketing en la posición
del producto
Neuromarketing Auditivo
Neuromarketing en el precio
Neuromarketing caótico
Neuromarketing visual