Psicologia Organizacional (Histórico, Conceitos e Clima)
Como escrever documentos de forma clara e objetiva
1. SABER ESCREVER É SABER
EXPRESSAR SUAS IDEIAS
CLARAMENTE, COM RAPIDEZ
E PERSUASÃO
Sendo Assim, Sua Capacidade de
Raciocínio e o Comprometimento
Com as Tarefas Poderão Ser
Detectadas Através da Qualidade da
Sua Redação
O Bom Redator
Deve Fazer Com
Que o Leitor
Entenda Seu Texto
na 1ª Leitura e,
Para Que Isso
Aconteça, Ele
Deverá Ter FOCO
no Tema Que
Escreve
Portanto, Escreva Parágrafos Curtos
e Claros. Isto é, Cada Um Para Uma
Ideia – ou Parte de Uma Ideia Maior
Para Cada Parágrafo Use no Máximo Duas
(2) Vírgulas e Um (1) Conectivo e,
Sempre Que Possível, Use os “Pontos na
Mesma Linha” Para Não CANSAR o Leitor
2. REDIGINDO DOCUMENTOS:
Não é Mais Admissível Que o Assistente
Administrativo Leia Mal, Pois a Leitura
Enriquece o Vocabulário, Estimula a
Imaginação e a Criatividade
Sem o Hábito da Leitura
a Sua Capacidade de
Escrever Fica
Completamente
Comprometida
Vivemos Numa Era em Que Para
Sobreviver na Profissão Devemos
Possuir Boa Formação Cultural e
Muita Informação.
Nada Melhor Para Obtê-las do Que
Sendo Um Leitor Assíduo
Os Benefícios da Leitura São
Comprovados e Pesquisas Indicam
Que Crianças Que Têm Esse Hábito
Incentivado Durante Toda a Vida
Escolar, Desenvolvem Seu Senso
Crítico e Mantém Alto o Seu
Rendimento Estudantil
3. Redação de Documentos:
Analise se o Leitor Entenderá
o Que Você Escreveu
Planeje Seu Texto Contemplando
as Etapas da “Introdução”, do
“Desenvolvimento” e da
“Conclusão”
Utilize Uma Linguagem Simples e Objetiva, Evitando
Opiniões Pessoais Exceto se For a Intenção da
Mensagem
Numa Carta Comercial Não se Usam Gírias, Estrangeirismos e
Repetições de Palavras, Acostume-se a Lê-las Depois de Digitadas.
A Coerência Das Ideias e os Assuntos São Importantes Para Que o
Objetivo da Carta Não Seja Mal Interpretado.
Cuidado Com a Concordância Verbal e Nominal e os Erros de
Ortografia
4. CARTA
COMERCIAL:
Geralmente o Papel é Timbrado
e, no Alto da Folha, Vem Escrito
o Nome, a Especialidade e o
Logotipo da Empresa
Logo Abaixo (e à Direita do Timbre)
Põe-se o Nome da Localidade e a Data
O Nome e o Endereço do
Destinatário Virão à Esquerda
do Papel, Logo Abaixo da
Localidade e da Data
Abaixo do Endereço (Com
Espaços Intermediários) Vem
a “Invocação” e o Texto Deve
Ocupar o Centro da Folha. No
“Fecho” Deve Constar os Votos
de Amizade e Respeito
5. CIRCULAR:
É Um Documento de Interesse Geral, Endereçado Simultaneamente
a Várias Pessoas (ou a Diferentes Departamentos da Empresa),
Transmitindo Avisos, Normas, Ordens e Instruções
CIRCULAR nº 002/14
ULA
Comunicamos a todos os funcionários que no dia 02/11/2014 não
haverá expediente, em função do Dia de Finados.
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NÁDIA S. ASSUNÇÃO
Diretora de Recursos Humanos
6. RELATÓRIO:
É Um Tipo de Correspondência Onde
Uma Autoridade Relata as Atividades de
Uma Repartição, ou Presta Contas de
Seus Atos no Exercício de Suas Funções
OFÍCIO:É Uma Carta de Caráter Oficial Usada na
Comunicação Entre Empresas e Órgãos
Públicos ou Entre os Próprios Órgãos
Em Um Ofício Deve-se Usar
Tratamentos Adequados Como
“Excelentíssimo”, “Vossa
Senhoria” e / ou “Vossa
Excelência”, Dependendo da
Autoridade a Que se Destina o
Ofício
7. À
(Empresa ou Órgão)
(Departamento, se Conhecido)
Ref. (Apoio / Patrocínio)
Vimos pela presente expor e solicitar à Vossa Senhoria apoio para o
(nome do evento) no dia (data, hora e local).
O evento vai proporcionar (descrever todos os benefícios e a
visibilidade alcançada pelo evento a ser patrocinado seja na TV,
rádio, jornais ou quantidade de participantes).
Anexo a este ofício segue projeto do evento, programação e cotas de
patrocínio que podem ser alteradas, conforme acordo entre as partes.
Dessa forma, coloco-me à vossa disposição para quaisquer
esclarecimentos que se fizerem necessários.
No aguardo de sua resposta subscrevo-me
Atenciosamente
_________________
Fulano de Tal
Modelo de
Ofício:
8. MEMORANDO: É Uma Comunicação Entre Unidades
Administrativas de Um Mesmo Órgão Que Podem
Estar (ou Não) no Mesmo Nível da Hierarquia
9. REQUERIMENTO
Instrumento Pelo Qual Uma Pessoa Física (ou
Jurídica) Solicita da Autoridade Pública Algo a
Que Tem Direito Por Lei (Mesmo Que Suposto).
Ele Segue Acompanhado de Um Recibo de
Reconhecimento do Órgão ao Qual Foi Dirigido
Estrutura do
Requerimento:
1º - Invocação.
2º - Requerente.
3º - Identificação.
4º - O que requerer.
5º - Justificativa.
6º - Amparo Legal.
7º - Localidade e
Data.
8º - Assinatura
Ao Sr. Diretor do Instituto Nacional de Seguridade Social
– INSS
Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), portador da carteira de
identidade nº ............................. , CPF nº .....................................,
morador(a) à ..................................................., no bairro
..........................., na cidade ...........................................................
, venho através deste requerer à V.Sa o cálculo para a minha
aposentadoria, baseado na Lei nº ............................ , Art. nº
.............. , do inciso .........
Rio de Janeiro, ...... de ..................................... de 2004
_______________________________
FULANO DE TAL
10. PROCURAÇÃO: PROCURAÇÃO
Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), portador da carteira de
identidade nº ............................. , CPF nº .....................................,
morador(a) à ..................................................., no bairro
..........................., na cidade ........................................................... ,
nomeio e constituo meu bastante procurador o Sr. (nome),
(nacionalidade), (estado civil), portador da carteira de identidade
nº ............................., CPF nº ....................................., morador(a) à
..................................................., no bairro ..........................., na
cidade ...................................................., conferindo-lhe amplos
poderes para movimentar contas correntes e outras de quaisquer
espécies nos estabelecimentos de crédito desta cidade.
Rio de Janeiro .... de ............................ de 2004
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FULANO DE TAL
Testemunhas:
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________________________
Cicrana de Tal Beltrano de Tal
CPF: CPF:
A Procuração é Um
Instrumento Através
do Qual Alguém
(Pessoa, Empresa ou
Órgão) Concede a
Outra Pessoa (Física
ou Jurídica) Poderes
Para Agir em Seu
Nome. E, Sendo
Assim, Quem
Concede Tais Poderes
é o Mandante,
Outorgante ou
Constituinte e, Quem
Recebe Tais Poderes,
é o Mandatário,
Outorgado ou
Procurador
11. Uma ATA é Um
Registro Resumido
e Fiel Das Decisões
Tomadas em Uma
Reunião e/ou
Assembleia
Uma ATA Deve Conter Data, Hora do Início,
Nome e Endereço da Sede da Empresa
(Condomínios, Associações, Etc.)
Além Disso,
Também Deve
Conter a Razão
da Convocação, o
Resumo dos
Assuntos
Tratados e as
Resoluções
Tomadas
ATA: