Modelo de gestão

1. ANTI-STRESS MANAGEMENT ® Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer

2. ALINHANDO PERCEPÇÕES GANHAR DINHEIRO, AGORA E SEMPRE. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer O que é realmente importante em um negócio? Qual é a verdadeira meta de uma empresa?

3. AFINAL, O QUE É UMA EMPRESA? Despesa Operacional Investimento Ganho (Vendas – CTV) $$$$$$$ “Máquina de fazer dinheiro” $$$$$$$ Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer

4. EQUILÍBRIO ESTRATÉGICO ACIONISTA (Ganhar Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer

5. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Ganhar Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Alguém tem dúvida $obre o que e$$e cara pen$a??? Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer

6. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Foco no mercado é a chave . O que é marketing? Segundo Peter Drucker: “ É olhar a empresa com os olhos do cliente .” Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Atenção: geralmente o grande “ ganhador ” está no mercado. Será que esse carinha é importante? “ Se o cliente não o fizer rico, quem o fará???? VENDER é ajudar o cliente a tomar a melhor decisão (para ele).

7. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Em uma empresa, são pessoas que fazem as coisas realmente acontecerem. São elas que se relacionam com clientes, que controlam custos, que geram resultado e, que fazem a diferença . Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Pessoas passam 80% do tempo de suas vidas tentando suprir 2 necessidades principais: RECONHECIMENTO e SEGURANÇA Desafio permanente da motivação: “ Como estimular os indivíduos e obter um comportamento pró-ativo???”

8. O VALOR DE UMA EMPRESA (James Clifton, CEO, The Gallup Corporation) Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Aumento do valor das Ações da empresa Aumento real do lucro Crescimento sustentável Clientes fiéis Funcionários engajados, motivados Líder competente Pessoa certa no lugar certo Identificar forças

9. DIMENSÕES DE UMA EMPRESA R E S U L T A D O Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer M E R C A D O P E S S O A S P R O C E S S O S Cultura da organização Fonte do Lucro

10. BUSCANDO ALGO+ Algo + INCENTIVO (Sistema de conseqüências) ATITUDE (Conhecimento e habilidades) PROCESSOS (Rotinas gerenciais adequadas) Atitude Atual + Processo Atual = Resultado Atual Mudança de patamar exige mudança de Atitude e Processo . Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer “ Insanidade é fazer a mesma coisa todos os dias e esperar resultados diferentes.” (Albert Einstein)

13. DESVENDANDO O “MUNDO DO GANHO” Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Qual é a META ??? GANHAR DINHEIRO AGORA E SEMPRE A META é otimizada por soluções às poucas restrições. Soluções sofisticadas não funcionam, quanto mais complexo nos parecer o problema, mais simples tem que ser a solução! Teoria das Restrições (TOC) é uma filosofia de gerenciamento empresarial, que tem como propósito promover a contínua melhoria do desempenho esperado, de qualquer organização, que tenha uma META bem definida, através de SOLUÇÕES SIMPLES enfocadas nas poucas RESTRIÇÕES . (Eliyahu M. Goldratt)

28. Como ficaria o resultado??? I) Se alguém apresentasse uma proposta de melhoria para reduzir o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 1, no equipamento A, de 15 para 7 min e investindo $ 5.000, seria aprovado??? II) Se o mercado quisesse comprar uma quantidade maior de P, além das 100 un/sem, porém com um desconto adicional de 10% para este caso? III) Se a proposta fosse para aumentar o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 2, no equipamento B, de 15 para 13 min, porém aumentando em C, de 5 para 9 min e investindo $ 5.000? Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer TESTANDO NOSSOS CONHECIMENTOS

34. Como ficaria o resultado??? I) Se alguém apresentasse uma proposta de melhoria para reduzir o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 1, no equipamento A, de 15 para 7 min e investindo $ 5.000, seria aprovado??? Resposta : Pelo Mundo do Custo, sim. Porque houve uma “ redução ” do custo e consequentemente um bom retorno sobre o investimento. E o pessoal da área comercial ficaria muito feliz com a possibilidade de uma redução de preço . Porém, pelo Mundo do Ganho, por não se tratar de melhoria em uma restrição, não ocorrerá efetivamente nada de positivo, a DO não será reduzida, não haverá aumento na produção e vendas de P e Q. Ocorrerá sim um efeito negativo, tanto no caixa como no RSI, pois estaremos gastando e investindo $5.000 desnecessariamente (não raramente, premiamos com “ dinheiro ” essas sugestões de melhoria). Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer ENCONTRANDO AS RESPOSTAS Alguém de vocês já comprou algum equipamento novo, daqueles super-modernos, investindo milhares de US$ , baseado apenas no argumento da “ produtividade ”, tipo produzir o dobro por hora, ou apenas baseado no “ ótimo local ” e no “ mundo do custo ”???

37. Como ficaria o resultado??? II) Se o mercado quisesse comprar uma quantidade maior de P, além das 100, porém com um desconto adicional de 10% para este caso? Resposta : Pelo Mundo do Custo estaria estabelecido o conflito, pois conceder desconto adicional, em cima do produto “ menos rentável ” nem pensar (já viram situação semelhante?). Porém pelo Mundo do Ganho é claro que seria uma boa decisão, afinal, fazendo as contas, verifica-se que é possível aumentar o ganho, mesmo concedendo desconto adicional, pois P (com desconto) continua “rendendo” mais por minuto na restrição quando comparado a Q. Portanto, permite uma nova opção para a empresa que também otimiza o resultado. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer TESTANDO NOSSOS CONHECIMENTOS

45. Como ficaria o resultado??? III) Se a proposta fosse para “aumentar o custo”, diminuindo o tempo de processo da MP 2, no equipamento B, de 15 para 13 min, porém aumentando em C, de 5 para 9 min e investindo $ 5.000? Resposta : Pelo Mundo do Custo provavelmente esta sugestão seria reprovada, afinal dá a falsa impressão de que haveria um “ aumento ” de custo, pois estamos aumentando o tempo da MP2 em C em 4 min e reduzindo o tempo em B em “apenas” 2 min. Ao contrário, pelo Mundo do Ganho, significa uma melhoria real, pois estamos ELEVANDO a capacidade da restrição (B) permitindo com isso um aumento significativo no ganho, otimizando o lucro líquido, compensando o investimento. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer ENCONTRANDO AS RESPOSTAS

47. O CONFLITO GERENCIAL A Gerenciar Bem B Controlar Custos C Proteger o ganho D’ Não julgar as ações e decisões pelo impacto local D Julgar as ações e decisões pelo impacto local Porque...Impacto local É IGUAL ao impacto em toda organização Porque...Impacto local NÃO É IGUAL ao impacto em toda organização Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Precisamos sempre questionar nossos pressupostos.

48. ELIMINANDO O CONFLITO (E O STRESS) A Gerenciar Bem B Controlar Custos C Proteger o ganho D’ Não julgar as ações e decisões pelo impacto local D Julgar as ações e decisões pelo impacto local Porque...Impacto local É IGUAL ao impacto em toda organização Porque...Impacto local NÃO É IGUAL ao impacto em toda organização Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer “ O desempenho das partes (e seus medidores) passa a ser diretamente relacionado à EXPLORAÇÃO/ELEVAÇÃO das poucas restrições. “ O problema não é o problema. O problema é sua atitude em relação ao problema!” (Kelly Young)

52. COMPARATIVO aTOC x dTOC 2 anos 6 anos RSCLI >5x - Lucro Líquido (%/ROL) -30% - Estoque de acabados 1,5 dias 3,0 dias Resposta mercado DV/DF 5,6/mês 3,3/mês Giro Estoque Processo 2,2/mês (26x) 1,4/mês Giro Estoque Acabados 98% 76% IDE +35% - Produtividade pç/h/H dTOC aTOC Indicador

56. ANTI-STRESS MANAGEMENT ® Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Muito obrigado! [email_address]

57. ANTI-STRESS MANAGEMENT ® Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer