Esta es la presentación que expuso Philippe Jiménez sobre Agility @ Work y VWork, ‘Cuantificar la agilidad en el trabajo’ en el World Summit de Facility Management & Business Services que tuvo lugar en Barcelona, España entre el 28 y 30 de Junio 2011
11. Definición de un valor para medir la agilidad corporativa Las 3 V Virtual ¿ Cómo trabajamos ? Ventaja ¿Cuáles son los beneficios ? Valor ¿Cómo los traducimos en dinero?
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13. Virtual FÍSICO VIRTUAL PSICOLÓGICO Organizaciones y personas Comportamiento Proceso TRABAJO Edificio y espacio de trabajo Infra-estructura Tecnología de la información y de las comunicaciones
16. Si se prevé que la población en las ciudades duplique en los próximos 40 años, ¿por qué mandar gente a trabajar en las zonas de negocios ya saturadas? POBLACIÓN TOTAL POBLACIÓN RURAL POBLACIÓN URBANA Fuente: Naciones Unidas @ trabajo
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18. Desplazamientos actuales – hacia trabajo local OFICINA TRANSPORTE CASA El trayecto ideal al trabajo es de menos de 20 minutos (63,5%). Un 25,2% quiere tardar menos de 10 minutos CASA BUS COCHE BIBLIOTECA CAFÉ AVIÓN TREN OFICINA
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20. Los factores que van impulsar el cambio en la forma de trabajar en su empresa
34. Costes variables : OPEX (gastos explotación) Costes variables (OPEX) Costes fijos (CAPEX) (gastos de capital) Costes fijos (CAPEX) Costes variables (OPEX) BYO Camino hacia lo virtual: modelo de valor Oficina tradicional Externalización Trabajo según actividad Oficina virtual Trabajo ágil Cloud computing HOY MAÑANA FUTURO
35. ¿Cómo traducimos la agilidad en dinero? El dividendo de la agilidad p (f+o) + c (t+c) + d (s) Dividendo de eficiencia propiedad (p) ahorro de costes fijos (f) y de explotación Dividendo de felicidad ahorro de transporte (c) ahorro de tiempo (t) y de costes (c) Dividendo de productividad tiempo de inactividad (d) coste de empleados/salarios (s)
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37. Conclusión … da a los individuos la libertad de trabajar dónde y cuándo quieran … da a las empresas las ventajas competitivas que necesitan para lograr éxito … contribuye a ahorrar costes
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Notes de l'éditeur
Not only is your workplace changing, all of them are. In fact, there is not an industry today which is not significantly different than it was 5 years ago. It is unlikely that this trend will reverse in the next 5-10 years
BOB La empresa ABC está atada de pies y manos Está bloqueada con un contrato de alquiler de 15 años que sólo se revisará al alza. Es la antítesis de la agilidad Y les insisto en que se trata de una empresa real, en una situación real y actual Está gastando 20 millones de USD al año en un pasivo de 300 millones…. …… o 200.000 por empleado. Pero todos nosotros sabemos que es mucho más que eso
BOB And look at how they use this prime piece of real estate The majority of floorspace is given over to allocated or shared workstations, with some private offices and associated facilities. What is striking about the current typical allocation of space is the lack of meeting and project rooms today – where almost all corporates report an almost total lack of this kind of resource in a world where collaboration is driving teams to need to work together. Lets be clear 3% of the space, just 1,500 sq feet is for meeting rooms; the closest this business has to collaboration space and where most workplace innovation happens today. The rest of the space is fixed – fully threequarters is desks – the lowest value add space Not much of a return on a $200,000 liability a head
BOB Por supuesto que todos sabemos que como mucho se usa la mitad del espacio en cualquier momento, y en este ejemplo real el 55% de los escritorios no se usa nunca. Y nadie dispone de una sala de reuniones, siempre están ocupadas o reservadas con meses de antelación. Así que este pasivo se duplica en realidad hasta 400.000 USD por empleado. Pero ABC piensa que es una empresa progresista y, en cierto modo lo es, porque ya ha introducido los puestos de trabajo compartidos en una relación de 1-2 personas por escritorio. El edificio tiene 1.150 escritorios, y el coste anual de cada uno de ellos es de 10.500 £ (11.800 €). Con una utilización al 45%, 632 escritorios están vacíos y el coste de ese espacio sin utilizar es de 6,6 millones de £ al año, y aún aumentando el uso hasta un ambicioso 70%, el coste del espacio inutilizado en un día sería de 3,6 millones de £ al año (4 millones de €), con una media de 345 escritorios u oficinas vacías en algún momento. Los escritorios vacíos ya no tienen sentido en un mundo en el que la gente va a aceptar la movilidad y la agilidad como la forma más efectiva y sostenible de trabajar. En este sentido, ABC es una empresa incapaz de darse cuenta de cuál es su DIVIDENDO DE AGILIDAD
BOB Es una cifra enorme. ¿A quién de esta sala no le gustaría poder ir hasta el despacho de su jefe para ofrecerle semejante pez espada de 500 kilos? Y de hecho es tan sólo una oficina, en un lugar concreto de una sola empresa.... Adoptando el modelo de trabajo según actividad, por ejemplo, por el cual el edificio se convierte en un recurso en tiempo real y funciona tanto con una ocupación del 95% (para dar cabida al crecimiento) como con un déficit del 30%, la empresa ABC se ahorraría entre 6 y 11 millones de USD al año. Pero hay más…
BOB Yell y 7-Eleven son dos empresas a las que hemos ayudado a traducir la agilidad en dinero, en las que hemos contribuido a materializar su dividendo de agilidad. Ninguna de estas dos empresas compró una oficina de Regus: sólo contrataron tarjetas de acceso a nuestras redes en el Reino Unido y en Estados Unidos respectivamente. Estas dos empresas se han dado cuenta de que tanto la propiedad inmobiliaria como el alquiler son modelos heredados de los romanos, ya tienen 2.000 años de antigüedad. Yell y 7-Eleven:- Han disminuido sus costes Su productividad ha aumentado Su eficiencia es mayor Están más cerca de sus clientes, pueden trabajar más cerca de casa. El traslado hasta el trabajo les cuesta menos y le dedican menos tiempo. Las empresas no tienen que calentar, iluminar ni mantener oficinas vacías, etc. En el siglo XXI, el mundo es ágil y las empresas quieren trabajar con agilidad: ya no somos romanos y es hora de que cosechemos los frutos del dividendo de la agilidad, y ustedes han pescado este pez espada de primera, igual que Yell y 7-Eleven.
BOB Así que tenemos claro que el ahorro es enorme, y hemos establecido la forma de conseguirlo, pero ¿cómo se traduce exactamente en dinero? Con un clásico de Philip Ross En serio:- Al igual que el dividendo de la eficiencia de un uso más o menos eficiente del espacio, hemos encontrado otros dos dividendos clave que pueden resultar del trabajo ágil: un dividendo de felicidad y otro de productividad: Fruto de nuestro estudio y de otras investigaciones, no cabe duda de que la gente elegiría cambiar la forma de ir al trabajo. Se trata de un factor de tiempo y de coste, acentuado por el trayecto en ‘hora punta’ que asocia la congestión y el precio con el día de trabajo no ágil y tradicional. Hay alternativas que permiten a un individuo reorganizar sus patrones de trabajo y que proporcionan un ‘dividendo de felicidad’, dentro de un movimiento más amplio que reconoce la importancia de la salud y el bienestar en el trabajo. Vemos asimismo los beneficios para la productividad como consecuencia de un menor tiempo de inactividad, ya que las tecnologías en nube siempre están activas y los dispositivos portátiles permiten la adopción de un trabajo ágil. De nuevo el usuario que elige sus compras Estos tres elementos se sopesan y se obtiene un coeficiente basado en la importancia que la empresa otorga a cada factor. Pueden crear una ecuación para calcular el dividendo de la agilidad tal como aparece en pantalla.
BOB Yell y 7-Eleven son dos empresas a las que hemos ayudado a traducir la agilidad en dinero, en las que hemos contribuido a materializar su dividendo de agilidad. Ninguna de estas dos empresas compró una oficina de Regus: sólo contrataron tarjetas de acceso a nuestras redes en el Reino Unido y en Estados Unidos respectivamente. Estas dos empresas se han dado cuenta de que tanto la propiedad inmobiliaria como el alquiler son modelos heredados de los romanos, ya tienen 2.000 años de antigüedad. Yell y 7-Eleven:- Han disminuido sus costes Su productividad ha aumentado Su eficiencia es mayor Están más cerca de sus clientes, pueden trabajar más cerca de casa. El traslado hasta el trabajo les cuesta menos y le dedican menos tiempo. Las empresas no tienen que calentar, iluminar ni mantener oficinas vacías, etc. En el siglo XXI, el mundo es ágil y las empresas quieren trabajar con agilidad: ya no somos romanos y es hora de que cosechemos los frutos del dividendo de la agilidad, y ustedes han pescado este pez espada de primera, igual que Yell y 7-Eleven.
BOB Yell y 7-Eleven son dos empresas a las que hemos ayudado a traducir la agilidad en dinero, en las que hemos contribuido a materializar su dividendo de agilidad. Ninguna de estas dos empresas compró una oficina de Regus: sólo contrataron tarjetas de acceso a nuestras redes en el Reino Unido y en Estados Unidos respectivamente. Estas dos empresas se han dado cuenta de que tanto la propiedad inmobiliaria como el alquiler son modelos heredados de los romanos, ya tienen 2.000 años de antigüedad. Yell y 7-Eleven:- Han disminuido sus costes Su productividad ha aumentado Su eficiencia es mayor Están más cerca de sus clientes, pueden trabajar más cerca de casa. El traslado hasta el trabajo les cuesta menos y le dedican menos tiempo. Las empresas no tienen que calentar, iluminar ni mantener oficinas vacías, etc. En el siglo XXI, el mundo es ágil y las empresas quieren trabajar con agilidad: ya no somos romanos y es hora de que cosechemos los frutos del dividendo de la agilidad, y ustedes han pescado este pez espada de primera, igual que Yell y 7-Eleven.
BOB Yell y 7-Eleven son dos empresas a las que hemos ayudado a traducir la agilidad en dinero, en las que hemos contribuido a materializar su dividendo de agilidad. Ninguna de estas dos empresas compró una oficina de Regus: sólo contrataron tarjetas de acceso a nuestras redes en el Reino Unido y en Estados Unidos respectivamente. Estas dos empresas se han dado cuenta de que tanto la propiedad inmobiliaria como el alquiler son modelos heredados de los romanos, ya tienen 2.000 años de antigüedad. Yell y 7-Eleven:- Han disminuido sus costes Su productividad ha aumentado Su eficiencia es mayor Están más cerca de sus clientes, pueden trabajar más cerca de casa. El traslado hasta el trabajo les cuesta menos y le dedican menos tiempo. Las empresas no tienen que calentar, iluminar ni mantener oficinas vacías, etc. En el siglo XXI, el mundo es ágil y las empresas quieren trabajar con agilidad: ya no somos romanos y es hora de que cosechemos los frutos del dividendo de la agilidad, y ustedes han pescado este pez espada de primera, igual que Yell y 7-Eleven.