2. HR-БРЕНД
ОБРАЗ компании как лучшего места работы в глазах
всех заинтересованных лиц (нынешние и бывшие
сотрудники, кандидаты, клиенты, акционеры и другие)
НАБОР ВЫГОД - экономических, профессиональных,
психологических, - которые получает сотрудник,
присоединяясь к коллективу компании
СПОСОБ ФОРМИРОВАНИЯ ИДЕНТИЧНОСТИ БИЗНЕСА,
начиная с базовых основ и ценностей, и
заканчивая инструментами информирования всех
заинтересованных сторон
ЧАСТЬ КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДА
3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
ПОКАЗАТЕЛИ
В компаниях с высоким уровнем вовлеченности:
1. На 12% выше стоимость акций
2. На 27 000 USD в год больше объем продаж на
сотрудника
3. На 3 800 USD в год больше прибыли на сотрудника
4. На 5–10% выше уровень удовлетворенности
клиентов
5. На 10–20% выше прибыльность от работы с
клиентами
6. Ниже расходы на привлечение и удержание
талантливых специалистов
7. Вдвое больше конкурентоспособных заявок
на открытые вакансии.
Итоги О
Компании в рейтинге 100 лучших
работодателей по версии “Fortune”
объединяет:
1. Более высокая производительность труда и
рентабельность
2. Устойчивость во время экономических
спадов
3. Больше откликов от квалифицированных
кандидатов
4. Снижение текучести персонала
5. Сокращение негативного воздействия
стресса на сотрудников
6. Повышение уровня удовлетворенности и
лояльности клиентов
7. Больше инициативы, творчества и
инноваций со стороны сотрудников
4. АКЦЕНТЫ ВНИМАНИЯ В HR-БРЕНДИНГЕ
• Определить набор ключевых рациональных преимуществ для персонала, позволяющих
сделать выбор в пользу компании в ряду других конкурентных предложений на рынке труда.
• Сформировать основу для эмоционального восприятия образа компании как работодателя,
ведущего к повышению уровня симпатии персонала к бренду компании вне материальной
плоскости.
• Усилить вовлеченность персонала в деятельность компании, определить нематериальные
смыслы деятельности как всей компании, так и каждого его сотрудника.
• Достичь максимальной согласованности деятельности по управлению персоналом с
коммуникациями, акцентируя внимание на индивидуальных (рациональных
и эмоциональных) преимуществах компании как работодателя.
6. 6
6
услуги
ШЕСТЬ СОСТАВЛЯЮЩИХ EVP
Анализ восприятия сильных и слабых сторон компании как работодателя проходит по всем
6-ти составляющим EVP со стороны разных целевых аудиторий в компании и вне нее.
8. КОМПЛЕКСНЫЙ
АУДИТ HR-БРЕНДА
Комплексная оценка корпоративной идеологии бренда компании, ее
восприятия со стороны текущих и потенциальных сотрудников, а также
оценка коммуникаций и деятельности компании для сотрудников и
соискателей.
• Вы узнаете, верят ли вашим «HR-обещаниям» соискатели
и считают ли работу в вашей компании привлекательной
• Выясните, как долго планируют сотрудники работать
в компании, поддерживают ли ее
• Определите слабые места в HR-коммуникации
• Выстроите осознанную стратегию развития HR-бренда благодаря
полученным данным.
…
Комплексный Аудит HR-бренда формируется индивидуально и может
включать набор диагностических, стратегических и коммуникационных
инструментов, которые представлены далее.
Решение Консалтингового центра HeadHunter
АУДИТ
9. АНАЛИЗ ИДЕОЛОГИИ КОМПАНИИ
Интервью с идеологами HR-бренда
Это подготовленное интервью с выбранными топ-
менеджерами, владельцами, HR. Этап способствует
развитию согласованности EVP с корпоративной
идеологией и стратегическими приоритетами
ключевого лица/лиц компании. Позволяет
сопоставить соответствие задуманного и реального
HR-бренда.
Этап включает подготовку, проведение и
расшифровку интервью, подготовку отчета с
рекомендациями.
От 6 000 грн. с НДС
От 2-х недель
Решение Консалтингового центра HeadHunter
Анализ коммуникационных
материалов
Кабинетное исследование и анализ
документов и коммуникационных материалов
компании, результатов предшествующих
внутренних и внешних исследований.
Способствует работе с настройкой
ценностного предложения
(позиционирования компании), выявляет
возможную несогласованность с
корпоративной идеологией.
От 5 000 грн. с НДС
От 2-х недель
10. ОПРОСЫ CОТРУДНИКОВ
Экспресс-исследование «Внутренний HR-бренд»
Готовый комплекс из 80 вопросов дает возможность
оценить опыт работы и жизни респондентов в компании в
соответствии с основными характеристиками HR-бренда,
включая вовлеченность. Уникальная задача опроса -
определить составляющие ценностного предложения (EVP)
компании на основе 26-ти его возможных компонентов.
Отчет содержит выводы и рекомендации.
Полученные данные помогут в проведении изменений
кадровой политики компании и определении основы для
реального ценностного предложения работодателя.
От 2-х недель. 15 000 грн. с НДС
При необходимости развить понимание по вопросам,
которые абсолютно уникальны для работодателя,
возможно формирование индивидуальной модели
внутреннего количественного исследования, не на основе
предложенной выше готовой модели.
От 3-х недель От 25 000 грн. с НДС Решение Консалтингового центра HeadHunter
Фокус-группы и индивидуальные
интервью
Инструменты качественного анализа могут
как предварят количественные опросы, так и
следовать за ними. Чаще всего необходимы
для определения рамок и акцентов ситуации,
построения гипотез или для более глубокой
оценки полученных данных. Например,
сильных и слабых сторон, выявленных в
результате внутренних опросов.
Решение включает разработку опросника.
Проведение групп/интервью, их
расшифровку и подготовку аналитического
отчета.
Стоимость зависит от количества
необходимых интервью/фокус-групп
11. ОПРОСЫ СОИСКАТЕЛЕЙ
Опросы соискателей. Индивидуальные решения
Все опросы проводятся на базе исследовательской
платформы HeadHunter, с доступом к 600 000
профессионалам в Украине.
Исследование ожиданий, потребностей, запросов целевой
соискательской аудитории. Возможный список тем к
исследованию: отношение к компании как к работодателю,
сравнение с конкурентами, отношение к работе в отрасли,
предпочтения и ориентиры ЦА в выборе работодателя.
Дает возможность точнее настроить ценностное
предложение и впоследствии оценить эффективность
коммуникационной программы. Включает разработку
методологии и анкеты/проведение
опроса/отчет/рекомендации.
От 4-х недель От 25 000 грн. с НДС
Решение Консалтингового центра HeadHunter
Экспресс-исследование
«Внешний HR-бренд»
Опрос выбранной целевой группы на основе
готовой (пакетной) модели опроса поможет
понять уровень знания кандидатов о компании-
работодателе. Сравнительная оценка по
критериям Карьерного роста, Атмосферы,
Развития и Имиджа. Степень желания
кандидатов работать в компании по сравнению с
конкурентами. Сравнение показателей основных
атрибутов HR-бренда с таковыми у 4-х
конкурентов.
Отчет содержит выводы и рекомендации.
От 3-х недель 15 000 грн. с НДС
12. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
Решение Консалтингового центра HeadHunter
Исследование компаний отрасли, конкурентов за целевой
аудиторией персонала.
Включает описание активностей в сфере HR-бренда:
наличие разработанной концепции (идеологии бренда),
примеры реализации коммуникационных кампаний, каналы
внешних коммуникаций и проводимые активности.
Этот этап даст понимание незанятых ниш в
позиционировании работодателя. Анализ деятельности
конкурентов позволит определить свободные ниши в
позиционировании, а также выделить уникальные,
отличающиеся от конкурентов преимущества.
От 4-х недель От 5 000 грн. с НДС
13. МОНИТОРИНГ В
ИНТЕРНЕТ
Основная цель – выяснение контекста и тональности упоминаний о компании как о
работодателе.
Максимально полный охват аудитории и высокая точность в определении семантики
отзыва (позитивный, негативный, нейтральный) благодаря ручному сбору
информации.
Отчет содержит индивидуальные рекомендации по коррекции работы с HR-брендом в
социальных сетях. Проясняет проблемные зоны в восприятии HR-бренда компании и
помогает определиться с необходимостью внешней реакции.
Анализ может затрагивать:
• Все основные точки присутствия работодателя в интернет, включая раздел Карьеры
на сайте, сайты по поиску работы и пр.,
• Интенсивность и тональность коммуникаций ближайших конкурентов
• Формат присутствия в интернет сотрудников и первых лиц компании
Стоимость и сроки определяются после оценки объема информации доступной для
анализа
Решение Консалтингового центра HeadHunter
14. РАЗРАБОТКА
ПЛАТФОРМЫ HR-БРЕНДА, EVP
Корректировка и формализация корпоративной идеологии бренда компании, ценностного
предложения компании (EVP), а также создание основы для позиционирования компании
как работодателя.
Формат: стратегические сессии по итогам диагностического этапа с лицами, принимающими
решение в области HR-бренда.
Цель : сформировать итоговые списки составляющих ценностей и ценностного предложения
работодателя для внутренних/внешних целевых аудиторий компании.
Итог работы сессий: готовое ценностное предложение текущим и потенциальным сотрудникам, а
также программа принципов коммуникации и деятельности по продвижению бренда на
сотрудников и соискателей.
Финальный отчет включает формулирование рекомендаций по трансляции EVP на целевые
аудитории, принципы использования, рекомендации по настройке внутренних и внешних
коммуникаций и доработки HR-процессов.
От 3-х недель
Стоимость формируется в зависимости от объема исходного материала для подготовки
сессий и количества необходимых стратегических сессий. От 25 000 грн.
РАЗРАБОТКА
Решение Консалтингового центра HeadHunter
15. РАЗРАБОТКА
КРЕАТИВНОЙ КОНЦЕПЦИИ
Творческое воплощение ценностного предложения работодателя (EVP),
воплощенное в текстовых и визуальных образах. Это оригинальная,
привлекательная и близкая целевой аудитории творческая идея,
которая станет основой для диалога бренда с соискателями.
Креативная концепция включает следующие элементы:
1. коммуникационные рамки (центр внимания, интонация,
ключевые слова, ключевая линия)
2. обоснование концепции (как была выявлена, на чем осно-
вана, почему будет работать)
3. легенда бренда (история бренда для соискателей, в кото-
рой реальные факты перемешаны с вымышленными)
4. слоган (может быть несколько: для разных аудиторий)
5. нейминг
От 2-х недель Стоимость по запросу
16. СОЗДАНИЕ
ACTION-ПЛАНА
Action-план – это список
коммуникационных каналов, наиболее
подходящих для трансляции ценностного
предложения целевой аудитории, а также детальный план
активностей, которые планируются в выбранных каналах,
их количество и продолжительность.
При составлении action-плана учитываются результаты
исследований, которые выявили наиболее подходящие для ЦА
каналы коммуникации, а также цели и задачи клиента (привлечение
определенного количества соискателей, увеличение узнаваемости
бренда, улучшение качества резюме и т.д.).
В action-план могут быть включены не только стандартные
элементы (публикации в прессе, проведение мероприятий), но и
вирусные, партизанские активации, ведение групп в соцсетях или
публикация информации о работодателе в целевых сообществах.
От 2-х недель Стоимость по запросу
17. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ.
ПАРАМЕТРЫ
• затраты на привлечение одного сотрудника, сумма
• срок закрытия вакансии, дни
• отношение числа откликов к числу вакансий, индекс
• число качественных входящих резюме, резюме/месяц
• коэффициент принятия предложений, %
• количество предложений, сделанных по рекомендации
сотрудников, %
• количество предложений, сделанных через рекрутинговые
агентства, %
• текучесть персонала в период испытательного срока, %
• текучесть персонала в первый год работы, %
18. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ.
ПАРАМЕТРЫ
Данные исследования Talent Attraction Barometer компании Universum (опрошено 2,641
профессионалов по всему миру):
Какие ключевые показатели вы используете для оценки
своей деятельности в области HR-брендинга?
19. КРАТКО
О КОНСАЛТИНГОВОМ
ЦЕНТРЕ HEADHUNTER
Консалтинговый центр HeadHunter – это первый в Украине
экспертный формат, предлагающий линейку решений от
определения текущего положения HR-бренда до фактической
реализации необходимых коммуникационных решений.
Над проектами клиентов работает международная команда
специалистов HeadHunter в области исследований, HR,
маркетинга и управления проектами.
К отдельным этапам работ мы привлекаем партнеров, способных
своей экспертизой и ресурсами усилить результативность
решений для клиентов.
+ 38 (044) 230 87 39
