Co Vám přinese popis podnikových procesů dle standardu BPMN? Co očekávat od procesní analýzy? Hlavní fáze projektu. Příklady popisu procesů. Ukázky výstupů reálného projektu s rozšířenými uživatelskými atributy. Možnosti spolupráce.

1. Analýza a popis
podnikových
procesů
Ing. Radek SLANINA, Ph.D.

2. Kdo jsem?
 Jsem manager, výrobní a projektový
plánař, projektový manager
implementačních IT projektů, procesní
analytik
 Jsem schopný řídit tým odborníků
 Plánuji projekty vývoje, výroby a zkoušek
kolejových vozidel v multiprojektovém
prostředí (MS Project, Deltek Open Plan)
 Zodpovídám za výrobní plány v ERP
systému (BaaN) a analytické reporty
ohledně disponibility materiálu
a skladových zásob
 Provádím popis procesů dle BPMN
standardu, procesní analýzy různých
oblastí výrobního podniku a doporučuji
vhodné nástroje pro jejich zlepšení
 Řídím (před)implementační projekty
různých počítačových podpor (Deltek
Open Plan, ERP, BI)

3. Co nabízím?
 Pomohu popsat (BPMN standard),
analyzovat a vylepšit či zcela nově
nastavit procesy ve Vaší firmě.
 Dočasně posílím Váš managerský tým
v oblasti plánování
 Stanu se projektovým managerem
implementačních projektů ve Vaší
firmě (ERP, APS, CCPM...)
 Spolupráce je možná formou DPP, na IČ
či formou pracovního poměru
(i částečný).

4. Co Vám analýza přinese?
 Vytvoření uceleného a vlastníky procesu verifikovaného popisu všech procesů
ve firmě v jednom (freeware) nástroji a jednou metodikou (BPMN)
 Identifikace slabých míst a problémů v procesech a stanovení jejich vlivu na
hlavní proces společnosti
 Volitelné: Sesbírání případných dalších atributů procesů, které jsou pro
zákazníka důležité
 Volitelné: Postupné zlepšování jednotlivých vydefinovaných problematických
procesů

5. Hlavní fáze projektu
Definice cílů a rozsahu analýzy
Definice úrovně participace
pracovníků zákazníka na popisu
procesů (modelování vlastními
lidmi za asistence dodavatele /
modelování dodavatelem)
Přizpůsobení sbíraných informací
cílům (možnost uživatelsky
definovaných atributů)
Popis metodiky modelování s
ohledem na případné nově
sbírané informace
Diskuze s vlastníky jednotlivých
procesů (směrem od hlavního
procesu společnosti) a postupná
deskripce v modelovacím
nástroji
Kontrola a odsouhlasení
deskripce vlastníkem procesu
Identifikace hlavních problémů v
procesech a jejich vlivu na
hlavní proces podniku
Postupné zlepšování jednotlivých
procesů dle vlivu na hlavní
proces (brainstorming s vlastníky
procesů, návrhy změn,
zapracování do modelu, úprava
podnikových standardů, go live,
shromáždění poznatků z go live a
případné doladění procesu)

6. Používaná
metodika
(BPMN)
 Business Process Model and Notation (BPMN) je
notací pro modelování podnikových procesů,
která poskytuje grafické znázornění pro
specifikaci podnikových procesů z procesního
diagramu (BPD).
 Procesní diagram je založen na flowchart
technologii, která je velmi podobná diagramu
aktivit z Unified Modeling Language (UML).
 V praxi je tedy diagram tvořen jakýmsi tokem
aktivit, které se dějí za určitých okolností a v
určitém pořadí. V tomto toku mohou také být
velmi stručně, avšak přehledně, zaneseny
i různé vnější okolnosti, které nemusí být
součástí daných podnikových procesů, ale přesto
modelované podnikové procesy přímo ovlivňují.
 Oproti již zmíněnému diagramu aktivit z UML
pak BPMN přináší o něco lepší a přehlednější
záznam právě takových vnějších aktivit, které
mají přímý vliv na podnikové procesy, včetně
časové dimenze.
 BPMN je nerozšířenějším jazykem používaným
pro popis procesů. I když existuje více standardů
pro modelování podnikových procesů.

7. Používaná metodika (BPMN)

8. Příklad popisu procesu metodikou BPMN

9. Používaný
nástroj (BizAgi
Process
Modeler)
 Software pro modelování Business
procesů – zdarma (lze do modelování
zapojit a proškolit i pracovníky
zákazníka)
 vhodný pro začátečníky, kteří
nemají s BPMN notací žádné
zkušenosti.
 Firma BizAgi zdarma nabízí video
tutorial - jak začít s BPMN.
 Omezením bezplatné je
nedostatečná podpora týmové
spolupráce, jako je verzování, řízení
projektu atd. Placené služby
podporují spolupráci, publikaci
a především exekuci (vykonávání)
procesů a řízení činnosti vč. task
managemetu.

10. Používaný nástroj (BizAgi Process
Modeler)

11. Ukázka
reálného
projektu - cíle
 popsat procesy a činnosti všech útvarů
společnosti bez ohledu na informační
podporu, pokud informační podpora
existuje, tak strukturovaně zaznamenat
její současný stav,
 následně analyzovat a posoudit úroveň
současné informační podpory pro
jednotlivé procesy,
 shromáždit a strukturovaně popsat
hlavní problémy jednotlivých procesů,
 definovat hlavní proces společnosti
a navrhnout jeho informační podporu,
 definovat podpůrné procesy společnosti
a navrhnout jejich informační podporu

12. Ukázka
reálného
projektu - cíle
Poznatky závěrečné zprávy sloužily jako:
 detailní podklad pro předimplementační analýzu
při nasazení nového ERP systému Infor LN, pokud
dojde k dohodě, nemusí dodavatel Infor LN
ztrácet čas vlastní podrobnou analýzou (externí
konzultant obvykle není schopen posoudit
problematiku firemních procesů tak
kvalifikovaně jako vlastní zaměstnanec),
 podpora rozhodnutí o prioritách a termínech
změn v oblasti informačních technologií,
 podpora rozhodnutí o tom, které procesy
podporovat páteřním ERP systémem a pro které
zvolit nezávislé řešení (vždy s možností
integrace s ERP),
 upravená procesní schéma jednotlivých útvarů
je možné využít jako materiály pro seznámení
s činnostmi útvarů, případně jako součást
interních směrnic

13. Ukázka reálného projektu – základní
výstupy

14. Ukázka reálného projektu - uživatelské
atributy

15. Ukázka reálného projektu - výstupy

16. Ukázka reálného projektu - výstupy

17. Ukázka reálného projektu - výstupy

18. Pro více informací kontaktujte:
Ing. Radek SLANINA, Ph.D.
+420 722 638 618
radek@slanina.net
www.slanina.net