Prezentacja ukazuje wstępną ocenę możliwości wykorzystania profili w sieciach społecznościowych w działalności biznesowej przedsiębiorstw. Prezentacja ukazuje poszczególne sieci społecznościowe oraz możliwości działań marketingowych.

1. Sieci społecznościowe w biznesie
Rafał Abramowicz
WSFIZ 4.03.2016r.
Budowanie Wizerunku W Sieci

2. O budowaniu społeczności
Osiąganie celów biznesowych w sieciach
społecznościowych
Jak skutecznie pokazać markę w sieciach
społecznościowych

3. Biznes

4. Ludzie chcą dzielić się
tym co widzą oraz tym,
czym w danym
momencie się zajmują
Zwiększy się liczba
marek stawiających na
obsługę klienta za
pośrednictwem
mediów
społecznościowych
Kampanie będą nastawione coraz bardziej na nakłonienie
konsumenta do zakupu danego produktu lub usługi z
poziomu aplikacji
Ludzie korzystają z
portali
społecznościowych
naprzemiennie
Większego
znaczenia nabierają
unikalne i wysokiej
jakości treści
dotyczące własnej
oferty
Livestreaming pozwala markom na wejście z klientem w
pewnego rodzaju relację, w której klient czuje, że firma
odkrywa przed nim wszystkie karty, nie mając nic do ukrycia,
pozwala mu zobaczyć, jaka jest od środka.
Obserwacje

5. Od czego zaczynam?
Co chcę osiągnąć?
Strategia
Cele Budżet
Sposób działania sieci Grupa
docelowa
Wybór kanału Sieci społecznościowej

6. sieci społecznościowe

7. Google+ 2,5 mln
Facebook 17 mln
Twitter 3,5 mln
Instagram 3,2 mln
Snapchat 1 mln
Dane przybliżone. Źródło: socialpress.pl, wirtualnemedia.pl, Mega-Panel PBI/Gemius
Youtube 16 mln
Liczba użytkowników wybranych serwisów
społecznościowych w Polsce

8. Największą zaletą marketingu w wyszukiwarce jest
dokładna możliwość wyliczenia zwrotu z inwestycji
reklamowej(ROMI). Jest to kanał marketingowy, który
dają wymierne i łatwe do zmierzenia efekty. Płatność
za efekt.
Marketing internetowy
Content
marketing
Marketing
mobilny
(geotargetowanie)
Marketing w
wyszukiwarce
SEM
 Budowanie świadomości marki,
pozyskiwanie szans, klientów i
sprzedaż.
Przekaz i forma reklamy mobilnej
skupia się na tym, co dla użytkownika
najważniejsze – kontekstowa informacja
i personalizacja komunikatów
marketingowych

9. Media społecznościowe to
narzędzie marketingowe, których
siła reklamowego oddziaływania
opiera się na wiarygodności
przekazu. Promowanie produktów i
marek w serwisach
społecznościowych pozwalają
wykorzystać naturalne relacje
towarzyskie do budowania i
wzmacniania wizerunku firm.
Marketing społecznościowy
Użytkownicy mediów społecznościowych chętniej polecają
ciekawe treści swoim znajomym i dzielą się opiniami na temat
produktów, usług i akcji reklamowych, kiedy czują więź z marką.
Marketing społecznościowy
pozwala na stworzenie bliskiej
więzi konsumenta z marką m.in.
dzięki możliwości organizowania
konkursów, angażujących treści i
podtrzymanie bezpośredniej
interakcji w czasie rzeczywistym.

10.  Społeczność
 Treści
 Promocja
 Monitoring
Narzędzia Kanał
 Marketing mobilny
 Marketing SEM
 Content marketing
 Hootsuite.com
 Brand24.pl
 AdWords, Manager
Reklam
 Analytics, Statystyki
 Geotargetowanie
 Kierowanie
kontekstowe
 Treści dopracowane,
unikalne, interaktywne
 W mediach
społecznościowych zyskują
marki które aktywnie
adaptują nowe trendy w
komunikacji.
 W przekazie występuje
oferta komercyjna jak
również działania nie
prowadzące bezpośrednio
do osiągania zysku
 W ramach naszych
działań odpowiadamy na
potrzeby naszych klientów
CelestrategiczneCeleoperacyjne
Koncentruję się na…

11. Social network

12. Facebook
serwis społecznościowy, w ramach którego zarejestrowani
użytkownicy mogą tworzyć sieci i grupy, dzielić się
wiadomościami i zdjęciami oraz korzystać z aplikacji.

14.  Narzędzia:
o Facebook for Business
o Ads Manager, Power Editor
o Messanger
o Mention
Kombajn dla marketerów
Lajki, szery, komentarze
 Funkcje:
o Automatycznie odtwarzane treści wideo
o Różnorodność formatów reklamowych, zaawansowane statystyki
o Profile biznesowe, tworzenie ofert, wydarzeń, opcja Kup teraz

15. YouTube
serwis internetowy, który umożliwia bezpłatne
umieszczanie, odtwarzanie strumieniowe, ocenianie
i komentowanie filmów.

17.  Narzędzia:
o Studio twórców: kreator wideo, transmisje live,
o Kanał firmowy, bardzo rozbudowana analityka
o Program partnerski YouTube
Youtubersi …
subskrypcje
 Funkcje:
o Wyszukiwanie treści reklamowych w promowanych wideo
o Promocja wideo w Google Adwords
o Filmy sponsorowane, 4 formaty reklam

18. Twitter
serwis społecznościowy udostępniający usługę
mikroblogowania

20.  Narzędzia:
o Twitter Analytics, zamknięty system reklamowy
o Głównie użytkownicy mobile, formaty reklam mobile
o Rozszerzenie długości wpisów ze 140 do 10000 znaków
Otwarte podejście do komunikacji
ćwierkanie
 Funkcje:
o Prosta zawężona forma komunikacji
o Nawiązanie i utrzymanie kontaktu z użytkownikami w czasie
rzeczywistym
o Posty sponsorowane

21. Instagram
fotograficzny serwis społecznościowy hostingu zdjęć

23.  Narzędzia:
o Kreator reklam, Power Editor,
o Kampanie reklamowe zintegrowane z systemem Facebook-a
o Stosowanie filtrów cyfrowych, Narzędzie Marquee
Fotografia angażująca użytkownika
lubimy, komentujemy
 Funkcje:
o Łatwa i szybka obróbka zdjęć bez konieczności ingerencji grafika
o 30 sekundowe filmy
o Posty sponsorowane
o Przekaz kierowany wyłącznie z urządzeń mobilnych

24. Google +
serwis społecznościowy zorganizowany wokół kręgów
znajomych ściśle zintegrowany z Gmail

25.  Narzędzia:
o Ściśle zintegrowany z Gmail i Google Moja Firma
o Hangouts
o Kolekcje
Skoncentrowany wokół
społeczności i zainteresowań
kręgi
 Funkcje:
o Narzędzie do zwiększenia rankingu stron w wyszukiwarce Google
o Koncentracja społeczności wokół zainteresowań, sprecyzowana grupa
odbiorców

27. Usługi Google
Usługi wspomagające
 Narzędzia:
o An a l y t i c s - narzędzie do analizy statystyk serwisów WWW
o Ad Wo r d s - system reklamowy pozwalający na wyświetlanie linków
sponsorowanych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google i na
stronach współpracujących
o S e a r c h C o n s o l e - darmowa platforma internetowa dla
administratorów stron internetowych
o Comsumer Barometer - narzędzie pomagające w zrozumieniu jak
ludzie używają Internetu
o Global Market Finder - analiza występowania słów kluczowych w
różnych krajach świata

29. Snapchat
aplikacja mobilna dostępna na urządzenia przenośne
pozwalająca wysyłać krótkie filmy i zdjęcia z podpisami

31.  Narzędzia:
o Snapstory, Discovery
o Automatycznie kasujące się zdjęcia i grafiki, 10 sekundowe filmiki
o Filtry geolokalizacyjne
Podziel się chwilą…
snapy
 Funkcje:
o Dobrze sprecyzowaną grupa odbiorców, możliwość niestandardowej
formy komunikacji marketingowej
o Budowanie pozytywnego odbioru firmy i skutecznego angażowania
użytkownika

32. Podsumowanie

33.  Zbadaj docelową grupę, do kogo konkretnie chcesz
dotrzeć z przekazem reklamowym. Wytypuj sieci w której
masz potencjalnie największe grono odbiorców.
 Zadbaj o jakość treści które publikujesz, zwróć szczególną
uwagę na treści wideo, bądź w stałej komunikacji, analizuj
statystyki, wprowadzaj ulepszenia.
 Przemyśl jaki cel chcesz osiągnąć angażując swój czas i
pieniądze w działania w mediach społecznościowych.
Opracuj strategię działania, określ cele.
Wytyczne do działania

34. Platforma edukacyjna
Platforma pomaga przedsiębiorcom
wykorzystać potencjał sieci i odnieść
sukces w Internecie, niezależnie od ich
obecnego poziomu umiejętności i celów
biznesowych.
https://rewolucje.withgoogle.com
Program dla przedsiębiorców

35. 1.Sprzedaż internetowa dla początkujących –
2 x 45min. 17.03.16r. g.17:00
- Omówienie zasad działania serwisów Amazon, Ebay, Allegro,
- Zakładanie kont w serwisach sprzedażowych, ustawienia parametrów
- Przygotowanie do sprzedaży
2.Sprzedaż internetowa dla średniozaawansowanych -
2 x 45min. 31.03.16r. g.17:00
- Opracowanie kompleksowej aukcji na sprzedaż,
- Ustawienie parametrów: polityka cenowa, logistyka,
- Obsługa sprzedaży, kontakt z klientem, łańcuch dostaw.
Liczba miejsc stacjonarna: 20
Bezpłatne szkolenia

36. 3.Podstawy obsługi serwisów społecznościowych - 2 x 45min.
2 x 45min. 7.04.16r. g.17:00
-Facebook, Twitter, Google+:zakładanie profilu, edycja, ustawienie parametrów,
-Dodawanie zawartości, ustawienia strumienia postów, ustawienia widoczności
profilu,
-Dodawanie postów, zdjęć, treści,
-Zakładanie grup, pozyskanie i utrzymanie relacji
4.Twoja firma w mediach społecznościowych - 2 x 45min.
2 x 45min. 14.04.16r. g.17:00
-Dobór strategii, wybór serwisów, określenie celów, dobór narzędzi,
-Strony firmowe Facebook, Google+,
-Budowanie społeczności, zasilanie zawartością, monitoring wyników.
Liczba miejsc stacjonarna: 20
Bezpłatne szkolenia

37. Koniec
Dziękuję za uwagę!
Rafał Abramowicz
Tel: 797 397 877
rabramowicz@franglle.pl
franglle 2016