OKR Vortrag DDIM.kongress//2019

DDIM.kongress // 2019
Düsseldorf, 8. November 2019
#ddimkongress2019
Künstliche Intelligenz vs. Menschliche Erfahrung

Vortrag DDIM Kongress 2019
Unternehmensstrategien erfolgreich umsetzen!
- mit der Google Methode „Objectives & Key Results“
Rainer Simmoleit
Interim Manager & DDIM Mitglied
www.p4c-consulting.com

2
Traditioneller Mittelständler arbeitet an 120 strategischen Projekten.
Unternehmens BSC ist nur der Geschäftsleitung zugänglich.
Produktmanagement und Vertrieb arbeiten mit konträren persönlichen Zielen.
Audit Tier 1 Automotive Lieferant „Keine Unternehmensvision erkennbar“
Statistik
65 % aller Arbeitgeber haben kein systematisches Performance Management.
Nur 55% aller Manager können wenigstens ein Unternehmensziel nennen.
58% aller Führungskräfte halten ihr aktuelles Performance Management
für Zeitverschwendung.
Quelle: www.workpath.com

… muss nur zwei Fragen beantworten:
Wo wollen wir hin?
Wie wissen wir, ob wir auf dem
richtigen Weg sind?
Andrew Grove Founder of Intel
Ein erfolgreiches Zielsystem…
© 2019 p4c consulting Gmbh

4
Objectives & Key Results im zeitlichen Kontext
MbO
Peter Ducker
19991960er
OKR
Andy Grove
Intel
1970er
BSC
R. Kaplan
&
D. Norton
1990er
OKR
John Doerr
Einführung
Google
Heute2013

5
Fokussierung
Ausrichtung
Transparenz
Intrinsische Motivation
Strukturierter Prozess
Agiles Arbeiten
Was macht OKRs so attraktiv?
Vision
Mission
Strategie
Task
Management
Photo by Leonard von Bibra© 2019 p4c consulting Gmbh

6
Objectives - Wo wollen wir hin?
ein inspirendes, qualitatives Ziel, das eine Organisation in eine
gewünschte Richtung bewegt.
Key Results -Wann haben wir unser Ziel erreicht?
Quantitatives Ergebnis, welches den Fortschritt zu Erreichung
eines Objectives misst.
Wie sind OKRs aufgebaut?
Photo by Matteo Vistocco© 2019 p4c consulting Gmbh

7
Unternehmensziel
Wir helfen Menschen Sprachen zu lernen
Vision
Jeder kann seine Wunschsprache lernen
Mission
Die führende Sprachschule im Breisgau
Objective
Hohe Sichtbarkeit
Objective
Attraktives Kursangebot
Key Result
Max. Teilnehmerzahl wird je Kurs erreicht
Die 5 wichtigsten Sprachen werden angeboten
Key Result
5 Social Media Beiträge pro Woche
1000 Haushalte haben einen Flyer erhalten

8
Objektive:
„Wir haben ein genaues Verständnis unserer Bestandskunden.“
Key Results:
# 1 10 Interviews mit Key Accounts geben uns tiefere Einblicke bei unseren wichtigsten Kunden
# 2 Eine Kundenumfrage mit 100 Teilnehmern zeigt uns die wichtigsten Bedürfnisse
# 3 Wir haben ein für alle zugängliches CRM System mit Informationen über unsere Kunden
Beispiel „B2B Vertrieb“

9
• Beschreibung eines erwünschten Zustands
• Fokussierung auf Kunden und Unternehmenswert
• Qualitativ
• 3-5 Ziele pro Organisationseinheit
• Inspirierend, ehrgeizig
• Realisierbar in einem Zyklus (3-4 Monate)
• Abgeleitet aus Strategie und Teambedürfnissen
• 40% Top-Down (strategisch) und 60% Bottom-Up (operativ)
Objectives

10
• Ein Ergebnisse - keine Meilensteine oder Aufgaben
• 3- 5 pro Objective
• Frühindikatoren die beeinflusst werden können
• Beschreibung, wie das Ziel erreicht werden soll
• Spezifisch
• Messbar (quantitativ)
• Ambitioniert (70 ist neue 100)
• Realisierbar in einem Zyklus (3-4 Monate)
Key Results

11
“Managing your company by looking at
financial data is the equivalent of driving a
car by looking in the rearview mirror”
W. Edwards Deming
Key Results und KPI
Frühindikator Spätindikator
beeinflussbar vergangenheitsbezogen

12
Objektive:
„Wir haben eine einzigartige Zusammenarbeitskultur..“
Key Results:
# 1 20 Neue Mitarbeiter sind Teil eines neuen Buddy Programms zur schnelleren Integration
# 2 Wir haben 2 cross-funktionale Trainings mit Teilnehmern aus min. 3 verschiedenen Abteilungen
# 3 Wir stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl mit 2 Teamdinners
Beispiel „HR“

13
Gemeinsame Planung und Ausrichtung der Ziele,
kontinuierliches Lernen und Verbessern
OKR- Framework

14
Bereichsübergreifende Abstimmung
Unternehmens OKRs
HR OKRs Vertrieb OKRs PM OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Transparenz der Interdependenz
40% Top down
60% Botton up

15
Zeitrahmen Vision / Mission
Mittelfristige Ziele
Unternehmens OKRs
HR OKRs Vertrieb OKRs PM OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
Team
OKRs
1-2 Jahre
Quartal
Woche Task Task Task
Jahres Ziele

16
OKR Zyklus
OKR Zyklus
3-4 Monate
Definition
Abstimmung
Retrospektive
Prozess
Review
OKRs
Weekly
Check in
Aufgaben-
bearbeitung

17
Objektive:
„Wir haben ein genaues Verständnis unserer Bestandskunden.“ Ziel
Key Results: Start Woche 2 Woche 4 Woche 6 Woche 8 Woche 10 Erreichung
KR 1 0,5 0,5 0,5 0,7 0,7 1 1
KR 2 0,9 0,5 0,4 0,4 0,7 0,7 0,5
KR 3 0,5 0,6 0,4 0,5 0,7 0,7 0,8
Zuversicht
Fortschrittskontrolle

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• Abkehr von an Meilensteinen gemessenem Fortschrittsdenken hin zum ergebnisorientierten
Denken, braucht Zeit.
• Selbst die erfolgreichsten Unternehmen benötigen 1-1,5 Jahre
• Schnittstellen und Abhängigkeiten bei den OKRs gemeinsam klären
• Relevanten Geschäftskennzahlen im Kontext zu sehen und zu verstehen
• Einfach, effizient und effektiv, jedoch nicht leicht in der Umsetzung
• OKRs brauchen Prozessdisziplin und überzeugte Change Agents, um sie aufrechtzuerhalten.
• Es ist ein Marathon und kein Sprint!
Herausforderungen

19
• Zusammenarbeit wird gefördert - Abteilungsdenken abgebaut
• Durch Team OKRs werden auch operative Themen angegangen
• Klarheit über die wichtigsten Aufgaben im Unternehmen
• Den richtigen Fokus für die nächsten drei Monate zu finden
• Richtige Verwendung knapper Ressourcen
• Transparenz für Mitarbeiter zu schaffen, dass an den richtigen Dingen arbeiten wird
• Verbesserte Kommunikation
• Frühindikatoren zur Messung von Erfolg zu implementieren
• Brücke zwischen Vision, Mission, Strategie und agiler Umsetzung
Nutzen

20
• Der OKR-Prozess muss vom Top Management unterstützt und vorgelebt werden.
• Klein Anfangen (vertikalen Ansatz)
• Teilnehmer schulen
• OKRs auf ihre Situation anpassen
• OKRs brauchen Prozessdisziplin und überzeugte Coaches
• Mit bestehenden einfachen Tools „Excel“ anfangen
• OKRs auch physisch im Office sichtbar machen
Umsetzungsempfehlungen

Literaturempfehlung
zum Mindset
21
Work Rules
Laszlo Bock
2015
Measure
What Matters
John Doerr
2018
Radical Focus
Christian Wodtke
2016
Unternehmen
der nächsten..
Michael Bartz
2017
Outcomes
Over Output
Joshua Seiden
2019

22
Die Verbindung von Mensch, Technologie und Wirtschaft
ist für mich die Grundlage nachhaltiger Geschäftstätigkeit.
Systematisch und mit effektiven Methoden
begleite ich Sie zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Langfristige Wirksamkeit
ist mein Wertbeitrag.
Rainer Simmoleit
rsi@p4c-consulting.com
p4c consulting GmbH
Reinhold-Schneider-Str. 16
79194 Gundelfingen
+49 176 64 700 575
www.p4c-consulting.com

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