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1. Quelles sont les soft
skills les plus
recherchées dans
un CV?
Présentation par ikigai180.com

2. ● Communication claire (un seul
message)
● Communication concise (peu de
mots pour délivrer un message)
● Communication précise (être
pertinent et logique dans ses
réponses )
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1-Communication & Collaboration

3. ● Ecoute active (écouter
attentivement l’autre pour le
comprendre)
● Empathie (se mettre à la place de
l’autre pour saisir ses sentiments)
● Respect de l’autre (Traitez les
autres comme vous voudriez être
traité)
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2-Intelligence émotionnelle

4. ● Poser des questions pour
comprendre le besoin/la
motivation du client
● Chercher une situation
gagnant-gagnant
● Closing
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3-Négociation

5. ● Collecter les faits et les données
& les analyser pour identifier le
problème le plus prioritaire
● Décortiquer le problème en
sous-problèmes
● Proposer une solution optimale
(plus d’efficacité et moins de
coût) & la tester
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4-Résolution de problèmes

6. ● Accepter les défis
● Ne pas résister au changement
● Proposer des solutions créatives
pour de nouveaux problèmes
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5-Adaptabilité

7. ● Garder le sourire
● Accepter & respecter la culture de
l’entreprise
● Donner un support aux collègues
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6-Attitude Positive

8. ● Avoir la Growth Mindset
(améliorer ses compétences
chaque jour)
● Lire et apprendre de nouvelles
techniques
● Appliquer le nouveau savoir faire
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7-Curiosité & Volonté d’apprendre

9. ● Loi de Pareto (se concentrer sur les
20% de tâches qui donnent les
80% de résultats)
● Loi de Parkinson ( associer des
délais très courts aux tâches
quotidiennes-Technique de
Pomodoro)
● Loi de Laborit (faire les tâches les
plus difficiles le matin)
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8-Productivité

10. ● Organiser son bureau et ses
affaires
● Utiliser Google Calendar ou autre
logiciel pour planifier ses tâches
● Respecter les délais
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9-Gestion du temps

11. ● Think out of the Box
● Brainstorming
● Chercher toujours un Plan B
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10-Créativité

12. Interact, share articles & videos in LinkedIn
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