O documento discute como as mídias sociais podem ser usadas para recursos humanos em áreas como recrutamento, gestão de talentos, colaboração e engajamento dos funcionários. Ele destaca que 80% das empresas americanas usam mídias sociais para recrutar e que a geração Y, acostumada com a tecnologia, busca informações online. Também discute como as diferentes gerações se relacionam com a tecnologia e mídias sociais.

1. Estratégia de Social Media para
Recursos Humanos
Por que sua empresa não pode ficar de fora do mundo digital
Dy Souza
Desenvolvendo o Potencial Humano
Marketing digital para
empresários e empreendedores

2. Introdução
Toda área de rh está sendo impactada, desde o recrutamento e seleção,
passando pela educação corporativa, comunicação interna, engajamento,
liderança e postura profissional ética.
Portanto é importante que o profissional de rh conheça alguns conceitos de
social média e principais regras de funcionamento para explorar as
potencialidades no dia-a- dia do rh.
Renato Dy Souza
Consultor e palestrante
Dy Souza Marketing Digital

3. Mídias Sociais & RH
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4. 80 % das Empresas americanas utilizam as
mídias sociais para recrutar um novo
colaborador
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5. 47% da população nasceu em 1980 e não
conheceu um mundo sem computador. Eles
buscam informações e passam boa parte do
tempo nas redes sociais
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6. 60 % dos funcionários ajudam a partilhar
conteúdos da empresa aumentando a
possibilidade de alcance de um potencial cliente
ou novo funcionário.
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7. Estratégia
Uma organização que inclui a mídia social na sua estratégia
pode aproveitar oportunidades em quatro áreas:
Colaboração
Gestão de talentos
Administração
Envolvimento dos funcionários
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8. Dy Souza Marketing Digital
Aquisição de talentos
e gestão de talentos

9. Algumas empresas monitoram palavras nas redes sociais, para
perceber e manter a reputação online da sua organização
observando como a seus talentos estão interagindo online.
Eles também estão utilizando as mídias sociais para criar
comunidades de talentos que se dedicam a promover a
marca de forma espontânea.
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10. Dy Souza Marketing Digital
Questões-chave
Existem oportunidades para feedback de desempenho em tempo real?
Como potenciais candidatos aprende mais sobre a sua organização e os
processos de contratação?
A sua empresa está pronta?
A sua equipe de recrutamento tem as habilidades para efetivamente
alavancar sites de mídia social para o recrutamento?
A sua mensagem interna é coerente com a sua presença no mercado
externo em sites de mídia social?

11. Mobilidade
e colaboração
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12. A combinação da nova tecnologia e dispositivos móveis com as necessidades
de mudança dos colaboradores apresenta um desafio para as
empresas.
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13. Quatro gerações convivem no local de trabalho de hoje, pela primeira vez na
história, com o aumento da perspectiva de vida obriga o rh compreender e
integrar os diferentes estilos de trabalho das diferentes gerações.
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14. Geração e Mídias sociais
Geração Y (16-30 anos)
Gostam das mídias sociais apenas para enviar um texto rápido.
É tudo uma questão de eficiência e velocidade. Acham que
Facebook, Twitter, blogs, etc, são ótimas maneiras de promover
colaboração e inovação dentro da empresa.
Não precisam ver os seus colegas para construir um forte
relacionamento com eles.
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15. Geração X (31-46 anos)
Preferem fazer negócios por e-mail. Acham que é mais eficaz.
Encontros face-a-face são necessários ocasionalmente, mas, na
realidade, as coisas podem ser feitas via e-mail.
Não tem problema de adaptação ao Facebook e outras mídias
sociais, mas acreditam que não precisam usá-las.

16. Baby boomers (47-65 anos)
O negócio é mais eficaz realizado em encontros face-a-face
ou pelo telefone.
Interações face-a-face cria um melhor rapport e relações mais
fortes.
Começou a experimentar o Facebook e Twitter, mas não
compreende bem as plataformas.
Tradicionalistas(66-86 anos)
Só têm realizado negócios através de reuniões face-a-face.
E acreditam que é assim que funciona.
Não veêm o valor das mídias sociais como uma ferramenta de
trabalho. Acreditam que ela reduz a produtividade.
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17. Questões-chave
Os seus funcionários são qualificados para lidar com a
abundância de informação?
As suas políticas estão atualizadas e relacionadas a segurança
dos dados nos dispositivos ? Tem horário de trabalho cada vez
mais flexíveis?
A sua organização está usando crowd-sourcing para a
inovação?
Os projetos em equipe estão usando as mídias sociais para
aumentar a colaboração e a comunicação?
Os seus líderes são acessíveis e transparente em sua
comunicação?
Os funcionários podem acessar as principais ferramentas a
partir de onde eles estão trabalhando?
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18. Engajando a força de trabalho
multigeracional
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19. Enquanto um colaborador da Geração Y pode não ter problemas
ao usar uma determinada ferramenta de mídia social, um Baby
Boomer pode se sentir oprimido e frustrado com tal pedido.
Tradicionalistas e baby boomers igualmente preferem encontros
cara-a-cara ou telefone, enquanto a geração X e Y não precisa,
necessariamente ou quer um encontro face-a-face e
prefere escolher o telefone para enviar um texto do que
fazer uma chamada.
.
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20. Questões-chave
Que tipo de treinamento você fornece para os baby boomers e
tradicionalistas para utilizarem melhor a tecnologia?
Como a sua organização utiliza o mentoring entre gerações para
diminuir o gap tecnológico com experiência em negócios?
A sua comunicação interna e mensagens de colaboração são
consistente com sua presença externa?
Os funcionários podem acessar as principais ferramentas
de onde eles estão trabalhando?
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21. Espero que tenha gostado e que possa ser útil
Dy Souza Marketing Digital
Com mais de 10 anos de experiência no Brasil e no
Exterior, Dy Souza é palestrante, consultor de gestão
estratégica de redes sociais e de educação
corporativa. Mestre em psicologia Social pela Universidade
Do Algarve em Portugal dedica-se ao estudo do
comportamento do consumidor em Redes Sociais.
Atualmente se dedica a pesquisa sobre o comportamento em
Redes sociais e as novas plataformas comunicação.
www.dysouza.com.br
Email:dysouza.palestra@gmail.com