Palestra realizada na Casa da Cultura, em 20/11/10, como parte integrante do Curso de Gestão em Estratégia Organizacional, promovido pela AJEPI - Associação da Juventude do Estado do Piauí.
25. “ O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes , bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.”
30. “ Administração de Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais .”
32. “ O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua . É conhecer e compreender o cliente muito bem, de modo que o produto ou serviço se ajuste… venda por si próprio.”
37. leitura dinâmica, técnicas de memorização, oratória, falar em público, inteligência interpessoal, administração do tempo, auto-motivação e administração do stress