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Chatbots e os
Micromomentos
Meu nome é Ricardo Grobel
◉ Apaixonado por tecnologia desde os 7 anos!
◉ Co-fundador da Harlio Bots
Oi!
Mas o que raios são
Micromomentos?
👨
Mas o que raios são
Micromomentos?
👨
Antes de explicar, preciso voltar um pouco no tempo..
⏳
Internet dos anos 90
Internet dos anos 2000
A revolução mobile
Tempo gasto Desktop x Mobile
Fonte: https://www.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-2017-report/9-KP_INTERNET_TRENDS_2017_PAGE
Sessões x Tempo
Fonte: www.thinkwithgoogle.com
📹
Bring the attention of your audience over a key
concept using icons or illustrations
Big concept
MicroMomento
é um fenômeno de mudança
de comportamento de
consumo das pessoas,
resultado da grande
presença dos smartphones
no nosso dia-a-dia
“
Tá bom! E onde os chatbots
entram nessa aí?
Bring the attention of your audience over a key
concept using icons or illustrations
Big concept
Os chatbots
reduzem os passos
necessários para as pessoas
satisfazerem suas
necessidades durante um
micromomento
Chatbots e os
Micromomentos
◉ Sem download
◉ Interface “única”
◉ Não acaba com a franquia do tim
controle.
“
Beleza Mister Trump, vamos para a prática!
Momento Quanto custa uma
passagem aérea para lá?
Diferença das interfaces
Momento
Qual vestido usar?
Qual vestido comprar?
No Swelly você envia para
votação duas fotos e o
pessoal já começa a votar
instantaneamente.
Depois de alguns minutos
você receberá uma resposta.
http://m.me/Swell.bot
Momento Onde comprar …..?
No KushNode você pode
pesquisar onde comprar
cannabis por perto, desde
que seja legal a venda no
local onde você está.
Momento Bateu a larica...
Depois do KushNode….
Place your screenshot here
Momento
Onde comer por perto?
Buscas como “lugares para
comer por perto” dobrou
entre 2015 e 2016
Fonte: Google
Momento Putz, esqueci o seguro
viagem
A Alice é um chatbot
especializado em
seguros
http://aliceseguros.me/
Os chatbotsestão aí para
preencher uma lacuna entre a
Web e os Apps, principalmente
porque eles existem onde as
pessoas estão: nos aplicativo de
mensagens!
Muito Obrigado!
Podem me achar:
◉ facebook.com/ricardo.grobel
◉ ricardo.grobel@harlio.com
◉ medium.com/@grobelr
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